好書推薦 | 好主管一定要學會責罵的技術：主管這樣罵人，部屬感激你一輩子

「不敢責罵部屬」「不知道該怎麼開口」

1. 第一名是：「擔心打壞和部屬的關係」（佔36.9%）
   「害怕傷害了對方，使得他失去工作士氣而一蹶不振」；「擔心惡言相向而讓部屬討厭自己」；「擔心和部屬之間的人際關係會搞得很彆扭，最後相處起來很困難」。
2. 第二名是：「沒有自信」（佔24.3%）
   「自己也並非任何事情都能搞定，實在沒理由責罵別人」；「沒有信心自己的意見一定正確」；「我的實力還不足以罵人」
3. 第三名是：「不知道該怎麼罵」（佔17.1%）
   「不知道什麼時候才適當，我總是錯過開口罵人的最佳時機」；「罵完之後無法收拾」

1. 了解責罵的本質：責罵並不是一種傷害部屬的作為，而是促使部屬有成長的機會，也是為了部屬好。
2. 擁有責罵他人的勇氣：即便對部屬有感情，也要抱持就算被討厭也沒關係的覺悟。對自己扮演的角色與責任有自覺，並與部屬保持一定的距離才能有效的做好責罵和要求。
3. 學習正確責罵的要點：在罵人時，倘若只是貿然地憤怒亂吼一通，對方一定無法接受、也聽不進去。

1. 【序章】好主管得先了解「責罵的本質」：該說的就要嚴格說出口，這本來就是主管的天命
2. 【第1章】好主管才知道的14個責罵技巧：學會罵人的技巧，就能擁有責罵的勇氣
3. 【第2章】被罵部屬的心情，主管一定要能懂：找藉口的部屬、會反抗的部屬、逃避的部屬，該怎麼責罵？
4. 【第3章】責罵之前，主管該學習的12種正確心態：找出每位部屬的優點，並引導他們百分百發揮
5. 【第4章】最有效的職場責罵技巧大公開：如何當一個會罵人且一樣受敬愛的主管？

建議用【加分主義】，以部屬現狀為重點，強調「這裡再修改一下會更好」「這邊如果改成XXX就更完美了」，把重點放在「關注需要改變的地方」。

分享失敗，縮短和部屬的心裡距離。

1. 縮短自己和部屬的心裡距離
2. 創造一個可以暢所欲言的坦率環境
3. 帶給部屬從失敗中學習的積極態度

罵人的技巧，是主管必備的能力。

好主管，就該扛起「責罵」的勇氣。