職能與用人-上課初體驗

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今天有機會回去步訓部

跟準備擔任營、連級主官的學弟妹們分享這個主體

內容分別是職能說明訓練成效評量學習移轉選訓育用留四個部分

其實軍中很早就有職能這套機制

只是我們稱之為軍職專長及各職務的本職學能

所以今天我就軍職專長代碼跟職能間的關聯性還說明

不過涉及軍事內容就不再這邊說囉


在職能分析部分則是舉下面這個簡單的例子說明

什麼人-新訓班長(職務名稱)

做什麼-帶新兵(主要職責)

會什麼-會輔導、會體能戰技(工作任務)

成果是什麼-輔導紀錄、測驗成績(工作產出)


另外也介紹了iCAP網站

職能基準表與職能級別

基層主管人員職能基準

基層主管人員工作說明書

讓大家對未來當主官時該注意的事項有一些直觀的了解

也讓大家試著寫工作說明書

來加深印象


對職能有基礎認知後

就要針對有落差的人實施培訓

在講培訓前我先讓大家思考下面四個問題

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1.  派訓回來的人,都有用嗎?

有用是指有提供機會,讓他用到學習的知識技能

2.  派訓回來的人,都能用嗎?

能用是指訓完回來的人都可以確實運用學到的知識技能

3.  是屬於計畫性的送訓?還是只找當時有空的?

計畫性是指不管訓期何時?就是要培養指定對象,哪怕要受訓的時候他有重要的任

務,還是會協助處理,讓要培養的人可以安心去受訓

4.  是有意培養的還是只為了持證率?

這邊是指依單位未來需求或部屬的生涯規劃來實施派訓,而不是因為某些任務的要求

才來送訓

畢竟訓練是很燒錢的

除了燒錢外,還很不容易看到成效

所以在計算成本時,訓練成本是最容易被刪的


在這裡也分享了兩個知識點

1.Kirkpatrick(柯克派屈克)在1959年提出的四層次評量

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2.aldwin and Ford(鮑德溫和福特)在1988年提出的移轉過程模型

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從訓練成效到移轉成效的說明

讓大家對培訓這件事情可以更清楚他的重要性

接著就帶入選對人對於培訓成效的影響

包含下面五個步驟

選-藉由增強理論、冰山理論、需求層次來篩選適合培訓的人

訓-對應到移轉模型中的課程設計,如課程規劃、時數安排、教學方式、教學內容

育-藉由人才九宮格還說明,希望培訓的對象能績效提升與潛力強化

用-藉由Baldwin and Ford(鮑德溫和福特)的移轉曲線圖,來提醒大家,訓練課程結束,這些人都只能屬於半熟手,只有持續駐地訓練、專精訓練,並提供機會讓部屬使用這些能力,才能讓能力持續提升,成為熟手

留-是以人才四象限來分享,除了能力跟態度,大家也可以用自己習慣的分類項目來做劃分,就有同學提出好用與能力,這也是一種不錯的選項

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江柏輝(白光)的沙龍
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學而有用,學以致用
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