技能 Skill vs. 職能 Competency

2024/03/11閱讀時間約 1 分鐘

#技能是關於一個人需要哪些能力來執行工作 #而職能關注的是這些能力如何被應用和在工作環境中表現出來_以實現期望的結果。


在人力資源管理的理論中,“技能Skill”和“職能 Competency”是評估和發展員工的重要概念,但它們具有不同的定義和應用。


“技能”是個人通過培訓和經驗獲得的具體學習能力,使他們能夠執行各種任務或活動。技能可以廣泛地分為硬技能(如技術和可量化能力)和軟技能(如更具有可轉移性的非技術能力,例如時間管理和問題解決)。


“職能”則涵蓋了更廣泛的屬性,包括個人在工作中展現的可觀察行為、態度和動作。職能本質上是如何將技能、知識和能力應用到工作中。它們通常被視為包括技能在內的多種要素的組合,還結合了表現出能夠勝任工作要求的行為。


技能和職能在某種程度上是相似的,因為它們都識別個體通過培訓和經驗獲得的能力。然而,它們在人才管理過程中的功能不同。技能是關於一個人需要哪些能力來執行工作,而職能關注的是這些能力如何被應用和在工作環境中表現出來,以實現期望的結果。


簡言之,技能是職能的組成部分,可以認為職能是工作情境中技能的應用或表達,加上其他因素如知識和行為。這一區別對於人力資源專業人員在人才管理、招募、績效評估和員工發展中至關重要。

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