不確定性的組織核心競爭力：引導式領導力
產品主管的困境：我的團隊，為何總是慢半拍？
「教練，最近我真的被團隊的效率問題搞得一個頭兩個大！」產品主管小李在咖啡廳裡，一臉苦惱地對著資深教練王哥說。
王哥輕啜一口咖啡，笑著說：「怎麼了？專案又卡關了？」
小李嘆了口氣：「不只卡關，是感覺整個團隊都慢半拍！現在市場變化這麼快，每次我們把資料層層上報、再等著高層決策，等決策下來，市場可能都變天了。好幾次，我們的產品都錯失了最佳上市時機。」
「這不就是典型的『決策瓶頸與適應性缺失』嗎？」王哥放下咖啡，切入重點：「你是不是還在用過去那種『我命令你執行』的模式？想控制一切，但結果呢？前線的同事最了解客戶，最清楚痛點，卻因為沒有授權，眼睜睜錯失良機，心裡肯定也很悶吧。」
小李點點頭：「沒錯，我也感覺他們有點綁手綁腳。而且，我發現自己也習慣了什麼事都得管，事無巨細地指揮，結果大家好像變成『行動機器人』，遇到問題也不敢提出不同想法，甚至連創新都快被扼殺了。優秀的工程師和設計師也開始抱怨，說感受不到工作意義，有幾個都想離職了，這簡直是『控制與賦能之間的失衡』啊！」
王哥補充道：「不只如此，當資訊在層級間傳遞時，往往會失真、延遲，不同部門之間還有資訊壁壘，導致協作困難，這就是典型的『層級結構僵化』。最後，別忘了『單向溝通與情感缺失』。當你只是下指令，團隊成員感受不到被理解、被信任，長久下來，信任感就崩塌了，哪來高效的協作？」
教練的引導：從「指揮官」到「賦能者」的轉變
「所以，面對現在這種VUCA（易變性、不確定性、複雜性、模糊性）和BANI（脆弱性、焦慮性、非線性、不可理解性）的時代，傳統的領導模式確實失效了。」王哥語重心長地說：「你現在需要的，是一種全新的領導力——『引導式領導力』。」
小李有些疑惑：「引導式領導力？聽起來好像是要我放手不管，當個佛系主管嗎？」
「當然不是！」王哥笑著搖搖頭：「這不是放手，而是從『我能掌控什麼』轉向『如何釋放團隊潛能』。想想看那些成功的AI新創公司，他們怎麼做的？他們可不是靠高層雄心勃勃的五年計畫，而是鼓勵產品經理『小步快跑，快速試錯』，根據用戶反饋不斷調整。這背後依靠的，就是團隊的自主決策權、快速迭代機制，還有最重要的——心理安全的團隊氛圍。」
王哥接著解釋：「引導式領導者，首先是個賦能者而非控制者，你要為團隊掃清障礙，提供資源和安全感。其次，你是個願景驅動而非命令驅動的人，清晰傳達『為什麼』，激發他們的內在動力。更重要的是，你得是個服務型領導者，優先服務員工的成功。最後，你是個溝通促進者，建立開放透明的環境，讓所有聲音都能被聽到，尤其是那些平時沉默的聲音。」
產品主管的蛻變：打造你的「引導力」
小李聽得眼睛發亮：「所以，我得從『指揮官』變成『催化劑』，幫助他們做出更好的決策，而不是直接告訴他們怎麼做？」
「沒錯！」王哥讚許地說：「而要做到這一點，你需要培養三大核心能力：
1. 成為構建共同目標的「燈塔」
「別再只是單向宣讀公司的目標了！」王哥點撥道：「你要像個『燈塔』，透過引導技術，讓團隊成員一起描繪目標圖景，理解目標背後的『為什麼』。讓目標成為凝聚人心的火種，而不是冰冷的數字。當他們真心認同，行動自然就會對齊。」
2. 成為編織高效協作的「織網者」
「再來，你要像個『織網者』。」王哥接著說：「主動去了解團隊內部，甚至是跨部門的需求，打破那些無形的隔閡。建立清晰透明的溝通機制，引導大家看到協作中的障礙，甚至去化解那些隱性的衝突。讓協作變成一場樂章，而不是消耗。這不僅是加強合作，更是共同設計一種高效、互信的『共同工作方式』。」
3. 成為培育持續進化的「園丁」
「最後，也是最重要的，你要成為團隊的『園丁』。」王哥總結道：「你要打造一個學習型場域，透過『回顧流程』和『行動學習』，引導團隊從成功和失敗中汲取養分，擁抱試錯。營造一個心理安全的環境，讓每個想法都能成為推動進化的種子，鼓勵質疑現狀，挑戰假設，共同尋找創新的解決方案。這樣，團隊的績效和協作能力，自然會像植物一樣，持續生長、茁壯。」
小李若有所思地站起身：「教練，我明白了！我過去太專注於『掌控』，而忽略了『釋放』。引導式領導力，就是把舞台讓給團隊，而我，則是那個賦能他們、幫助他們發光的催化劑。」
王哥笑著拍拍他的肩膀：「正是如此。管理大師彼得·德魯克早有洞見：『最優秀的領導者不需要頭銜，他們的首要任務是釋放人的潛能。』你準備好，成為下一個引導式領導力的產品主管了嗎？」
續航力學院正式推出「百企百煉」賦能計劃，藉由專業教練服務，為企業提供系統性支持，助力其在逆境中打造核心競爭力，提升企業續航力，實現永續發展。
服務：團隊教練工作坊（半天）目標：在協助助企業提升組織效能，强化團隊間的協作與溝通，推動高效决策和執行力的提升。
內容：
1. 共創式解决方案：運用專業教練技術，激發團隊的創新思維，並制定切實可行的行動計劃。
2. 主題涵蓋：組織賦能工作、戰略工作坊、團隊融合工作坊、績效提升工作坊、轉型工作坊等。
如果您的企業願意參與我們的“百企百煉”專案請填寫申請表並提交，讓我們一同賦能員工成為“有溫度的領導者”，推動企業從“盈利驅動”向“價值創造”轉型。~
E-MAIL：shocareermap@gmail.com
