人力計畫表 (CMP) 用於工作職掌範圍定義 ｜ EAS 模組01

撰文 陳致瑋

工作執掌範圍定義，決定了一個人的責任範圍，也決定了每一個人的薪資核定標準。大家好我是致瑋老師，我鼓勵每一家公司都要花時間建構自己各部門的職務盤點表，因為有了職務範圍的定義，每一個人才會清楚知道自己的工作執掌範圍在哪裡，而不會忽略了自己的工作職責。擁有職務盤點表，可以讓每個人很了解自己的工作範圍，所以他們就需要對自己的工作職責負起全部的責任，而工作執掌的定義範圍也等同於一個人的薪資範圍，所以一個人的薪資連動高度的關聯每個人的工作執掌範圍。

工作盤點模組（CMP）的用途及價值

工作盤點模組（Corporate Manpower Planning, CMP） 是 EAS Framework（企業建構系統）的九大模組之一，其核心目的是為組織提供系統化的工具，以盤點當前工作需求與資源現況，確保企業的人力資源規劃與營運目標緊密結合。CMP 在企業發展中扮演基礎與策略雙重角色，其主要用途和價值如下：

1. 系統化盤點組織內部工作需求

CMP 通過精確的任務分析和資源盤點，清晰界定每個部門的核心任務、責任範疇及運作需求。它將組織的工作拆解為「部門 - 分組 - 任務模組 - 工作描述」的層級結構，並進一步結合 SOP（標準作業流程）或 ISO 文檔，確保每項工作有據可依。

此過程有助於企業識別資源配置中的短板和重點，為優化內部流程和資源分配提供依據。

2. 建立人力資源規劃基準

CMP 不僅能夠評估當前人力資源配置是否滿足業務需求，還能提供未來規劃的參考基準。通過 CMP，企業可設置各部門的關鍵任務負責人（PIC）及訓練對象，並明確每項工作的執行頻率和所需技能。

此外，CMP 作為人資四表之一，為績效評估（PAM）、薪酬設計（SSM）及升遷規劃（CEM）等模組提供基礎數據支持，形成內部管理的閉環。

3. 提升部門間協作效率

在大型組織中，部門間經常因目標不一致而導致資源浪費或效率低下。CMP 能透過明確各部門的核心職責與任務分工，促進部門間的協作與配合，避免職責重疊或目標衝突，提升整體運作效率。

4. 支援企業策略轉型

當企業面臨市場變化或策略轉型時，CMP 可幫助組織快速調整工作架構，確保人力資源的靈活性與應變能力。例如，在實施數位轉型或新產品開發時，CMP 可協助重新定義關鍵任務和所需技能，支持企業快速應對挑戰。

5. 預測未來人力資源需求

CMP 不僅專注於當下需求，也著眼於未來發展。透過與 SD531（5年策略指令、3年OKR、1年行動計劃）結合，CMP 能夠幫助企業預測未來的工作量和技能需求，並設置具體的招聘、培訓與發展計劃。

例如，若某部門的核心任務預期因市場需求增長而加重，CMP 可提前協助制定人力增補計劃，確保資源供應與業務需求同步。

6. 提供高層決策支持

CMP 為高層管理者提供一個全面、透明的視角，幫助其理解組織現況及潛在挑戰。例如，透過 CMP，高層可迅速掌握各部門的人力配置與任務分布，並據此優化資源分配與策略規劃。

稻盛和夫曾提到：「企業經營的核心在於將人放在正確的位置，發揮其最大潛力。」CMP 正是實現這一目標的重要工具。

結語與建議行動

工作盤點模組（CMP）是 EAS Framework 的核心基石，為人力資源規劃提供結構化框架，並支撐其他模組的運作。為充分發揮 CMP 的效用，企業應將其作為長期策略規劃的基礎工具，定期檢視並更新其內容（建議 6 個月一次），以確保其始終與業務目標保持一致。

同時，建議企業與 HR 專業團隊緊密合作，推動 CMP 的落地執行，並藉此建立一個靈活且富有韌性的組織運作模式。

參考引用

彼得‧杜拉克：「管理的核心在於了解什麼是重要的，並優先處理。」稻盛和夫：「以人為本的管理是企業成功的關鍵。」

Contents contains Intellectual Properties of Steven CW Chen, based on EAS Framework Organizational Structure Methods.