
很多人以為,老闆看重的只有績效數字、KPI等表現,但其實在真實職場裡,老闆很少把其他的觀察標準說出口。不是因為刻意隱瞞,而是這些觀察往往來自日常互動的細節,是一種長期累積的印象。像是在會議上的反應、臨時狀況的處理方式、甚至是沒人盯著時怎麼做事,都會被記在心裡。這也是為什麼有些人覺得自己「幾乎沒犯錯、也不算不努力」,卻難以等到被提拔的原因,因為老闆觀察的,可能不只是在檯面上的表現,而是你在沒有聚光燈時的表現。
老闆的評價,多半來自長時間的細節累積,而不是單一表現突出的時刻。
一、面對公眾事情的態度,決定你的高度
第一件老闆默默觀察的事,是你面對涉及「團體與組織流程的事情」時的態度。當工作臨時多了一件、工作流程上出了狀況時,你是立刻切割責任,還是先想辦法讓事情往前走?很多人會擔心,多做是不是吃虧、多做會不會多錯,但在老闆眼中,可能是在觀察你的格局與角色定位。有些人只專注守住自己的邊界,短期內看起來沒問題,卻容易被歸類為「只能做交辦事項的人」。相反地,那些願意在關鍵時刻解決問題、讓事情順利完成的人,會被視為能承擔更大責任的對象。老闆未必會當下直接稱讚你,但這些表現,往往會在討論升遷或重要任務時出現在腦海中。
當然,不可諱言地,確實在部分職場中由於企業文化、組織制度等面向,容易造成各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜的結果。因此,勞資雙方如能找到平衡點,更有利於促成共好這件事的發生,而不是自己好即可。你怎麼看待「多出來關鍵的事」,可能決定了老闆怎麼定位你。
二、面對情緒與壓力的態度,決定你的安心程度
第二件老闆會觀察的,是你在情緒與壓力下的反應模式。職場很難做到公平,當面臨委屈與高壓的時刻,沒有人會期待你能永遠保持正能量,但老闆可能會藉機觀察你怎麼消化與反應這些情緒、怎麼面對這些事件。有些人一遇到挫折就開始抱怨、散播負面氛圍,甚至進而影響團隊士氣;有些人則是選擇先把事情處理好,再私下找一個適當時機溝通。前者或許覺得自己很真實,但在老闆眼中,這代表的可能是風險與不穩定;後者則較容易讓人感覺安心,因為老闆知道,即使情況再亂,你也不會讓局面失控。這並不是要你壓抑情緒,而是能不能在關鍵時刻,把面對事情、解決問題放在情緒之前。
老闆在意的不是你有沒有情緒,而是你會不會被情緒帶著走。
三、面對自我的積極性與自律性,決定你的穩定度
第三件老闆默默觀察的,是你「不被提醒或跟進時」的自律程度。當沒有明確時程、沒有頻繁跟進、甚至老闆或主管不在場時,你的工作品質與成果是否一樣穩定?很多人可能只有在被盯著、被跟催時才盡力去做,但一旦少了特別關注,事情的成果與品質就開始下滑。這些的差異,老闆其實感受得到。特別是在需要高度信任的職位上,老闆更傾向選擇那些不用反覆確認、交代一次就能放心的人。你是否會主動向上管理、回報進度、提前發現問題、解決問題、在事情截止日前就完成準備,這些可能都是老闆用來判斷「能不能放手」的重要判斷因素。
當沒有人盯著你時,你的表現才是真正的職場底色。
四、面對團隊事務的理解力與意願性,決定你的信任度
最後一件,也是最容易被忽略的,是你對團隊與組織的整體理解。老闆會看,你是不是只在乎自己那一小塊工作,還是能理解團隊正在往哪裡走。有些人在討論時只關心「這對我有什麼影響」,有些人則會思考「這樣對整體是不是更好」。後者不一定最會說話,但在老闆心中,卻更接近可以一起做決策或放在部門關鍵位置的人。因為升遷與信任,從來不只是能力問題,而是高度與視角的問題。當你開始用更高一層的角度思考事情,老闆自然會把你放進不同的位置考量。
當你的視角改變,老闆看你的高度也會跟著改變。
最後,作者與各位優秀的讀者們分享一句話,這句話是過去在職場中的體悟,相信也會是很多人的經驗談。至於值不值得、願不願意、要不要做就在個人一念之間,自己能夠去評估與選擇。「做得更多,不一定會被看到;不做,就一定不會被看到。」共勉之。
躺平,很簡單;扛著壓力往上爬,才是真本事。
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