人資是一個很奇妙的職務,他們是受雇主僱用從事工作獲致工資者,同時也有代表事業主處理有關勞工事務的性質。部分勞工對人資的態度其實不是很友善,甚至認為人資就是資方打手(誰叫你連職務都有一個"資"字)。
比較有經驗的人資會檢視政策的合法合理性,提醒老闆可能脫法的部分,甚至有能力提出其他可解決的替代方案,降低脫法並減少員工負面情緒。但當無法說服老闆的時候,大多數的人資也只能選擇配合執行。我個人覺得人資是很吃溝通技巧跟聆聽技能的工作,一個政策下來本來就無法讓所有人都接受、滿意,能讓老闆接受並減少同仁負面情緒是人資的價值所在。
另一個血淋淋的事實是:人資是一個「花錢」的費用單位,與研發、業務直接可帶入營收的單位不同,舉凡招募、訓練、薪資、勞資爭議..沒有一處不花錢的,即便做了TTQS申請了人提補助、即便勞資爭議跟聲請人爭地面紅耳赤,只為了降低和解金額,主管多半也僅認為這是人資的職責所在,也因此普遍人資的薪資都會低於研發、業務、資訊..等單位,當然,還是要看老闆重視人資的程度而定。
看到這裡,如果你是正想踏入人資或是人資新手,我個人建議可能需要思考一下,你想在這樣職涯中獲得什麼?如果是金錢或是地位,你可能要挑一下公司或是考慮其他的工作。
若你是老人資,我只能說.."大家一起加油"!!!