職涯諮詢做成心理諮商？聊聊我容易把個案弄哭的那些事《1》
更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
【職涯諮詢很難只聚焦談工作，畢竟職涯和你一切人生都有關】
雖然我做的是職涯諮詢，不是心理諮商。但，你會發現，影響一個人「職涯」的，絕對不只是個人興趣、熱情、技能，怎麼寫履歷和面試這種問題而已。影響一個人工作抉擇和判斷的最最核心，是他的性格－怎麼看待這個世界的方式，而你看世界的方式，非常大的比例，都源自於「原生家庭」帶給你的影響。
大家都知道原生家庭對一個人的影響很深遠。在職涯諮詢時，如果個案對我足夠信任，或者頻率對了、又有比較多諮詢次數時，通常說著說著，就會講到原生家庭的創傷這回事了。
很多時候，在職場上面臨人際關係的碰壁、完美主義的工作焦慮、被上司或同事霸凌、甚至冒牌者症候群等此類引發人情緒痛苦的狀況，挖掘到最後，皆難以跳脫個人原生家庭的影響。
當然，我不是鼓勵大家把所有人生遇到的不順和痛苦，都歸咎自己的父母親人，不 是 的，也請不要。
只是想要強調，工作技能不會、沒經驗、學歷差…這種「功能性」的問題都不是天大問題，只要去學去改善；最怕的是什麼：
- "你覺得"自己這不行那不夠好，即使大家都說你已經很好；
- 你就是害怕得罪上司、同事、打掃阿姨、工讀弟弟，即使他們已經欺負你到快得身心症的地步；
- 你就是覺得大家都該死，為什麼”只有”自己老是遇到爛事，但卻無可奈何；
那種無論用什麼技巧、行為都還是卡在原點的癥結，可能和你在原生家庭一直未被滿足的、被忽略或被輕視的事件或心情有關。
【職涯諮詢個案在我面前哭】
有幾回，個案直接在我面前落淚，即使線上諮詢也是一樣。很奇怪，看到個案哭，我也會莫名的心頭一揪、跟著眼眶紅，但自己得強忍。因為還須安撫個案的情緒，以及控制諮詢的節奏和收放情境的拿捏。
不得不說，此時我以往受過的心理諮商訓練和心理學的背景，起了很大的作用。該如何處理這種場面、該如何給予足夠的支撐，但又適時的拉回主題，這些流程對我而言就好像內化了一樣。
還記得那些年義張訓練的時候，我們有群體諮商演練的環節。就兩人一對一，對方扮演個案講自己真實發生的困擾事件，然後一群學員和督導圍著你倆形成一圈圈，還拿著評分板評估，看著扮演諮商師的你，怎麼進行諮商、怎麼引導個案、接個案的話…那場景，你知道有多令人緊張嗎？簡直比我上台面對幾百人演講還緊張。
然後呢，就在那種狀況下，我們有個平常防衛心比較重的學員剛好跟我配對，很意外地講到自己在職場被霸凌的經驗，對話著對話著，就在眾目睽睽下哭了。還記得當場我很冷靜的請其他人幫忙遞面紙，然後跟他說：沒關係的，你哭吧，這裡很安全。
結束後有督導回饋說：很訝異我當時身為第一次"出場"的菜鳥，遇到個案失控時可以這麼不慌不忙，還會安慰到對方，收拾場面，展現出「高層次同理心」，表達了讚許之意。
喔？其實我當時，以為對方是被現場這種肅殺的氣氛嚇哭的。🤣🤣
(原來，直到今天，我都是這麼容易惹哭別人的體質嗎？哎…)
希望大家看了之後，不要來找我諮詢就開始哭了啊，怪嚇人的。🤣
梳理心情需要更長時間，而你們諮詢時間有限的喔。
(我是理性派，真的。)
當然，如果是工作相關的議題，講到比較深的心理層面的東西，我可以處理的話，會讓對方很安心的在這其中”解開心結”。但如果評估後覺得癥結點太深太複雜，已經嚴重影響個案身心功能的話，還是會建議你找心理師或其他資源協助。畢竟，術業有專攻的。
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你對「工作｣的想法是什麼？想要了解萬惡的職場世界嗎？
想知道身為資深職場工作人，在外商及知名本土企業走跳，看盡職場百態之後，對於業務、行銷、客服領域的解讀，以及職場亂象的八卦嗎？艾莎解結以本身心理學背景和始終不滅的文青性格，與你分享職場觀點。
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