上上週受邀去擔任一整天履歷健檢+模擬面試的業師,這是在最後分享時,我跟所有學員說明的一個觀點。
【1. 親切是一種要被訓練的技能】
有時候我們會納悶,明明我去面試時,雖然有些問題可能答的沒有很好,但整體與面試官的互動感覺很不錯,也有討論到後面的薪資要求,為什麼最後還是常常收到感謝函或是無聲卡,到底問題出在哪裡?
因為面試官的要點是了解應徵者的能力,不是要去吵架,所以過程中保持親切是需要的,但表現親切也並非容易,有時候會出現情緒價值給太滿,造成應徵者誤認為錄取機率很高的問題。
【2. 面試不是尋求情緒認同,而是展現個人價值】
有些面試官很有親和力,讓你覺得自己表現得很好,但最終卻沒有錄取;有些面試官則全程嚴肅,結果卻給了你錄取通知。這兩者我都遇過,主要是因為公司錄取的是「能帶來最大價值的人」,而不是「討論過程是否愉悅的人」。
所以求職者的心態調整很重要,不能因為面試官感覺很好聊,讓討論主題帶飛到其他工作不相干內容上,也不能夠因為面試官態度嚴苛,就覺得當下很想要放棄逃離,整個面試過程中,都應專注在如何完整表現自己的能力。
【3. 你的對手不是面試官,而是其他更優秀的競爭者】
有些夥伴會認為你最大的對手是面試官,所以只要面試官這關過了,就一定是穩了,但事實上通過面試官的考驗,只代表進入了錄取線內,如何能夠做好萬全的準備,去實力去勝過那些看不見的其他競爭者,才是我們真正要調整的思維。
【4. 不要等面試官問,主動「引導」他們認識你的價值】
你是否也有遇過,辛苦準備的面試回覆,結果最後面試官卻沒問,導致自己很多表現沒有講到。這種等著面試官Q & A的方式,會讓自己的表現受到面試官的問題類型所影響,所以在上周有提到,要建立【個人成果報告】,就是要用最佳的方式,快速引導面試官認識你,並且最大程度去了解你的價值。
所以我認為面試官與求職者的關係應該是
【我可以成為你的朋友,然後你透過展現最大的價值,進而成為我的同事】
所以真正的面試心態應該是——
☆ 強調你的價值,而不是等對方給你問題或肯定
☆ 用數據、成果去強化記憶點,而不是模糊的模組化形容詞
☆ 讓自己成為面試官「最想去選」的人,而不是營造「面試氣氛佳」的人