如何用「冰冷心理距離」拒絕對方

2022/04/09閱讀時間約 1 分鐘
你是否曾經因為不知道如何拒絕而感到困擾?拒絕對方時,是否讓對方產生不悅?
每個人都會遇到需要說「不」的情形,但是如果說「不」的方法不洽當,可能會導致難以收拾的結果,即使是身邊親近的人,也可能會形同陌路;相反的,也有人在說「不」時,可以讓對方理解並欣然接受。
同樣都是說「不」,為什麼會有這麼大的差異?這是因為被拒絕時,心中產生的排斥感不同,所以在一開始,就要消除排斥感。消除排斥感有三原則:
1. 製造心理距離
心理距離與物理距離不同,即使兩人身體很靠近,但在心理上,兩人的距離非常遙遠。方法就是使用敬語或客套話,將兩人的心理距離拉遠。
2. 在心中造成開口說「不」的心態
在說「不」之前,必須做好心理準備,在心理學,這稱為「心向」,當你心中建立起說「不」的心理準備,便可以使雙方都感受到同樣的心理意向。
3. 如何照顧或補償對方
在說「不」之後,必須提出方案來照顧或補償對方,避免造成對方的不悅。千萬不要等到說「不」之後,才開始思考補償措施,而是在說「不」之前,就要先想好補償措施。
除了這些方法,還有一個重要元素—誠意,大多數人被拒絕後,都會感到不悅,這是因為彼此沒有共識,若是沒有站在對方的立場思考,最後可能導致對方不滿,所以下次說「不」之前,還是多想一想。
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