在經濟不景氣時，老闆為了降低營運成本，最快的作法經常是「裁員！」但是這帖藥真的能救公司嗎？它的許多副作用，可能讓公司帶來其他病痛。
哈佛商業評論2018年一篇文章《別讓裁員毀了公司》，提到美國德州大學迪帕克．達塔（Deepak Datta）在有關裁員公司的研究中發現，大多數裁員後的公司獲利都下降，甚至會持續三年。文章中還指出：公司裁員之後留下的員工，工作滿意度下降41％、組織承諾度下降36％、工作績效下降20％。經理人忽視了裁員帶來的問題其實多於解決的問題。
不當的裁員，更會給企業帶來預期外的傷害與成本，也打擊到企業形象，一個近期的知名案例是2009年台積電的裁員事件，導致張忠謀回鍋兼任執行長救火，裁員後四個月，邀請約八百位已離職員工重回工作，初估這個事件，台積電至少付出上億元的代價。
面對經濟不景氣，勞工對於裁員後的風險承受力，其實遠不如企業主或高階經理人，弱勢的勞工此時更需要有工作權的保障。老闆或經理人若能重視及保障勞工工作權，勞工心懷感恩並積極回饋於工作表現上，相信對企業的長期發展會有正向的幫助。2003年就有一個感人的真實故事......
天晴雨過，一抹光輝成就一段傳說。
當年台灣受到SARS的衝擊，對觀光業而言，更是如同日本311般的災難，很多業者面臨裁員甚至倒閉的困境。上班族在氣氛低迷的辦公室裡，害怕嗅到資遣的味道，或是看到清空的桌角。北部某大旅遊公司，一個原本很賺錢的事業單位，也難擋這波經濟海嘯，但公司某位高階主管不願舉起裁員這把大刀，他對這單位同仁說：「大家和我一起減半薪，我們一個都不能少！」連工讀小妹都留下，他相信這波低潮一定會過去，將來公司再賺了錢，他承諾補回這些薪水。
如果感情也有溫度計，當時每個人都是沸騰到破表，盈眶熱淚瞬間滋潤了辦公室裡的枯竭乾旱。員工留下了，心更是定下了，團隊氣氛更加融洽，員工做事更加賣力，公司的績效開始好轉。一年後，主管兌現了他的支票，公司開始逐月從營收攤還半薪到全數給付完，這張支票的金額是無價。
共患難的付出，終於結成同歡樂的果實，這個真實故事讓我感動的不只是領導者的意念，也有同事間在艱苦時期團結的人性光輝。這位年薪上百萬的主管，以及安全名單的老員工，如果自私，他們可以不用為別人犧牲，在那個人人自危的時機與環境，願意跟大家一起少掉半個飯碗，願意慶幸還有半個飯碗，這樣的人性，就算在黑暗中，也會自然發光。
一個人面臨不好的時機，在關鍵位置上，做對一件事，幫助了二十幾個家庭和近百人。幾年後他因病去世，同事們留下這個故事，傳頌在公司的各個角落裡。
人生有些關鍵選擇，也反應了你的價值或人格。
選擇是否會讓自己後悔、令人唾棄，或是無法滿意但良心過得去，可能會是二選一：好的選擇或對的選擇。在這個故事中，好的選擇是只顧好自身利益，對別人只好說聲對不起；對的選擇是把自己放入群體，大家一起努力；一個都不能少，這個選擇到最後，對大家其實都好。
好的領導者，是犧牲自己的利益，保障團隊的權益。一個值得稱頌的好公司，不是只靠績效或規模，還要有對員工的真誠關懷，才能在經濟波濤中破浪前行，成功度過難關也贏得社會信任與尊敬。
感謝《六都春秋》刊載本文於2018/7/24。
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