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B2B國際市場開發-如何談代理權

閱讀時間約 19 分鐘
代理商教育訓練
我們身為B2B外銷業務,很重要的工作之一就是開發新的代理商。我們好不容易找到一間有興趣合作的公司時,有一件事情很重要,就是談清楚原廠與代理商之間的權利與義務。
通常身為業務菜鳥的我們怎麼做?
問前輩之前公司是怎麼做的。查查看留存的資料,沒有前例可以參考。網路找資料,看看有沒有範例可以抄。會有這樣的狀況主要是一般台灣中小企業並不會制定一個代理自家產品時的條件。也不只是台灣,其實國外也相同。
這時候會衍生出的問題有:
  1. 同一間公司,不同代理商有明顯不同步的代理條件
  2. 不同的業務,談出來的代理條件差異很大
  3. 代理條件不夠完善,後續要變更代理很困難
  4. 沒有談條件,讓代理商牽著鼻子走
等問題。

我們一定需要講清楚雙方的合作所要負擔的權利與義務。以下舉例一些權利與義務範圍:
權利
  • 使用品牌銷售的權利
  • 銷售區域的保護權利
  • 享受代理商價格的權利
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B2B業務行銷 筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者,以旅行國家或城市來說,在台灣應該是PR99的等級,數十個國家,數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司,也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗,與在德國公司的工作日常。
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身為一個品牌商,通常的我們在做生意時,B2B業務的模式有以下幾種: 品牌商直接賣給終端客戶,並由品牌商提供服務 品牌商賣給代理商,代理商賣給終端客戶 品牌商賣給代理商,代理商賣給經銷商,經銷商賣給終端客戶 還有一種比較少見的模式:品牌商賣給終端使用者,但由代理商負責售後服務 我們回到主文。
前言 我們業務免不了要出門前往跟潛在客戶會面,我常常提醒同仁,出門在外,你代表的就是公司。身為B2B國際業務,每一次的拜訪都至關重要,你需要帶著公司100%的授權出門。不要到了客戶端一問三不知,事事都回覆要回頭請教公司才能決定,這種情況下對方就算原本有心要合作,談到也心涼了。 回到本文 價格計畫
寫在前面:本篇文章為文章「B2B國際市場開發步驟」的序文 身為B2B國際業務,開發新市場通常會是日常工作的一部分。除非我們是很大的公司,在全球每個地方都已經找到代理商了,或者是已經在當地設立子公司;不然一般的中小企業的國際業務部門,時常在做的工作之一就是,新市場開發。 知己 知道自己的產品定位。
當我剛開始加入B2B業務這個職位時,充滿了疑惑,到底要怎麼開發新市場? 經過這些年的洗禮與淬鍊,摸索出了屬於自己的方式。這個主題的兩篇文章,利用約20分鐘的閱讀時間,介紹一些基本步驟與觀念,讓B2B業務新手可以很快地有Business Development的基本概念。 一、選擇目標市場 參加展覽
在寫開發信時,如果要開發國家的語言並非英語系國家,能夠用當地的語言進行開發信撰寫,會是比較有效。但由於對方語言並非我們的母語,因此若用平常的寫信方式,很多時候並不洽當。 以下用日文開發信做舉例。 台灣人寫的,也就是筆者的一點日文基礎,搭配都湊西湊的字句,所寫出來的開發信。 XXX株式会社 御中
相信身為B2B業務,在這兩年間有兩種極端作為 A. 放棄開發,純粹跟既有代理商合作,等待世界重新開放的一天 B. 積極開發,世界越混亂,機會越多,一定要趁此機會多打一點江山 你是屬於哪一種呢? 怎麼說呢? 先從放棄開發新客戶的方式來說明。所謂放棄開發,有兩種心態: 不作為,單純等待: 亂槍打鳥
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