
週一早上,老闆走過來說:「這個案子怎麼還沒做完?」
你心想:「不是你上週說先做另一個急件嗎?」但話到嘴邊,只能擠出:「好...我馬上處理。」
然後你開始加班,心裡一邊罵一邊做,覺得自己就是個受氣包。其實,很多人以為這是老闆的問題。老闆健忘、老闆不體貼、老闆只要結果不管過程。這些可能都對,但抱怨改變不了任何事。
真正的問題是:我們不會說話。
我們習慣把情緒放在前面,把事實藏在後面。生氣的時候想頂嘴,害怕的時候就閉嘴,結果老闆永遠不知道我們到底在忙什麼,只看到「怎麼又沒做完」。
但如果你學會用對的方式說話,一切都會不同。
🎯 第一招:現況回報法
不是抱怨,是陳述事實
當老闆又丟新工作給你時,不要說:「我很忙耶!」
這句話聽起來像在抱怨,老闆會覺得你在推託。
改成這樣說:
「老闆,我想跟您確認一下優先順序。目前我手上有A案子預計週三完成,B案子週五交件,如果要加上這個新案子,您希望我先處理哪一個?」
為什麼這樣說有效?
因為你把「我很忙」這個感受,轉換成「我有A、B、C三件事」這個事實。老闆聽到的不是你的抱怨,而是你的工作狀況。
而且你給了他選擇權,讓他決定優先順序,這樣他就不會覺得你在拒絕工作。
🚀 第二招:選擇題溝通法
不要讓老闆猜,給他選擇題
老闆最討厭的就是員工問:「那我該怎麼辦?」
這等於把問題丟回給他,增加他的負擔。
但如果你這樣說:
「這兩個都很重要,如果要確保品質,A案子需要三天,B案子需要兩天。您希望我先完成哪一個,還是您有其他建議?」
你看,同樣是請示,但你已經幫他分析好了時間成本,還給了他明確的選項。
老闆會覺得你很專業,而不是在推卸責任。
💡 第三招:預防勝於治療法
平時就讓老闆知道你在忙什麼
很多人都是等老闆來加工作了,才開始解釋自己很忙。但這時候已經太晚了,老闆會覺得你在找藉口。
聰明的做法是:平時就讓老闆知道你的工作狀況。
每週或每隔幾天,主動跟老闆說:
「老闆,跟您報告一下這週的進度。A案子已經完成60%,預計週四完成;B案子剛開始做市場調研,預計下週一給您初稿。目前時間安排還算順利。」
為什麼要這樣做?
因為當老闆腦中有你的工作清單時,他再丟新工作給你,就會想到:「咦,他好像還有A和B要做。」
這時候他可能會說:「那A案子先緩一緩,這個新案子比較急。」
或者他會問:「你覺得加上這個新案子,時間上來得及嗎?」
你看,同樣是加工作,但老闆的態度完全不同了。因為他知道你不是偷懶,而是真的有其他事情在做。
更重要的是,當老闆習慣了你的工作節奏,他就不會隨便懷疑你的效率,也不會再有「這個案子怎麼還沒做完?」這種讓人火大的問題了。
🌟 記住這個原則
改變說話方式需要練習,一開始可能會覺得彆扭,但每一次嘗試都是進步。
重點不是要討好老闆,而是要讓溝通更有效。當老闆真正理解你的工作狀況時,他自然會更體諒你。
而且,當你學會這樣說話,你會發現自己在職場上變得更有自信,不再是那個只會默默承受的受氣包。
因為你知道,有些話不是不能說,只是要用對的方式說。
試過後,別忘了回來告訴我結果唷。
🤫然後,偷偷告訴你,很多老闆不是壞,只是老闆當久了,或是太忙了,真的不會想太多,山不路,路要轉。🧠
❤️如果覺得對你有幫助,別忘了幫我按個愛心,我是分享給你的朋友。