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職場鬼故事 study: 為什麼解決問題根源的人,反而成為最大的問題?

2023/12/11閱讀時間約 7 分鐘

只要身在職場,誰沒有遇過一兩件職場鬼故事。但仔細觀察就會發現,有些人似乎特別容易不間斷的招來職場爛事。


分析某些職場鬼故事後,會發現他們有一個共通點是,公司裡面的人遇到問題的時候,不從根源去解決問題。


而受到以上事情影響的人,你會發現他們在工作上往往也更會伴隨著其他大大小小的職場爛事。


那麼,為什麼會有這樣的現象發生?


這篇文章就先從分析為什麼想從根源解決問題的人,卻反而變成更大的問題,這其中有什麼可能的原因,再來總結要如何避免各種職場鬼故事發生在自己身上。


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其實公司裡面的人遇到問題的時候,不從根源去解決問題,這個狀況,我身邊非常多人遇過,比例可以說是相當高。這些人幾乎都是在大企業任職,這也不讓人意外,因為大企業就是會存在相當的歷史遺跡。


在職場,很大的機率你會遇到,這個問題明明從根源解決才能一勞永逸,但大家都在做一些治標不治本的事。明明從根源解決才是對的,事實上也許這麼做也才能為公司創造比較大的效益,但是卻沒有辦法推動。


有些人,尤其是剛出社會的人,就會感到失望,就覺得主管跟同事怎麼這樣做事,這份失望就連帶影響自己在這家公司的工作表現。


如果遇到這樣的狀況,當然最佳解是把自己變的更強,隨時覺得公司不符合期待,就換到更好的公司。


但是其實沒有一家公司是完美的,最多就是換到一家,他的缺點你沒有覺得那麼難以忍受的地方。


但一定有不少人,工作並不是說換就換,畢竟換工作,你可能還要考慮到機會成本跟很多因素。如果你不認同這家公司的內部作業方式,但在那個當下,比起你可以找到的其他工作,這份工作的待遇就是比較好,你會願意換嗎?


如果選擇等到,可以找到更好的工作才離開,決定先把不爽吞下去的話,這時候雖然這家公司有一些你覺得很爛的地方,還是建議要在這個很爛的地方,為自己創造一個比較好的職涯表現,不然吃虧的還是自己。


要怎麼在一個你覺得很爛的地方,找到適合生存的平衡,就要去理解每件你覺得很爛的事情,背後的原因是什麼,才能去解決他,或者說找到一個暫時可以跟他好好共存的方式。


接下來就來分析一下,為什麼在職場上會遇到,有些問題大家不從根源解決,反而做一些治標不治本的事情,背後可能的原因是什麼


下面的分析會以大企業比較可能發生的狀況為主,因為大企業是最多歷史遺跡存在的地方。


1. 如果一個已經在公司裡面存在很久的舊問題,一個新人加入後,馬上就把這個舊問題從根源解決了,那這件事可能產生什麼問題?


問題就有可能出在,這會是在告訴高層的人說,原本團隊的人沒有解決問題的能力,或是原本團隊的人根本沒有用心在做事。


對原本團隊的主管還有那些資深的同事來說,絕對不是一件好事,對吧?


等於這件事破壞了其他人的安逸生存,其他人會支持嗎? 這就是一個很大的問題。


當解決問題根源會和這些利害關係人的利益產生衝突的時候,就有很高的機率會被反駁跟否決。


2. 下一個可能的原因,算是剛剛第一個可能的原因的延伸,就是從根源解決問題,就可能擋了人家的生路


在一個有幾千個或幾萬個員工的大企業裡面,通常會有冗員的存在,或是說不會是一年365天都是旺季,總會有比較悠閒的時候。比較悠閒的人或比較悠閒的時候,還是要拿出成績來,不能領薪水卻交空白成績單。


當公司業務龐大複雜的時候,一個問題沒解決,隨著時間過去,會延伸出好幾個子問題,子問題又可以延伸出一堆孫問題,而這些延伸出來的問題,就支撐著這麼多員工,展現他們解決問題的價值。


當問題的根源被解決了,子問題跟孫問題都消失了,其他人要怎麼生存呢? 這些人可能都是靠著解決這些子子孫孫的問題活在這家公司。


自古以來擋人生路,好像都沒有好下場。


尤其如果是一個新人剛加入一個團隊,剛開始一定還沒有完全融入團隊,還沒有在團隊裡站穩腳步的時候,想要從根源解決問題是很難的。


而且如果團隊對這件事並不支持,就像剛剛說的從根源解決問題這件事,和團隊其他成員的利益產生衝突的時候,這個新人就會被視為是非我族類。


非我族類,下一句就是其心必異,所以當要資遣還是要找人開刀的時候,要找誰? 應該是找非我族類的那一個,對吧?


