咖啡店對話:一個升遷通知
「老闆說,下個月我升職當副理。」
「哇,恭喜啊!那你要請客了吧?」
「……但我打算拒絕。」
桌面上的抹茶拿鐵已經涼了,但空氣反而開始升溫。
坐在對面的Z世代新世代低頭滑著手機,像在尋找某個比主管頭銜更值得追逐的標籤。
他不是沒能力,也不是沒表現,只是—這份升遷通知讓他猶豫的,不是是否勝任,而是是否值得。而這,正是Z世代普遍的反應。他們不是懶散,也不是沒有責任感,而是有著一種與時代共振的新型職場敏感度。
他們知道,「主管」這個角色早已不是權力與成就的象徵,而是極可能成為犧牲自我、換來一點不確定安全感的代價。

原因一:權力已非夢想,反而成為負擔
主管?對某些人來說是成就,對Z世代來說卻像是一場「自願的自我綁架」。
不是他們不願負責,而是清楚知道「升遷」通常伴隨的是更模糊的KPI、更多跨部門扯皮、無數下屬的情緒安撫,以及——最關鍵的——無法明說但人人心知肚明的「上級代罪羔羊」角色。
這不是假設,而是從職場日常演化出來的實感。
在Z世代眼中,主管不再是令人嚮往的角色,而是被丟進一個無法拒絕加班、不被理解還要負責績效壓力的職場泥沼。這種權力交換條件不再具吸引力,尤其當他們看過上一代人是怎麼「升職—崩潰—跳槽—再升職」的無限迴圈。
這種現象背後隱藏著一種精疲力竭的繼承鏈。上一代人為了生活不得不忍受,但Z世代則選擇中斷這條鎖鏈。
與其當個不被支持的主管,他們寧願回到最核心的價值判斷:「這個頭銜,真的值得我這麼累嗎?」
【情境:前輩的警語】
「我跟你說,當上主管之後,我花六成時間在處理別人的情緒,三成在替公司背鍋,剩下一成才是我真正擅長的工作。」
這是某間科技新創資深產品經理的口頭禪。他每週二晚上都會準時出現在健身房,只為了排解不斷跳針的團隊衝突與無法結案的案子。不是他不想當主管,是當上主管後,他再也沒有時間做產品了。
這樣的例子Z世代看多了。
上一代主管的「過度操勞」被當作勳章,但Z世代更想知道:「那之後呢?你快樂嗎?你還喜歡你做的事嗎?」當答案逐漸傾向否定,他們選擇另一種方式證明自己的價值。
原因二:個人品牌的興起取代了傳統職稱
當影響力的定義已經改變~當你可以是領域KOL、個人品牌主理人、Side Project 創辦者~為何還要爭一個主管職,?
在Instagram與LinkedIn的世界裡,一個有話語權的「個人貢獻者」(Individual Contributor),可以比部門主管更有聲量、更有話語權、更有「價值感」。
你有沒有發現?現在的新世代,在網路上發一篇專業觀點文,或錄一集Podcast,會比內部提案成功還要來得快感十足。
這不是虛榮,而是一種結構性的轉變。
他們相信,職涯的成就不再是靠升職撐起,而是靠自己「被看見」。與其花五年爭取一個部門主管,還不如一年內打造個人品牌,累積自己的受眾、信任與市場價值。
【案例:內容行銷新星的選擇】
一位任職於知名B2B科技品牌的Z世代內容行銷人員,因為一篇關於SaaS轉換率的深度長文被多家媒體轉載。公司高層讚賞連連,主動提出讓她帶一小組內容團隊。
她笑著謝絕了:「我不想管理別人,我想寫出讓整個產業轉頭看的文章。」
那瞬間,她比許多主管更具領導力,但沒有權責綁架。她用自己的方式創造影響,而不是被賦予權力後陷入組織慣性的內耗與政治。
原因三:價值觀衝突與心理負擔
Z世代不是不想努力,而是不想白費力。
他們深知權責不對等的制度陷阱,也無法說服自己為了保有升遷機會而忍受失衡的價值系統。
這並非自我中心,而是更高層次的自我覺察。
他們會問:「我為什麼要承擔我無法決定的東西?」「我願意承擔結果,那能不能給我完整的決策權?」當組織給不出答案,他們就給自己答案——選擇不當主管。
主管職的本質,是成為承壓者。
問題是,在不提供心理健康資源、不允許失敗文化、不認可錯誤學習的組織文化裡,Z世代選擇把心理韌性拿去經營副業與興趣,而不是幫你撐團隊。
【對話:主管不只是角色,而是一種信任交易】
「那你希望未來怎樣?」
「我希望能參與決策,但不用背全部責任。我希望能領導專案,但不代表我要坐那張會議室長桌。」
「你知道這代表什麼嗎?」
「這代表,我想當個影響者,而不是官僚。」
這段話,在一場關於「新世代職涯規劃」的企業內訓課中,引發資深HR與新世代員工的激烈對話。但更值得注意的是,這其實不是員工拒絕管理,而是對管理權力分配方式的全面質疑。
【延伸:不是拒絕責任,而是重構責任】
Z世代拒絕主管職,不代表他們懶、不肯吃苦、不願承擔,而是他們更早意識到制度老化。他們選擇不同的方式貢獻、參與與領導,他們以自由換控制,以心理健康換來長期貢獻。
所以與其問「為什麼你不想升主管?」,不如改問「你希望以什麼方式,創造影響力?」
企業若還抱持著「升職是獎賞」的思維,終將被那些用聲音、行動與風格說話的新世代給狠狠拋下。
權力不再是誘餌,而是一種交換。
Z世代只是誠實地衡量了這筆交易,並選擇說不。他們不要頭銜,他們要選擇。他們不要被認同,他們要被理解。他們不要管理職,他們要影響力。
“People don't leave bad jobs, they leave bad managers — and now, they're refusing to become one.”
#以對話引導思考_以論辯形塑觀點。
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