2019-03-12|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

體貼了感受,才能溝通到位

也許昨晚的事情讓她仍耿耿於懷,所以今天一入門就談起了這件事 「他真的很過分ㄟ!就他想幹嘛就幹嘛!都不用管我怎麼想嗎?他舉著孩子為重的大旗,然後就要我永遠犧牲奉獻,我已經忍很多年了!難道我這個人不重要嗎?難道只要小孩好就好了嗎?」堆積多年的女人怒氣,體驗過的人勢必很有感觸…
我聽得出來,這其實無關孩子,也無關對方想要她做甚麼事, 這只關乎於「感受」, 一份被尊重、被在乎的感受。 也許從我們小時候的教育裡,甚至是上一代的成長環境裡, 成就他人成了一份美德, 犧牲與忍耐,就像是勳章一般坎在骨子裡, 如果為自己發聲,希望獲得關係裡的關注, 隨即就有人丟來「自私」的聲音, 好似我們生而為人,卻不能做自己想做的人。
我曾經在一個平台學習, 在那邊,他們教我人不該用感覺不感覺來作為前進的依據, 這聽起來似乎很理智正確, 只可惜人類最常片面膚淺的理解一個理論, 最終,這個思想被扭曲成「你感覺不舒服、抗拒,就表示你不夠堅強,不足夠,是不應該的」 我思量了很久這樣的理論對一個人的影響, 直到最終我離開了這個平台,才獲得了答案。
人類一輩子的功課脫離不了人際關係與溝通, 我們使用語言去表達,我們也同時使用感受去感染周遭, 這是我們的本能,是我們展現自己真實內在的方式, 一旦感受被拒絕、被否定, 最終的結果就是在人際關係中封閉。
我們都聽過「同理心」,但是我們也時常忽略同理心。 同理心代表著我們願意開放去理解他人的感受, 我們能夠從對方的表情、聲音、情緒、以及隱約透露出來的一絲絲感覺, 去理解對方現在正在內心發生的一切。 同理心並不代表我們一定要同意對方的答案或價值觀, 而是在談論任何解決方案之前, 能先肯定對方真正的感受, 當這份感受被體貼對待了, 所產生的尊重與安心,就能夠讓彼此之間多了更多溝通的空間, 而這樣的空間,自然也能增進兩者之間的關係。
人的付出並不是理所當然的, 人之所以願意持續付出, 是因為他明白這份付出有被重視、擁有價值, 當我們都選擇活出自我的時候, 又怎能忽略對方由衷而出的感受?
溝通時,帶著一份體貼吧~
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