所以遇到這種狀況的人,通常在這家公司的職涯都會伴隨更多職場鬼故事。


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難道要在這樣的公司存活,就只能做治標不治本的事嗎?


很多歷史遺跡,是帶有很多包袱的,要從根源解決,需要的不只是找出確切的問題點,和研擬解決方案而已,他可能還需要一個好的時機,就是需要所謂的天時、地利、人和。


所以有些人會選擇等待,等待適合解決這個問題的時機點出現,以及等待自己羽翼豐滿的時候。


當一個沒有背景的新人剛加入一個團隊,還沒有站穩腳步,連有羽翼都談不上,就要挑戰歷史遺跡的話,自然會遭遇各種奇奇怪怪的事。


要如何降低歷史遺跡對自己的影響?


如果完全沒有辦法接受跟歷史遺跡共存的人,重新選擇一間適合自己的公司,可能會比較好。畢竟無法融入一間公司的做事風格和文化,對自己的職涯發展完全不是好事。


但如果你認為這個產業的產業特性或這家公司是有吸引你的優點的,畢竟當時會選擇入職,就表示這家公司是有其他優點符合你的期待,除非你是亂槍打鳥,也只錄取一間,就只好去了。那麼當這家公司的優點沒有讓你那麼想離開,或是你暫時離不開,那就要讓這家公司的缺點對你的影響降到最小,找到自己在這個環境中生存的方式。


那就可以從不同角度來看歷史遺跡這件事,就像前面講的歷史遺跡,他是帶有很多包袱的,有時候要從根源解決,需要的不只是找出確切的問題點,以及有解決方案,可能還需要一個好的時機。


而且也很少人能百分之百保證,在解決問題根源的時候,他不會連帶去影響其他業務。當一個問題已經存在很久了,他可能已經處於一個盤根錯節的狀態。


當然也有可能這個問題沒那麼複雜,只是大家基於各種原因都不想去處理,


大部分我看到會讓所謂大家口中的爛人爛事,對自己影響降到最小的人,都擅長等待。像前面講的,等待一個時機,並在等待的過程中讓自己的羽翼變的更豐滿。


不過其實更多人最後是被同化了,一開始覺得很受不了,但後來也接受這樣的工作模式。


那被同化有不好嗎? 單用好或不好來定義似乎太狹隘,畢竟每個人都可以有自己的選擇。而且對大部分的人來說,工作就是為了那份薪水,餬口飯吃。至於成就感,其實可以從其他方面獲得,例如興趣,或是現在也有很多人開始斜槓,做起自己的副業。


如果沒辦法做到等待,而且一邊工作也被主管跟同事治標不治本的做事風格搞得很憤怒、很厭世,無法融入與接受這樣的環境文化。那帶著這樣的情緒就很難讓自己的職涯往上成長,因為那樣的情緒,勢必會影響到跟其他人的工作配合。


這種情況就要自己去衡量,是不是要另外做選擇。


但是不管做出什麼樣的選擇,都不要被一家你認為很爛的公司、一些你認為很爛的主管跟同事,對你的職涯產生負面影響。


如果暫時需要待在一間做事風格跟文化,你很難接受的公司,比起糾結這家公司怎麼會這樣做事,趕快先花時間找到生存方式,否則吃虧的不會是大到不會倒的公司,而是自己的職涯。


Open Career會透過職場問題分析,和大家一起開拓對於職場問題的思考與應變能力。也會透過職涯訪談,邀請來賓分享職涯經歷,開啟多元職涯視野,透過這些分享,打破自我職涯限制與框架,建立自我優勢。

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