「打造完美演說」練習不是全部！上台前先釐清的 4 個關鍵問題
俗話說「台上一分鐘，台下十年功」，但是，成功的演講無法單靠練習所達成。
上台演講前的 4 個準備關鍵
上台前的練習非常重要，然而練習是一個「確定目標」後的過程，因此，演說是否會成功，更多的是取決更早的階段，也就是決定努力方向的時候。若是一開始的準備方向便錯了，那接下來的練習也會白費，變成另一句俗話：「方向不對，努力白費」。
因此，有幾件事情，是打造成功的演說必須得做的準備。
我們大致整理了一下幾個關鍵的步驟，希望對大家有所幫助！
看到標題對你提出的疑問時，你可以先自己回答看看，然後再看下去。
如果發現你所想的，和我們所說的是一樣的，那麼恭喜你，你一定是個很厲害的演說家！！
問題一：你的演說場合？
演說場合決定簡報形式。
對正在摸索上台演講的人來說，演說場合是最重要的一項關鍵。
根據不同的演講場合，簡報呈現形式需要隨之而變。當然，呈現形式的改變不代表你的演講主題會不同，而是「呈現給觀眾的方式」會不同。
演說場合有非常多種，包括學術研討會、KPI 報告、公司政策宣導、行銷活動宣傳、產品發表會等。在這麼多種的演說場合中，依據「呈現方式」的不同，可以分成 2 種性質：
- 遊說型演說 Persuasive Presentation
- 資訊型演說 Informative Presentation
那麼，這 2 種性質的演說，對於演講者有什麼差異呢？
開始解釋之前，我們先看個範本影片：
經典案例 - 賈伯斯的蘋果發表會（你可以邊看邊想這個案例屬於哪種性質）：
在看賈伯斯的發表會影片中，你可以注意到幾個套路：
賈伯斯的簡報非常簡單，基本上都是圖片，頂多加一些文字。
賈伯斯不斷營造「使用者情境」。
像是傳統滑鼠、觸控筆好麻煩，為什麼手機不能直接用手指在螢幕上操作？
賈伯斯沒有提到任何的技術與工程問題，甚至開發流程。
當時的蘋果發表會造成了手機市場的空前轟動，先不論蘋果在當時的技術上的確非常先進，我們在這裡關注的是賈伯斯「如何呈現」IPhone 的厲害之處。
在這場發表會後，不管是現場觀眾，還是看到這部影片的普通民眾，甚至整個市場，都一窩蜂的開始「行動」; 也就是買一台 IPhone。
看到這，你應該已經察覺到，這個蘋果發表會的經典案例，便是屬於「遊說型演說」（或者你本來就知道，那還是得謝謝你花時間看我解釋了老半天）。賈伯斯目的就是要觀眾在這場演講後，開始「行動」，開始買 IPhone！
有了遊說型演說的畫面後，我們開始解釋 2 個演說形式的細節：
遊說型演說 Persuasive Presentation
- 目的：透過演說，獲得觀眾對某件事的認可，甚至開始「採取行動」。
- 演說場合：
- 產品/技術發表會
- 宣傳活動
- 股東集資大會
- 呈現形式 & 特徵：
- 簡報清晰、簡單易懂
- 營造「情境」
- 分享主題的來龍去脈，有種說故事的感覺
- 避免過多的技術細節 ; 有時還是得有細節，這取決於聽眾性質，也就是本文的問題二
- 鼓勵聽眾採取「行動」，像是買產品、加入你們的活動、一起做某件事等
資訊型演說 Informative Presentation
- 目的：透過演說，傳達聽眾需要知道的事。
- 演說場合：
- 學術研討會
- KPI 報告
- 公司介紹與政策宣導
- 員工教育訓練
- 計畫提案
- 產品使用說明會
- 呈現形式 & 特徵：
- 簡報複雜，充滿資訊
- 需要常解釋細節，像是業績、技術內容、品質管控等
- 很多 Q&A
- 較無聊（好啦，如果你可以把資訊型演說呈現得很有趣，算你厲害！）
最後，畢竟遊說型演說都有範例了，不能偏心，對吧。
附上一個資訊型演說的範例，給大家參考：（如果你覺得內容很硬，那就對了！這就是大部分的資訊型演說）
問題二：你的聽眾屬性？
如果你對於業務、行銷等商業活動有興趣，那麼你一定知道「目標族群」 TA (Target Audience) 的重要性。準備演講前，演講的內容與呈現方向很大部分取決於你的 TA 到底是誰，以及他們到底有興趣的是什麼？
