工作 認知高度與邊界的改變

閱讀時間約 2 分鐘

為期三天的QBR進入了第二天,各種落井下石、相互制衡、擊鼓申冤等等用著為了組織最大利益以及分享的糖衣包裹著的隱諱用字與語言持續上演著。看著一個個高階主管們帶著虛假的笑容在大老闆前過著招,演技一次比一次更精湛,看得我是深深入迷,好幾次都差點忍不住想要站起來鼓掌了。

會議結束後當我仔細地翻著今天的筆記正在回味無窮時,單位內的另一位主管V剛好下班經過我的位子前聊了兩句,抱怨著會議內容無趣且沒有收穫,相當浪費時間。這不禁讓我聯想到會議中作在我旁邊的前主管A,這兩天的會議他總是佔著離插座最近的位子,整場瘋狂地敲打筆記,深怕漏了任何一項重點,妥妥的好學生氣息就這樣散發了出來。

回想五年前或是三年前,我應該也有著與V相同的感覺並與A做著一樣的事情。我也不禁好奇是因為甚麼原因導致我現在會越來越享受這個過程,也越來越看得清每個報告背後的訴求以及每個看似善意的反饋所想表達的意義呢?

我不知道正確答案,但我想先把我猜測的答案記錄下來,等以後回來看這篇時光膠囊時在看看我這時想的對不對:

  1. 位子的改變 - 晉升到現在的位子兩年多來,我能得到的資訊與接觸的面相相較於之前多了不少。更能夠了解各個單位的實際狀況以及這些報告主管們的個人及團隊風格。
  2. 大量閱讀 - 也是因為位子的改變再加上兒子的逐步成長讓我意識到自己的不足,在沒有人可以諮詢、學習或給予協助的情況下,我只能仰賴閱讀來提高我的認知水平及邊界。
  3. 每日複盤 - 因為管理的團隊成員已接近40人,每天的工作進度、人員狀況已遠遠超過我的腦容量可負擔的範圍,因此這幾年來我養成了每天提早進公司花15分鐘至半小時將今天預計的工作以及執行方式寫下,而下班前則花15分鐘將每日的經歷與工作進行複盤,將我的觀察、感受以及可改善地點盡量詳細的紀錄下來。

