以機會心態面對工作

我的朋友Vivi當年半工半讀從私立大學的英語系畢業後，在原本打工的公司成為正職的總務行政。她想在這家健全的公司中，運用公司資源或自我投資，每1-2年精進至少一項技能。到職不到半年，公司正巧啟動了一項大規模的系統導入專案，各單位都要派一名聯絡窗口。當其他人避之唯恐不及時，Vivi卻積極爭取參與，還擔任了協助整合各部門需求的總窗口。短時間內，她掌握了公司運作方式、建立人脈，也提升了跨部門溝通能力。

專案結束後Vivi報名了程式設計課程，同時請調至公司的IT子公司，從助理做起。她常常請教主管和其他工程師該如何在IT領域發展，兩年內取得幾張相關證照並升為系統工程師。再兩年後，Vivi開始擔任專案經理，無論專案成功或失敗，她都學到許多寶貴經驗。接著她在主管的支持下，參加專案管理師課程，並取得證照。  

Vivi並未止步於此，她一直運用線上資源來提升自己的外語能力，一方面也爭取擔任管理職，提升領導團隊的技能與範疇。在34歲那年，母公司IT部門主管出缺，Vivi雖非科班出身，但因具備專業技能且擅於溝通，加上始終積極的態度，讓她獲得破格晉升，成為高階管理團隊中最年輕的一員。

這樣簡述Vivi的經歷，彷彿她是命運的寵兒，每一次都遇到好機運好主管，但實際上，我知道她有多努力多自律才能走到這裡。有這樣一位朋友，真的很激勵人心，我在她身上看到一個重要的特質：機會心態。

和機會心態相反的，是受雇心態。很多人在面試時都會說：｢我學得很快、願意面對挑戰……｣等真的進了公司，卻彷彿感情上的渣男，把當初的山盟海誓都拋在腦後。他們抱持著受雇心態在工作，認為公司付錢給我，我就是交差了事，又沒有對不起誰。受雇心態的人往往只關注於完成任務和領取薪水；受雇心態的人往往覺得工作單調和枯燥，所以缺乏動力和熱情；受雇心態的人常常只想把在公司的時間耗掉，所以抗拒新的任務或工作上的更動。

我們的上一輩可以找一份穩定的工作就做到退休，然而在快速變動的現在，這已成為歷史。因此我認為每個人都需要擁抱機會心態，有意識地經營自我的成長。

機會心態，就是看待主管指派的任務，不僅僅是工作，更是一個寶貴的學習機會。無論是新的項目、挑戰或是需要解決的問題，都能夠讓我們學到新的知識和技能。不僅如此，機會心態讓人主動尋找挑戰與學習的機會，並且持續地提升自己的技能和知識。例如遇到困難的任務時，可以學到該如何解決問題；參與新的專案時，可以學到如何與團隊合作和溝通。

培養機會心態有幾個關鍵：

設定個人目標：明確知道自己想要達成什麼目標，並且持續地追求和努力。

主動找資源：主動尋找機會去學習新的知識和技能，根據目標制定或調整具體可行的計畫，包括主動參與公司內外機會、參與訓練課程、尋求指導……除了關注KPI，更關心自身的職涯發展。

成長型思維：即使沒有成功，也能從中發現學習點，知道自己下一次可以更好。

經常反思與調整：在完成任務後，反思自己的表現；也定期評估與檢視自己的進展，並根據需要調整目標與計畫，以確保個人發展能隨著職涯變化而靈活調整。

 這幾次我帶領設計個人發展計畫的工作坊，邀請學員撰寫自己的未來履歷，有學員跟我說：｢我想過自己的未來，但卻從來沒有把它寫下來過。看到未來白紙黑字的在眼前，帶來很大的激勵。｣

在此我也鼓勵各位讀者，試著去撰寫一份你的未來履歷，想想你需要補足哪些技能，並且從現在開始調整自己，用機會心態去面對工作--把握甚至爭取組織和主管給你的每一份任務與挑戰--這將有助於你的成長，也能讓你能在早上鬧鐘響起，就充滿動力與衝勁去工作。