小社True｜受夠低效率工作？LINE前CEO森川亮教我的6個工作觀念 (上)
閱讀時間約 3 分鐘
先說，我不認識森川亮本人，但是我曾經在官僚心態很嚴重的單位工作，那時的每一次的開會對我來說都是無意義、浪費時間的職場酷刑，手上負責的事情已經夠忙了，卻還要坐在會議室裡，參與那種「最後不會有結論」的會議，看著公司各種低效率的工作習慣，不斷推遲我和團隊夥伴的專案進度、甚至威脅到我們準時下班的目標......研讀各種組織管理和高效工作的文章和書籍，就變成我下班後讓自己能「止痛」的方式。
雖然是很痛苦的職涯經歷，但那時候也是讓我學到最多良好工作觀念的一個階段，而其中一個堅定我工作三觀的作者，就是寫了《10分鐘完成每件工作》的LINE前CEO 森川亮先生，光是書本封面的標題就非常吸引我了：
讓你優秀的不是努力，而是方法。
當我在書店裡發現這本書，立馬就買了然後花兩天直接飆完，以下就和大家分享這本書帶給我的6個使我受益良多的觀念。
【1】開會，不、是、在、工作！！！
作者對開會的定義，完全說中了身受其害的我的痛處，森川亮在書中是這麼定義的：會議充其量只是為了達成目標的方法之一，開完會產出成果，才能稱得上是「工作」...開會的目的在於「整合意見，提出結論」。
換句話說，如果一個會議大家是花時間在進行無謂的爭吵，並且最後得不出結論，這就是在浪費時間，尤其是當主席一直在說出：「這個問題會後要麻煩某某跟某某再討論...」這種話，你就可以大膽地確認這是一場不怎麼有效果的會議。
換句話說，如果一個會議大家是花時間在進行無謂的爭吵，並且最後得不出結論，這就是在浪費時間，尤其是當主席一直在說出：「這個問題會後要麻煩某某跟某某再討論...」這種話，你就可以大膽地確認這是一場不怎麼有效果的會議。
開會的方式，其實非常大程度的反應一個企業的文化和工作觀，小編非常建議所有職場菜鳥，在試用期一定要好好觀察所在公司都怎麼開會，通常開會越會浪費時間的公司在組織上管理能力相對就越弱。
【2】瑣碎事務盡快解決、其餘時間留給「大腦」
瑣碎的事務包含各種內部行政作業、公文簽核、與同事工作交接分配、個人出勤申請等等雜事，之所以要想盡辦法速速解決，並不是純粹為了「要準時下班」(雖然準時下班是好現象也是好堅持)，而是為了爭取時間給自己的「大腦」。
為什麼要留時間給自己的腦？因為如果沒有時間停下來思考、冷靜的審視自己的工作，很容易演變成盲目的努力，吃力不討好又事倍功半；如果瑣碎的雜事都能夠如期、甚至提早被完成，那麼就有餘韻去讓自己把工作從好、優化成更好，形成一個良性的閉環。
為什麼要留時間給自己的腦？因為如果沒有時間停下來思考、冷靜的審視自己的工作，很容易演變成盲目的努力，吃力不討好又事倍功半；如果瑣碎的雜事都能夠如期、甚至提早被完成，那麼就有餘韻去讓自己把工作從好、優化成更好，形成一個良性的閉環。
良性閉環：事務如期完成→多餘時間思考如何優化→事半功倍
反之，一旦落入被事務追著跑的情況，就會陷入惡性循環，時間久了一定會身心俱疲，甚至會開始懷疑自己的智商和能力。(這也是為什麼一個公司人力不足，事務量過大會讓員工這麼崩潰)
惡性循環：事務量過大被各種追殺→完全沒有時間喘息和思考→錯誤率提高、工作成果品質降低
【3】分辨沒必要處理的事，想辦法拒絕或推掉
這裡的意思並不是指一昧的推卸責任、踢皮球，而是面對工作任務交待下來時，最好同步分辨(1)該任務的重要性、(2)執行上的困難程度、(3)如何區分權責，其中我覺得最重要的其實是第三點：區分權責，一但我們能夠區分出自己到底具體應該負責什麼、負責到什麼程度，我們就能夠避免向下級微管理，過度干涉並花太多時間在不必要的細節上；同時當執行過程中出現超乎我們權責的困難時，我們也能即時向上級回報尋求資源和幫助。
就算下級很雷、上級很廢，至少我們也要是在清楚權責的情況下被他們禍害(欸)，而不是傻傻得跟著瞎忙，忙到心力交瘁。
身為一個90後社畜，小編真心希望能有越來越多人，可以不要被病態的職場惡習給荼毒，能好好平衡工作和生活。
若有興趣邀約小編現場講課或其他合作，歡迎來信至 [email protected] 與我接洽。
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這是身為一個小小平信徒，活在這個世界上的不同觀察。
小編很容易對不同的領域產生(三分鐘)熱度，又患有突發性資訊吸收強迫症，
所以就建了個雜談專欄，跟基督徒扯上關係的各種心得寫進來就對了。
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本篇參與的主題策展
一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
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