因為第二及第三項刻意養成的習慣,讓我似乎一點點的改變了看待事物的角度與高度。上述的猜想是否正確呢? 等半年或一年後我再回來驗證看看囉~~




圓滾滾的科技業小主管日常紀錄~~










留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
QBR(qurater business review)一個每季一次的大拜拜時間,將所有肩上有花的全部關在會議室裡,每個單位輪流報告著上一季的狀況以及下一季的計畫。而這幾天忙到昏天黑地的主要原因就是被執行長盯上的C客戶品質問題。
在抓頭、裝傻、不解、求教等一連串的攻勢下,對方的工程主管不小心地透露出了真實原因,與猜想的完全相同就是一整串的製造流程與品質管控亂套+失效造成的。與先前提供的8D報告內容完全不同。
話說這幾天都處在C客戶的品質問題風暴之中,在客戶求償+執行長的追擊下,風颳得有點大。在前天的會議上我用著豬隊友Q報告中所附的數據完全推翻了報告的結論,也打壞了Q的所有原定計畫。隨著下週即將上演的季度大戲QBR,這件事萬一沒處理好,那品質系統失效甚至崩壞的媳婦有可能就會跑出來見公婆了。
資深老闆A,早在十幾年前剛加入公司時就與他合作過專案,當時公司剛想發方設法的攻進了一個大客戶C的專案。因為是第一個專案,在對客戶喜好、要求熟悉度不高且尚未建立起信任感下,專案推進上備感辛苦且飽受內外部壓力。
最近C客戶的品質事件問題,雪球隨著時間的滾動,求償金額已經來到了6百多萬美金了,這個數字當然也撼動了高層。今天早上忽然被BU Head L來電招喚,原來是執行長又忍不住地在高層週會中持續追打這件事的來龍去脈以及後續的解決方案。
因為先前組及開封豬隊友的幫忙,上週S客戶來訪前我們安排了一連串的驗證、試驗、報告彙整,統合了好多個單位的資料將整個內容盡量趨於完整,並確認我們的目的及訴求在內部有所共識,甚至連客戶可能會提的問題也事先進行了模擬猜題。
QBR(qurater business review)一個每季一次的大拜拜時間,將所有肩上有花的全部關在會議室裡,每個單位輪流報告著上一季的狀況以及下一季的計畫。而這幾天忙到昏天黑地的主要原因就是被執行長盯上的C客戶品質問題。
在抓頭、裝傻、不解、求教等一連串的攻勢下,對方的工程主管不小心地透露出了真實原因,與猜想的完全相同就是一整串的製造流程與品質管控亂套+失效造成的。與先前提供的8D報告內容完全不同。
話說這幾天都處在C客戶的品質問題風暴之中,在客戶求償+執行長的追擊下,風颳得有點大。在前天的會議上我用著豬隊友Q報告中所附的數據完全推翻了報告的結論,也打壞了Q的所有原定計畫。隨著下週即將上演的季度大戲QBR,這件事萬一沒處理好,那品質系統失效甚至崩壞的媳婦有可能就會跑出來見公婆了。
資深老闆A,早在十幾年前剛加入公司時就與他合作過專案,當時公司剛想發方設法的攻進了一個大客戶C的專案。因為是第一個專案,在對客戶喜好、要求熟悉度不高且尚未建立起信任感下,專案推進上備感辛苦且飽受內外部壓力。
最近C客戶的品質事件問題,雪球隨著時間的滾動,求償金額已經來到了6百多萬美金了,這個數字當然也撼動了高層。今天早上忽然被BU Head L來電招喚,原來是執行長又忍不住地在高層週會中持續追打這件事的來龍去脈以及後續的解決方案。
因為先前組及開封豬隊友的幫忙,上週S客戶來訪前我們安排了一連串的驗證、試驗、報告彙整,統合了好多個單位的資料將整個內容盡量趨於完整,並確認我們的目的及訴求在內部有所共識,甚至連客戶可能會提的問題也事先進行了模擬猜題。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
美國總統大選只剩下三天, 我們觀察一整週民調與金融市場的變化(包含賭局), 到本週五下午3:00前為止, 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率, 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Thumbnail
Faker昨天真的太扯了,中國主播王多多點評的話更是精妙,分享給各位 王多多的點評 「Faker是我們的處境,他是LPL永遠繞不開的一個人和話題,所以我們特別渴望在決賽跟他相遇,去直面我們的處境。 我們曾經稱他為最高的山,最長的河,以為山海就是盡頭,可是Faker用他28歲的年齡...
Thumbnail
他,每天第一個回到公司工作; 他,每天最後一個離開公司。 在這間公司工作即將踏入第九個年頭。 在同事眼中,他對公事非常上心,工作認真。 他的小兒子即將出世,但他並沒常常把小兒子掛在口邊。 反而更加賣力工作,每天加班至深夜。 弄得渾身酸痛,身體每況愈下,生活更是把他壓得透不過氣。 下班後連吃飯的氣力都
Thumbnail
許多人嚮往在工作上,有著充分的自由與彈性。但真給你了又如何?你清楚自己要做些什麼嗎?想要獲得工作上的自由與彈性,得靠自己去創造機會,而不是等待別人給予機會的。大約在工作十年左右,我的體悟是:在完成分內工作之餘,有意識地挑選任務。
Thumbnail
【黃誌群的一門講堂ep14】課程影片: 大家好,今天跟大家分享理智中心。理智中心工作的範圍包括我們對於一個印象的認知、表象的認知。推理、概念、觀念、比較、肯定的、否定的;語言、語言的工作、想像、說話、文字、符號等等都屬於理智中心工作的範疇。 這個部分一解說的時候,大家就會覺得比較容易理解。那麼理智的
Thumbnail
