[Meetup 筆記] Seven shades of Delegation 賦權的七度色階

閱讀時間約 3 分鐘
Agile 敏捷開發的一個目標係建立能自我組織的團隊,團隊成員能夠獲得更大的空間發揮自己的才能,自發地朝向共同目標努力。要建立出這樣的團隊需要權力下放(Delegation),更準確地說是賦權/充權(Empowerment)。但若然團隊成員習慣被管理、按指令辦事,胡亂下放超出團隊成員能力範圍的權力只會造成混亂而已。箇中平衡該如何拿捏呢?
講題:Self-organisation and transparency: Delegation Poker
講者:Herbert LEE, Agile Consultant , Palo IT
主辦:Agile Hong Kong
時間:2017/07/25 晚上
場地:銅鑼灣 WeWork Tower 535
「自我組織的團隊是在一個安心範圍賦權,去憑自己的能力、自行作出決策,以達成團隊的目標。」(A Self-Organizing team is empowered to make their own decision with their ability to achieve the goal within boundaries.)
這個星期二晚上,講者Herbert 透過工作坊帶領參加者體驗如何利用Delegation Poker,來幫助團隊找到這個「範圍」,以有序、漸進的方式去賦權。
賦權其實並非權力下放與否的二選一。在「緊握權力」或「全權委託」之間尚有不同程度的賦權。一套Delegation Poker 共有七張紙牌,代表賦權的七個層級,例如:
  • 1號牌Tell ──代表由主管全權決定指示團隊該做什麼
  • 7號牌Delegate ──代表全面授權團隊成員自行做決定
而光譜的中間:
  • 4號牌Agree ──就代表由主管和團隊成員共同做決策。
Delegation Poker: 7 levels of delegation
工作坊首先請參加者組成小隊,各自選定某個企劃情景,譬如辦公室搬遷、招聘新成員,並訂出數個企劃的關鍵事項,諸如預算、時程等等,填寫在Delegation board和計分表上。Delegation board的矩陣縱軸是企劃的關鍵事項,橫軸是賦權層級;而計分表的矩陣縱軸也是關鍵事項,而橫軸是隊員的名字。
Delegation Board
然後小隊就每個關鍵事項商討合適的賦權層級。商討過程大致如下:
  1. 包括隊長在內,每位隊員各自思考自己認為合適的層級,從自己一套Delegation Poker 中選定代表該層級的牌。
  2. 所有隊員都選好後同時亮牌。
  3. 選擇了級數最低和最高的隊員,陳述自己的觀點。
  4. 最後小隊決議這個關鍵事應有的賦權層級,記錄在Delegation board 上,也將隊員選擇的級數登在計分表。
這過程將討論焦點放在收窄分歧上。以上過程只是簡化版,尚可加入一些規則作出調整,令決議更為合理,例如:若果選擇賦權層級最高的隊員只係少數派就不會得分。
Score sheet
另外,所有關鍵事項的商討完成後,將每位隊員的分數加總,能看出隊員對賦權的態度。分數越高,表示隊員越希望獲得更大程度賦權;分數越低,表示隊員更傾向於管理和被管理。

