這是一位資深主管Bruce在諮詢會談中反覆問我的話。
他是公司內部公認的「人氣王」,經常在團隊聚會中扮演搞氣氛的角色,也習慣在每次開會前準備精美的咖啡與點心給大家,總是努力營造融洽的氣氛,細心滿足每位團隊成員的需求。但令人意外的是,他的團隊卻很少主動向他表達感謝或支持,甚至在年度績效會議上,有員工直言「他很假」的負面評價。
Bruce很挫敗的說:「我已經盡全力滿足大家需求了,他們為什麼還不滿意?」
深入交談後,我發現他的問題並不在於不夠努力,而是「過於迎合他人的期待」,反而讓自己迷失了方向。他深信:「如果我不展現出一個隨和、體貼的形象,團隊可能就不會支持我。」
因此,他刻意壓抑真實的自我,避免表達對工作表現的高標準和原則,取而代之的是不斷滿足團隊成員的各種需求,試圖以此來贏得尊重。但這種做法反而讓員工感到他「不真誠」,漸漸地疏離了他。
作家瑪雅·安傑洛:「你可以打動一些人,但永遠無法取悅所有人。」
心理學家卡爾·榮格:「戴著假面具的人,永遠無法真正融入他人的靈魂。」
與其用盡力氣去迎合他人,不如回歸真實的自己。或許真誠一開始會讓人感到不安,但長遠來看,它才是建立深厚信任的唯一途徑。
現在,問問自己:如果你不需要滿足任何人的期待,你會怎麼選擇?
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