〔家常恐怖小故事〕 錦文的老闆是位工作狂,凡事事必躬親,對於工作的認真,近乎偏執。 偏偏不幸的是,錦文也是工作偏執取向,主管一聲令下,總是使命必達。 錦文近來業務量繁重,每天都忙到夜暮深沉,拖著又餓又疲憊的身軀返家, 走動的雙腳突然停止,“怵然”的表情突然出現在錦文臉上,她看見。 (完)
Thumbnail
⚠️微劇透⚠️總結來說《屠女養成記》從頭到尾都很可愛,敘事風格可愛、搞笑可愛、吵架可愛、曖昧可愛、按摩可愛、牛頭套太可愛,是一部看完會讓心情很放鬆,於是就想吃牛排配紅酒的浪漫喜劇....
Thumbnail
完整標題:task 與「工作」、「作業」、「單案件」、「任作」、「任務」、「任職」、「擔扛」、「擔崗」、「特殊工」、「務義工」、「稅收繳」、「難事」、「差事苦」等的轉換密碼
Thumbnail
完整標題:tectonic 與「工作員人(務任)與關」或「工作員人(務任)之況 (的;之)」或「工作員人(務任)之括」或「工程與關」或「工程之況 (的;之)」或「工程之括」的轉換密碼
Thumbnail
辦公室裡,一旦有人開啟負能量開關,無形中抱怨指責的行為,不論是批判性言語,或是不合作態度,就會像病毒一樣,漫延開來互相傳染;這時如果領導無法有效發揮影響力,扭轉不好的溝通、對話方式,組織就會像盤散沙,只要強風吹起,團隊會各自散落一地。   從工作行為分析,大多數員工受到委曲,無法被上級重用,或是專
Thumbnail
前言: 在面臨從學生→社會新鮮人身分的轉換之際,遭遇了眾多的迷茫與困惑。這系列的文章一方面是記錄自己求職的過程,讓自己能逐漸明瞭那些迷茫背後的問題是甚麼,應該如何試著去解決,而不是困在情緒地獄裡,沉溺於日復一日的自我懷疑中。另一方也是想透過文字記錄生活,讓生命的獨特經歷,能以記憶以外的方式保存下來。
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
美國總統大選只剩下三天, 我們觀察一整週民調與金融市場的變化(包含賭局), 到本週五下午3:00前為止, 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率, 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Thumbnail
Faker昨天真的太扯了,中國主播王多多點評的話更是精妙,分享給各位 王多多的點評 「Faker是我們的處境,他是LPL永遠繞不開的一個人和話題,所以我們特別渴望在決賽跟他相遇,去直面我們的處境。 我們曾經稱他為最高的山,最長的河,以為山海就是盡頭,可是Faker用他28歲的年齡...
Thumbnail
他,每天第一個回到公司工作; 他,每天最後一個離開公司。 在這間公司工作即將踏入第九個年頭。 在同事眼中,他對公事非常上心,工作認真。 他的小兒子即將出世,但他並沒常常把小兒子掛在口邊。 反而更加賣力工作,每天加班至深夜。 弄得渾身酸痛,身體每況愈下,生活更是把他壓得透不過氣。 下班後連吃飯的氣力都
Thumbnail
許多人嚮往在工作上,有著充分的自由與彈性。但真給你了又如何?你清楚自己要做些什麼嗎?想要獲得工作上的自由與彈性,得靠自己去創造機會,而不是等待別人給予機會的。大約在工作十年左右,我的體悟是:在完成分內工作之餘,有意識地挑選任務。
Thumbnail
【黃誌群的一門講堂ep14】課程影片: 大家好,今天跟大家分享理智中心。理智中心工作的範圍包括我們對於一個印象的認知、表象的認知。推理、概念、觀念、比較、肯定的、否定的;語言、語言的工作、想像、說話、文字、符號等等都屬於理智中心工作的範疇。 這個部分一解說的時候,大家就會覺得比較容易理解。那麼理智的
Thumbnail
〔家常恐怖小故事〕 錦文的老闆是位工作狂,凡事事必躬親,對於工作的認真,近乎偏執。 偏偏不幸的是,錦文也是工作偏執取向,主管一聲令下,總是使命必達。 錦文近來業務量繁重,每天都忙到夜暮深沉,拖著又餓又疲憊的身軀返家, 走動的雙腳突然停止,“怵然”的表情突然出現在錦文臉上,她看見。 (完)
Thumbnail
⚠️微劇透⚠️總結來說《屠女養成記》從頭到尾都很可愛,敘事風格可愛、搞笑可愛、吵架可愛、曖昧可愛、按摩可愛、牛頭套太可愛,是一部看完會讓心情很放鬆,於是就想吃牛排配紅酒的浪漫喜劇....
Thumbnail
完整標題:task 與「工作」、「作業」、「單案件」、「任作」、「任務」、「任職」、「擔扛」、「擔崗」、「特殊工」、「務義工」、「稅收繳」、「難事」、「差事苦」等的轉換密碼
Thumbnail
完整標題:tectonic 與「工作員人(務任)與關」或「工作員人(務任)之況 (的;之)」或「工作員人(務任)之括」或「工程與關」或「工程之況 (的;之)」或「工程之括」的轉換密碼
Thumbnail
辦公室裡,一旦有人開啟負能量開關,無形中抱怨指責的行為,不論是批判性言語,或是不合作態度,就會像病毒一樣,漫延開來互相傳染;這時如果領導無法有效發揮影響力,扭轉不好的溝通、對話方式,組織就會像盤散沙,只要強風吹起,團隊會各自散落一地。   從工作行為分析,大多數員工受到委曲,無法被上級重用,或是專
Thumbnail
前言: 在面臨從學生→社會新鮮人身分的轉換之際,遭遇了眾多的迷茫與困惑。這系列的文章一方面是記錄自己求職的過程,讓自己能逐漸明瞭那些迷茫背後的問題是甚麼,應該如何試著去解決,而不是困在情緒地獄裡,沉溺於日復一日的自我懷疑中。另一方也是想透過文字記錄生活,讓生命的獨特經歷,能以記憶以外的方式保存下來。