想要溝通，先學會傾聽：同理傾聽的藝術《同理心的力量》

同理傾聽與正確的評估

同理傾聽與正確評估，是我認為溝通上至關重要的行為，包含了同理心的運用，比起其他章節，學會傾聽是鍛鍊自己同理心的要素，而吸收後對於資訊的整合與理解，是一件非常消耗腦力的事情。

心理學家沙拉哈吉斯和丹尼爾偉格納描述同理心正如同爬山的過程：

「 爬山與施展同理心都是一件艱困而費力的工作……必須擁有足夠的「把手點(施力點)」 以及「路徑指標」，才能讓我們保持前進，耗費力氣繼續爬山，最後爬上山峰。」(引自書中)

同理心並非天生具備的能力，而是每個人都擁有天賦，但需要刻意練習才能夠發揮天賦。

一、 同理傾聽

「你必須清楚地聽到對方說什麼、深入對方的感受，同時讓對方自己的話有被聽進去，這就是所謂『神聖的傾聽』」。(引自書中)

「傾聽來自於其他人靈魂深處的聲音，揭露與發現這些內在聲音，這可能是人類能夠帶給其他人最偉大的幫助。」(引自書中)

二、 正確評估

開放自己的心胸來謙虛地接納對方的情緒以及觀點，你會知道對方的課題，仍舊需要對方去處理，但你的存在就像鏡子，可以藉由說出來，而你藉由傾聽來幫助釐清梳理他自己的故事脈絡，儘管你沒有任何答案，你會知道你沒辦法給予什麼答案或建議，你能做的就是陪伴及給予能量，讓他自己去找到真正的答案。

學習同理心，不會讓我更加心高氣傲，而是面對那些無助感，可以用更清明的意識去面對對方的困難，當我明白那些無力感的同時，也放下對跟錯的執著，我知道我心還是會因為他的攻擊而痛，但也明白他因為我的話而勾起了不好的回憶。