八月我開始了新的工作
這是一間在台灣有超過千人的德商跨國企業公司
雖然之前待過德商但因為是貿易公司
規模遠比現在小得多
其他待過的外商或日商裡
也沒有員工人數這麼多、分工這麼細緻的
首先我覺得最大的差異就是
這種巨型企業會把任何程序都盡可能系統化
以待過的前三間公司做業務的經歷而言
通常去報到當天就可以拿到手機
名片也早就印好放在桌上了
但是在這裡
我報到之後只拿到電腦
手機要上系統申請
名片也要上系統申請
而且都是自己申請沒有助理或任何人幫忙
新人的教育訓練就是學會使用各式各樣的系統
再者是資訊透明度
這裡的客戶關係管理用的系統是SFDC
我在前前公司其實有用過
但是這裡更是發揮得淋漓盡致
只要是專案的相關人士都會取得相關權限
可以瀏覽相關案件的背景以及過往的拜訪、會議記錄
不知道為何日商明明就應該是情報蒐集處理相當注重
但前公司並沒有導入這樣的管理系統
很多訊息被有心人士當作籌碼
創造資訊不對等
職務交接起來也相當麻煩
當然SFDC用起來也是相當麻煩沒錯
但是至少對於一個需要上手案件的新業務而言
有許多專案過往的紀錄可以看
可以加速掌握狀況的速度
最後我比較一下目前待過的其中兩間製造商：
前前公司（法商）vs 現任公司（德商）
我看懂了兩個職務的必要性
- 市場經理（兩間都有）
負責定價、毛利相關；但是前前公司一直到我要離職前才定位出這個職務
這導致前期有負責市場的同事卻都在做行銷的工作
而業務卻要兼著做市場經理的工作
在現在這間公司就可以清楚意識到市場經理的角色定位 - 產品經理（前前公司沒有，現任公司有）
這個角色是負責某一個產品從出生到結束
要在哪個工廠生產
需要提供什麼產品資訊給客戶
新產品要做或不做的背景調查與決定
舊產品要繼續做或停止供貨的背景確認與決定
最後，分享一段今天看到的話：
人給的是獎賞，神給的是回報。─ 丹佐 ● 華盛頓
獎賞都會過去
精神的回報與富足才能豐富人生的價值與意義
