這幾天在醫院陪病中遇見一對夫婦,先生退休之後原本計畫要好好地玩,結果卻變成「有空」生病,做各種檢查卻找不到病因。太太私下說老公很固執,也有各種堅持,她平常都是委曲求全地配合,有真話也不敢講。
看她滿臉無奈的樣子,想起最近讀的《別再裝乖,你要活得有個性:非暴力溝通的對話練習!辨識情緒、表達需求,用真心話連結彼此,重建舒適的人際關係》,書中提到的 非暴力溝通(NVC)。
溝通不應該是為了取悅別人或是避免衝突,而是要基於理解、同理心和真誠的表達。書中不僅提供技巧,更多的是讓我們重新思考:我們為什麼要一直「裝乖」?很多時候我們覺得自己應該迎合別人的期待,或者避免表達真實情感,這樣才不會讓對方不高興,結果反而讓自己累得不行,還可能疏遠了人際關係。作者提供了許多實際的對話練習,幫助讀者辨識情緒、表達需求,進而促進真誠的溝通和舒適的人際關係。書中強調,非暴力溝通是一種基於 同理心 的交流方式,能夠幫助我們建立有深度、真誠且無壓力的互動模式,進而提高自我認識,改變我們與他人之間的關係。
為什麼需要裝乖而不敢表達真實的自己?
很多時候,我們之所以不敢表達真實的自己,是因為我們害怕被評價、被拒絕,或者害怕引發衝突,於是習慣性地放棄 #發語權 以取悅他人,甚至壓抑自己的情感和需求,結果反而讓自己陷入疲憊和壓力中,最終失去了與他人真誠交流的機會,不僅會讓我們在人際關係中感到孤獨,還讓我們的情感無法得到滿足。
書中強調,非暴力溝通的核心在於真誠地表達自己的感受和需求,而不是為了迎合他人或避免衝突,學會勇敢地表達真心,才是建立健康人際關係的第一步。我們不再是為了讓對方開心而扭曲自己,而是讓自己在真誠的交流中得到尊重和理解。
如何才能在溝通中表達感受,又不傷害他人?
非暴力溝通的重點之一,就是能夠清晰地表達自己的情感,並且尊重對方的感受。這本書教我們學會用「我」的語言來表達感受,而非指責或批評對方。例如,當我們覺得對方的行為讓我們不開心時,可以說:「我感到有點失望,因為我需要更多的支持。」這樣的表達方式能夠讓對方理解到你的感受,而不會引發防衛或反擊。
當我們改變表達方式,從「你總是…」改為「我感覺…」,不僅可以避免觸動對方的負面情緒,還能讓自己更加清楚自己的需求,這樣的溝通,比較能促進雙方的理解和共情。
非暴力溝通如何幫助我們理解並滿足自己的需求?
書中提到,許多人在情緒上反應強烈,往往是因為內心的需求未被滿足。非暴力溝通的一大亮點就是幫助我們更好地辨識這些需求,並勇敢地去表達它們。例如,如果你因為某個事件感到生氣,那麼背後很可能是因為你需要更多的尊重、理解或支持。藉由非暴力溝通,我們能夠更加明確自己的需求,並且以平和的方式向他人表達。
書中提醒我們,情緒的根源是需求的未滿足。因此,在感到情緒波動時,學會停下來問自己:「我的需求是什麼?」這樣的反思能幫助我們清晰地知道自己想要什麼,也能讓我們在溝通中更具建設性。
保持溝通的誠意,而不陷入指責和批評
在日常溝通中,我們很容易因為情緒而不自覺地批評對方,這樣反而會加深誤解和衝突,非暴力溝通的要訣在於,表達感受而非評價對方。例如,當對方做了一件讓我們不高興的事情時,與其說「你怎麼這麼不負責任」,不如說:「我感到有點失望,因為我需要你能夠準時完成事情。」這樣既不指責對方,也能清楚表達自己的情感和需求。
當我們在衝突中遵循非暴力溝通的四步驟:觀察、感受、需求 和 請求 時,不僅能夠減少情緒化的反應,還能在緊張的情境中保持冷靜,從而達到有效的溝通和解決問題。溝通並不在於完美的表達,而在於對彼此需求的尊重,建立在理解和尊重的基礎上,而非僅僅是言語上的勝利。
5個愛自己的小練習
情緒覺察練習
每當感到情緒波動時,試著停下來問自己:“我為什麼會有這樣的情緒?”然後,將焦點放在自己背後的需求上。這樣的練習能幫助你在情緒中保持清醒,而不是讓情緒控制你。
每日自我肯定
每天早晨,對自己說三句積極的話「今天,我值得被愛;今天,我做得很好;今天,我能夠處理挑戰。」這樣的自我肯定能幫助你建立正向的心態。
設立健康邊界
學會說「不」,並理解這不代表自私,而是尊重自己和他人的需求。這樣的練習能幫助你維護自我,避免過度犧牲。
冥想與自我反思
每天花十分鐘進行冥想,專注於當下,並聆聽內心的聲音。冥想可以幫助你放鬆,並更清楚自己的情感和需求。
與自己對話
每晚花幾分鐘,寫下今天自己對待困難和情緒的方式。這樣的練習有助於增強自我理解,並幫助你在日後更平和地面對情緒挑戰。
看完書,記得在日常生活中真正應用這些技巧。從表達感受到理解需求,從冷靜處理衝突到保持誠意溝通,學會非暴力溝通,意味著我們不僅能夠更清楚地了解自己,還能夠促進他人對我們的理解,進而實現心靈的自由與平和。
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