摘要

  • 賦權並非二元抉擇,而是有不同程度的層級。
  • 不同情景和事項需要的賦權程度也有不同。
  • 賦權是一個有序、漸進的過程。
參考資料
Originally published at CY L. @ Medium on Aug 7, 2017.
為什麼會看到廣告
avatar-img
31會員
101內容數
射箭學習筆記,不定期分享弓箭射藝的小知識和學習心得。內容從射箭運動到傳統射藝,涵蓋技巧、科學、競技、歷史、文化等等射箭的不同層面。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
CY L.的沙龍 的其他內容
作為軟件開發者,你試過看不懂別人的架構圖嗎?或是自己嘔心瀝血徹夜畫的架構圖,別人卻看不懂? 講題:The Art of Visualising Software Architecture 講者:Simon Brown
作為軟件開發者,你試過看不懂別人的架構圖嗎?或是自己嘔心瀝血徹夜畫的架構圖,別人卻看不懂? 講題:The Art of Visualising Software Architecture 講者:Simon Brown
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
在數位筆記管理中,標籤混亂是一個常見問題,尤其是當出現許多重複標籤時。例如,“#人力資源”和“#人力資源管理”,“#旅行”和“#旅遊”,“#啟發”和“#啟示”這些類似的標籤會導致分類繁複而臃腫,長期下來不僅無益反而有害。
Thumbnail
第一次看到有人可以把黃金葛用得這麼美,蓬鬆感加上點綴的黃葉,像是一叢美麗的果樹,加上門口可愛樸實的手寫字,看到這種店面,完全無法不進去阿阿阿。 結帳時,忍不住問了老闆娘,店面的植物究竟是如何打造的。 老闆娘說他們沒有刻意打造,那片美麗的黃金葛屋簷,是之前二樓房客種的,他們只是幫忙維護
Thumbnail
🚀前言: 彩蛋在最後,記得看到最後!!! 上週參加了在台北舉辦的 Gamma User Meetup,真的像是打開了一扇通往簡報藝術的新世界。 在這場活動中,講者和使用者分享了 Gamma 在不同領域的應用,而我個人覺得最讓人印象深刻的 3 個領域分別是「產品/專案成果展示」、「教育應用」以及
日更Day107/365 #自我覺察 因為想混一篇日更就直接開一篇了,順便寫一下相關的一些期待與展望XD 這次一開始的自我介紹,小金魚請大家複讀一次正在介紹的稱呼的環節真的很特別,讓人有一種很受歡迎的錯覺,所以才會有這個勇氣走到中間說話,這是個突破。 說起來,真的不太習慣
日更Day105/365 #自我覺察 一天下來好累,但果然就是要參加啊。 我想也不用說太多,因為這次人好多,一到我想,這人真的多,馬上想找舒適圈(訓練營小圈圈),但沒位子就算了。 看到熟悉的面孔感覺親切、看到新加入的人感覺有些不安但又有點期待。 回到一個常見的自我介紹。
从个人发展的角度来讲,我认为每个人都要有一点自己的长处,这个长处并不是人们常说的一些爱好之类的东西,而是个人身上那种相对稀缺的禀赋,或者是几种特质组合起来的独特性能。 这是任何时候都能保持一定竞争力的前提,也是一种不需要卷就能体现出来的个人优势。其实不需要对自己要求很高,只要在自己的领域高于平均,就
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
在數位筆記管理中,標籤混亂是一個常見問題,尤其是當出現許多重複標籤時。例如,“#人力資源”和“#人力資源管理”,“#旅行”和“#旅遊”,“#啟發”和“#啟示”這些類似的標籤會導致分類繁複而臃腫,長期下來不僅無益反而有害。
Thumbnail
第一次看到有人可以把黃金葛用得這麼美,蓬鬆感加上點綴的黃葉,像是一叢美麗的果樹,加上門口可愛樸實的手寫字,看到這種店面,完全無法不進去阿阿阿。 結帳時,忍不住問了老闆娘,店面的植物究竟是如何打造的。 老闆娘說他們沒有刻意打造,那片美麗的黃金葛屋簷,是之前二樓房客種的,他們只是幫忙維護
Thumbnail
🚀前言: 彩蛋在最後,記得看到最後!!! 上週參加了在台北舉辦的 Gamma User Meetup,真的像是打開了一扇通往簡報藝術的新世界。 在這場活動中,講者和使用者分享了 Gamma 在不同領域的應用,而我個人覺得最讓人印象深刻的 3 個領域分別是「產品/專案成果展示」、「教育應用」以及
日更Day107/365 #自我覺察 因為想混一篇日更就直接開一篇了,順便寫一下相關的一些期待與展望XD 這次一開始的自我介紹,小金魚請大家複讀一次正在介紹的稱呼的環節真的很特別,讓人有一種很受歡迎的錯覺,所以才會有這個勇氣走到中間說話,這是個突破。 說起來,真的不太習慣
日更Day105/365 #自我覺察 一天下來好累,但果然就是要參加啊。 我想也不用說太多,因為這次人好多,一到我想,這人真的多,馬上想找舒適圈(訓練營小圈圈),但沒位子就算了。 看到熟悉的面孔感覺親切、看到新加入的人感覺有些不安但又有點期待。 回到一個常見的自我介紹。
从个人发展的角度来讲,我认为每个人都要有一点自己的长处,这个长处并不是人们常说的一些爱好之类的东西,而是个人身上那种相对稀缺的禀赋,或者是几种特质组合起来的独特性能。 这是任何时候都能保持一定竞争力的前提,也是一种不需要卷就能体现出来的个人优势。其实不需要对自己要求很高,只要在自己的领域高于平均,就