《你可以生氣,但不要越「想」越氣:停止情緒化思考、不再與對錯拔河,從此擺脫「地雷型」人設!》書中提及:
情緒,是人類最自然的防衛反應。遇到不合理的對待,你當然可以生氣;面對未知,不安會讓你更謹慎小心。但可不要掉進「情緒化思考」的陷阱,讓自己越「想」越慌、越「想」越氣!
上述這段話,讓我想起幾年前的一段經歷:
那天,我和朋友到某連鎖店用餐,我們點的其中一份餐點,在等待許久後、多次催促後,仍遲遲未見送餐。在邊吃邊等待的過程中,我不滿的情緒慢慢浮現,而朋友則努力地試著安撫我的情緒,希望我不要引發不必要的麻煩。在用餐後離開的路上,當我的情緒漸趨平靜時,朋友反而開始出現不滿的情緒。
明明都是生氣的不滿情緒,何以時間點不一樣呢?
TA溝通分析認為人有四種稱為「真正感覺」的基本情緒:高興、生氣、傷心、害怕,而其他衍生的感覺均是建立在這四種基本情緒之上。不過,值得注意的是,當真正的感覺受到壓抑而無法直接表達時,便會衍生出替代性或被允許的感覺,此替代性情緒表達稱為扭曲感覺。真正的感覺有助於解決問題,而扭曲的感覺無助於解決問題,且易在壓力情境下以負向情緒出現。
四種基本情緒中,有三種是真正的負向感覺:傷心、生氣、害怕。至於,要如何辨識是否為扭曲感覺,有一個以時間區分的簡略方式。
『過去(傷心)—現在(生氣)—未來(害怕)』
意即,對於過去的事情感到傷心、對於現在的事情感到生氣、對於未來的事情感到害怕,都屬於真正的情緒感覺。值得留意的是,如果對於過去發生的事感到害怕、對於未來尚未發生的事感到生氣或傷心,便是扭曲感覺。
那,〈高興〉這個正向情緒呢?基本上,並未受限於時間!為了過去、現在或未來的事感到高興/開心,都算是真正的基本情緒。只不過,高興/開心很容易成為被壓抑或被掩飾的情緒,因為我們除了深受「樂極生悲」的文化影響外,也在社會化的歷練下學會「強顏歡笑」。
扭曲感覺與心理遊戲的關係是?
扭曲的定義:
一種情緒,可於心理遊戲中使用,也是心理遊戲的結局/代價。
回到上面我個人的經歷。我在事件當下的生氣,表達出的是真正的感覺;但同樣的情境下,朋友卻急著要安撫生氣的我,這除了點出朋友可能害怕面對衝突外,也可能是朋友覺得在公開場合生氣是不恰當的行為。所以理應感到生氣的情境下,朋友卻壓抑到離開現場之後。
如果,在我生氣的當下,帶著扭曲感覺的朋友(壓抑生氣、扮好人、和顏悅色地勸我),發現安撫、規勸我無效後,很可能會觸發更多情緒,即後續就會演變成我和朋友間的心理遊戲。再者,若我對於朋友的規勸產生反感或衍生更多情緒(出現扭曲情緒),那麼我們之間的互動就會失焦,由事件中脫離、演變成彼此間溝通的爭執,而這就會是一場不歡而散的心理遊戲。