你有沒有這樣的部屬？
表面乖巧、配合度高、不會拒絕任何任務；
即使你說的話再不近人情，他依然點頭說：「沒問題，我來處理。」
你可能會以為：「這是個好用的員工。」但，你有沒有注意到——
他的眼神，常常空洞，像不在現場；
他很少表達自己對專案的看法，只照單全收；
當你問他「你怎麼想？」他會愣住三秒，然後說：「都可以。」
這，可能不是效率，而是——一種無聲的自我消失。
當孩子為了生存，學會不成為自己
在心理學中，這叫「虛假的自我」（false self）。
那些在童年無法被原諒情緒、不能任性、沒有選擇權的孩子，學會了：
「我要成為別人喜歡的樣子，這樣我才安全。」
他們將內在的羞辱、罪惡感轉化為過度配合的盔甲，把自我感受收進最深處。
長大後，這樣的「生存策略」延續進職場，變成了：
- 不敢提需求、怕被說自私
- 無法設立界限、容易過勞
- 把所有負面情緒吞下，直到崩潰
最危險的員工：永遠微笑，永遠說「可以」
一位客戶公司中階主管 Lily 曾與我分享：
她底下有位部屬 Kevin，任勞任怨、從不拒絕任何加班任務，即使私人行程被打亂，也從未抱怨。有一次專案臨時改期，她問 Kevin 是否能配合，他回答：「可以。」
結果事後才發現，他那天原本要回家探望癌末的母親，卻為了不讓團隊失望，選擇了隱瞞。
Lily 當下非常自責，她以為 Kevin 是責任感強，卻沒想到這其實是一種「無法自我保護」的表現。
她說：「他不是不懂拒絕，而是根本沒有覺得自己可以說『不』。」
如果你是主管，該怎麼做？
- 給出「可以拒絕」的安全感
在交辦任務時，加一句：「如果不方便，請直說，沒關係，我們可以再討論。」 - 主動詢問感受，而非只是任務完成與否
不是問：「做完沒？」而是問：「這樣的安排對你來說可以嗎？」 - 肯定「界限」不是懶惰，而是成熟
和團隊分享：設立界限不是不合作，而是為了長久合作。 - 察覺「過度配合」背後的情緒債
若發現某個部屬從不表達需求，試著私下建立信任，讓他知道：「你的想法，值得被聽見。」
我們每個人，都是從別人的期待中長大的孩子
「真正的自我，是來自於能夠被接受的情緒與衝動。」-心理學家 Donald Winnicott
在職場，我們都曾被獎勵「配合」、「理性」、「效率」，卻很少被鼓勵「表達」、「拒絕」、「感受」。
但如果一個團隊，只容得下虛假的自我，那這個組織終將耗損它最誠懇的心。
作為主管，我們需要的不只是 KPI 的達成，更是讓每一位同仁，都有成為「真實的自己」的空間。
我們可以先從自己開始練習
你也許曾經是一個努力成為別人期望的大人，今天就開始練習，問自己：
- 我現在的情緒是什麼？
- 我真實的需求是什麼？
- 我可以怎麼說出來，不傷人也不委屈自己？
因為，心是個容器，裝滿了別人，就裝不下自己。
如果這篇文章讓你想起某位總是說「沒關係」的同事，或是你曾經的自己，歡迎留言聊聊你的故事，或轉發給正在穿著「盔甲」努力生活的朋友。
