2024-10-30|閱讀時間 ‧ 約 0 分鐘

為什麼有些人在壓力下表現反而更加出色？他們做對了這一點！

隨著經濟下行職場的壓力越來越大，但似乎有些人總能在壓力下表現得更出色，面對壓力及挫折，積極的心態是一股強大的內在推動力，擁有滿滿的正能量才有可能在逆境中前行，找到持續成長的契機。

正向思維會讓人擁有應對壓力的韌性，以積極方式看問題。（圖/Canva）

一、正能量的重要性

正能量並非盲目樂觀或逃避問題，而是面對挑戰時積極應對，尋找解決方案。根據多項心理學研究，正向思維會讓人擁有應對壓力的韌性。以積極方式看問題，大腦會啟動Growth mindset「成長心態」更有創造性地尋找解決方法。此外，正向心態還能進一步帶動同事的情緒，讓整個組織形成正向的文化。

以正向思維面對挑戰，帶動團隊士氣。（圖/Canva）

我認識的Alice是一名設計師。在客戶會議上司嚴厲批評她，這讓團隊其他成員也倍感委屈。有些人甚至產生了離職的念頭。會後Alice主動找上司協助，詢問問題點和改進建議。Alice在反思自己的不足後，又組織了一次小組頭腦風暴，尋找更好的解決方案。之後，Alice團隊的改進方案獲得客戶及上司高度讚賞。經過這個案子Alice更有自信，也讓整個團隊士氣大振。其他員工看到Alice的表現，開始學習以正向思維面對挑戰，HR安排了EQ&正能量相關的培訓課程，跟案例分享，整個公司的文化也因此變得更加團結和高效。

二、如何在壓力中保持積極心態

有意識地培養以下習慣，可以幫助我們保持積極的心態。

1.專注可控因素

• 當壓力來臨，記得要將注意力集中在自己能控制的因素上。方能減少無謂的焦慮。

• 例當工作不堪重負，應專注自己的時間安排並優化自身工作流程，才能提高工作效率。

2.通過自我反思持續學習

• 遇到困難嘗試反思問題背後的問題並從中找尋找解決方案。

• 學會反思找到可以改進的地方，壓力自然會為你帶來學習跟成長的機會。

3.保持健康的生活方式

• 充足運動、睡眠、健康飲食將提高情緒穩定性和抗壓能力。

• 運動到筋疲力盡時，大腦會分泌腦內啡，讓人情緒亢奮，消除疲勞感，而相比單獨運動，較多人一起運動分泌效果更好。

4.建立支持系統

• 社交支持在面對壓力時扮演關鍵角色。與同事朋友交流，有助釋放壓力並獲得新見解。

• 建立支持性團隊文化，不僅提升團隊凝聚力，還能讓員工在壓力下感到支持與安心。

5.正向思維訓練

• 透過一些簡單的正向思維訓練，逐步改變看待問題的角度。

• 每天寫下三件感恩的事，幫助我們在日常生活中更加關注積極的事物，自然減少焦慮。

三、企業如何通過人力資源支持員工心理健康

員工心理健康不僅影響個人工作表現，對組織人效產生巨大影響。情緒不穩定就像定時炸彈, 目前坊間已有AI評量工具，可用來協助企業於面試時進行初步篩選。

1.建立心理健康支持系統

HR可以聘請心理諮詢師，開設心理健康講座或提供匿名諮詢服務，讓員工得到專業幫助。我們的培訓部在疫情前為企業辦過多場減壓課程，在專業老師指導下，反饋非常之好。

2.推動正向職場文化

企業應鼓勵開放、支持性的職場文化，讓員工面對挑戰時感到支持與鼓勵。每6-9個月安排一次“企業文化團建”通過體驗式的教學手法，強化員工間合作與信任，促進正能量。

3.提供工作與生活平衡的支持

越來越多企業意識到，工作與生活的平衡對員工至關重要，直接影響績效。HR可通過彈性工時、遠端工作或設立員工假期福利計劃，幫助員工找到平衡點。

4.培訓領導者的EQ

領導者需要具備EQ，並能敏銳察覺團隊壓力來源，適時地提供支持。領導力及EQ是可以通過相關培訓課程來提升。一旦領導者本身的EQ提升，團隊穩定度跟離職率自然會下降。因為人不會被罵走了。

四、Google如何在高壓環境中保持正能量？

Google以其高速、創新工作環境著稱，長期以來Googlegeist(員工調查)是管理層了解員工對公司感受的方法，也是員工匿名分享對管理層、薪資報酬、組織價值觀，及團隊感受的途徑。Google依據調查結果，提供心理健康支持計劃，包含心理諮詢、工作與生活平衡的支持和壓力管理相關課程，確保員工在壓力下持續保持正能量。

此外，Google推行「Search Inside Yourself」是基於正念(Mindfulness)和情感智慧(EQ)的培訓計劃，幫助員工在高壓環境中保持積極心態，增強心理韌性。通過這些舉措Google不僅提高工作幸福感，還大幅提升團隊創新力和效率。

結論

無論個人還是企業，都應該意識到積極心態的重要性。企業要為員工提供支持系統和正向職場文化，幫助他們在壓力中找到成長動力。一勢獵頭上海負責人史曉蓓，擁有多年高管招聘經驗，為近百家企業成功完成海內外高管媒合。曉蓓根據其過往面試經驗指出，自帶“正能量”的候選人不僅具有抗壓性和韌性，還能提升團隊士氣和工作氛圍。曉蓓強調面對不斷變化的外部環境，正能量能夠讓人在高壓下保持穩定，對於空降高管來說絕對是必備的勝任力之一。

他以他自身為例，經常會有案子已經面試到最後一輪，眼看就要成功了。但總會有讓你意想不到的變化。因此在面對人才的需求時永遠要好備案，以備不時之需。明天和意外不知道哪個先來，但是滿滿的正能量會讓你把客戶需求當成自己的需求，無論面對多麼艱難的案子，總能在第一時間提供人選給客戶!

正能量是職場成功秘訣，更是生活中充滿動力與幸福感的關鍵。切記要把以下五項時刻放在心上，擁有以下五力將確保你在高壓環境中，依然保持積極心態。