對於聽眾的分析可以很複雜，但是這邊提供兩個大方向給你們參考（行銷專家們請容我們獻醜）：
文化背景（國籍）
地球村的現在，我們接觸到的聽眾來源越來越廣了。一場演說中，台下的觀眾除了本地外，可能也來自歐美、大陸、日韓等國家。每個國家背景的人都有不同的習慣，而這就會影響你的內容與演說方式（我以前對文化這件事根本不以為意，結果經歷了很長時間的教訓）！
我把聽眾的文化背景大致分為「歐美聽眾」與「亞洲聽眾」，以下說明在面對這些聽眾時，應該掌握的幾個要點：
歐美聽眾：
- 簡報資料力求簡潔，早點進入主題，避免花太冗長的時間鋪陳。
- 資料的「事實性」非常重要，盡可能放上數據與圖表等佐證。
-> 之所以特別提到資料的「事實性」，是因為歐美聽眾對於疑惑的事情會直球對決，所以任何謊言或含糊帶過的事很容易被一層層拆穿 - Q&A 的時間留長一點，歐美聽眾很愛問問題。
亞洲聽眾：
- 進入主題前，可以多花一點時間介紹自己，並向在場的重要人士致意。
-> 自我介紹目的在於讓對方看得起你。亞洲聽眾很習慣依據你的過往經驗，決定接下來對你的信任度 - 簡報資料可以更硬更扎實（亞洲人就好這味）
- Q&A 的時間留一點點就好。可以的話，你可以自己準備幾個問題自問自答（看起來有點可憐，但有用）。
結束這 part 前我要澄清一下，以上不含任何的歧視和偏見，這些都是真的啦！
位階/職位高低
搞清楚在場人士的位階有 2 個好處：
- 找到握有決策權的人 = 抓到進攻對象：
一場演說中，除非是大老闆們的聚會場所，不然 10 個聽眾裡，大概只有 1 - 2 個是對你有利益的人，也就是日後真正會買單的客戶。所以知道在場的人的位階後，你可以毫無顧念地對他進攻！ - 微調你的演說方式：
舉幾個簡單的例子：
- 假如今天的聽眾是工程師，那他一定對技術性資訊很有興趣
- 假設今天的聽眾是採購人員，那他一定對成本有很多問題
- 假設今天的聽眾是老闆，重點就是商業利益
問題三：你要傳達的關鍵訊息？
不知道你有沒有類似的經驗，你覺得自己準備的簡報資料很多有趣、有價值的點，結果聽眾根本不買單，也抓不到你要表達的重點。
如果你有類似的痛點，恭喜你闖入了演講人最常踏到的誤區。很多時候，準備資料的我們對自己所在的圈子太熟悉了，結果越做越開心，想放的資訊太多，卻忽略了外行人根本不了解你要表達的重點。
那麼，如何「創造關鍵訊息」？很簡單，掌握一個原則：
切勿貪心。一次演講只創造一個重點。
像是一首歌，Punchline 太多反而讓整首歌令人疲乏，而且找不到記憶點。所以不論演講長短，都要想出一個關鍵訊息。
關鍵訊息，或者核心訊息 Core value，可以想像成，你想要聽眾在演講結束後，可以帶著走的記憶點。
問題四：你想要產生的連結？
這點和第三點「關鍵訊息」有點相像，都是關於如何創造令聽眾有感的記憶點。
你可以想像一下，「連結」就是演講結束後，他會記得你的方式。聽眾也許會記得你的名字、你的公司，或者你創造的關鍵訊息。那麼，要怎麼樣連結呢？這大概是整個演講中最困難的問題了（至少對我來說是啦），不過有幾個方法可以給大家參考：
- 反覆提及關鍵訊息：
在演講開頭、中段與結尾等不同的時間點，重複提到「關鍵訊息」。 - 詼諧幽默的演講氛圍：
不得不承認，有趣的演講一定比較容易令人印象深刻。 - 演講前與演講後的互動：
很多講者會在演講開始前，主動和台下的聽眾攀談，或者在演講結束後，和留著的聽眾聊個天。 - 安插暗樁：
Q&A 是相對容易讓聽眾認真的環節，你可以安排一個暗樁提出設計過的問題（這招很管用）！
寫到這裡，非常謝謝各位花時間看完，我們誠心地希望大家可以對上台演說這件事和我們一起學習！
當然，如果有任何指教（一定有更專業的人啦），超級歡迎一起討論！
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