傾聽之路/陪傷心的人聊聊
一次很快地略讀過了兩本關於傾聽的書，但卻是著重在不同方向。「傾聽之路」是藉由傾聽來關注自己、覺察自己的所有想法，而「陪傷心的人聊聊」是在日常生活中遇到周遭的人心情不好，能夠運用的一些傾聽他人的心態與方法，是英國生命線－撒瑪利亞會發表的志工訓練手冊。
這也像是鍛鍊自我的過程，先好好傾聽自己與周圍跟自己的關係，也透過創作來療癒自己，將自己整理好了，也才能在在別人遇到困難時陪伴、關心、同理、傾聽他人，好好地陪伴能為人帶來力量，長出屬於自己問題的解決方法。
傾聽－關於療癒自己
「傾聽之路」中提到了三種我覺得不錯的工具－晨間隨筆、藝術之約、全心漫步。
- 晨間隨筆
雖然都是之前有看過的概念，但是又再次提醒自己要執行，這幾天將寫日記的時間移到早晨一起床就寫，腦子裡出現甚麼就寫甚麼，這也像是「心靈寫作」中提到的自由書寫。
寫作本身就是一種主動式的傾聽，而我相信，這些創作能力會是每個人都有的，看著自己的想法呈現在紙上、或是不知不覺就寫了好多我也沒料到的內容，這樣自由的寫作，跟寫部落格在更有組織的整理自己的想法，感覺很不一樣。
不過我覺得晨間隨筆，其實早晚各寫一半的時間會更好，晚上書寫會是整理今天發生過的事、自己的處理方式，還有想感謝的人事物，而早上書寫，會想要寫這一天想做的事，或是在腦子還沒進入工作模式的時候，隨意發想，不用邏輯的寫。
- 藝術之約
「藝術之約」指的是每周安排一個時間，只有自己，去做自己喜歡的事。那麼就要先列出自己喜歡的活動清單，從中隨意挑選。
有天孩子問我，我喜歡甚麼呢？隨意地講了幾種之後，發現我竟然講不下去了。除了陪伴家人能一起做的活動之外，能不能隨意就講出２０種以上我自己喜歡的事呢？
騎腳踏車、登山走步道、喝手搖飲、旅遊吃吃喝喝、看書、唱歌、散步、小時候喜歡的打電動投籃機、泡溫泉、設計自家空間規劃、逛家飾店、畫圖展現自己想法…再繼續想吧，跳脫平常生活會做的事，留點時間給自己而不用遷就任何人的時間，很珍貴。
- 全心漫步
散步本來就是我很喜歡做的事，在路上東看西看，其實不用一邊聽音樂或podcast，散步的路上本來就很有趣。
- 傾聽
這裡的傾聽練習，像是「傾聽環境」、「傾聽他人」是我最有感覺的部分。
找一天在散步的時候，也同時聽聽周遭的環境、紀錄任何的背景音樂，感受一下這樣的聲音對自己的情緒帶來甚麼影響，或是在和別人對話的時候，除了聽聽別人怎麼說，也同時留意，自己對於這些對話有甚麼反應和想法。
像是有天跟朋友聊天，我就注意到了朋友Ａ不斷地給另一個朋友Ｂ做他生活上的建議，這樣的過程其實讓我覺得很不舒服，而朋友Ａ的暢談，其實也只是關於他自己。對於自己的不喜歡，我想到的是就先離開一陣子吧，退一步再來看看，是不是會有更全面的想法、或是遇到聊天更合拍的人呢？
傾聽－關於幫助他人
當朋友傷心的時候，如何好好傾聽他人呢？有些重點可以隨時提醒自己，像是「展現關心」、「耐心陪伴」、「運用開放式語句」、「複述」等。
展現關心與耐心陪伴
陪伴是在關懷人是最重要的一部分，陪伴的人只要讓人知道想聊隨時可以找你聊，不需要立刻就要大聊特聊。聊的時候不急著給建議，相信當事人永遠是對自己問題最了解、最有資格解決自己問題的人。
運用開放式語句與複述
可以摘要對方的話中的重點，讓對方感受到你聽進去了，你了解他的處境或感受，或是複述對方話中的關鍵字，也同時鼓勵對方多說一些，像是「能多說一些嗎？」。不必害怕沉默的時刻，有時沉默也是對話中雙方需要沉澱的時刻。
有時對方會避重就輕，你可以透過深入探討那些沒說清楚的地方，幫助對方為自己釐清重點。
同理心
營造一個安全的空間：溫暖和同理心。試想對方掉入一個坑洞中，而你要做的不是急著把他拉出坑洞中，而是在自己能力允許的範圍裡，下去坑洞中坐在他旁邊陪伴。
ＮＧ的打氣句型
- 不要叫人「開心一點嘛」，否定對方的感受
- 「看看你擁有的一切，你有這麼多快樂的理由！」
- 「你已經比很多人都好命了。」
- 「不要這麼玻璃心。」
- 「只有你才能改變自己，別人幫不了你。」
- 「不要再這樣下去了，你要振作起來。」
再次看過這些句子，我才發現其實我也常常用自己的角度安慰別人，有些唉聲嘆氣再抱怨自己卡在家裡的人，但在我看來，他不需要為了經濟生活壓力而工作，其實已經比很多人都好命了。
而用這樣「正向」的打氣句子，其實對方也聽不進去，常常會說的是，「你不是我，你不懂。」
不論是傾聽來療癒自己或他人，都沒有一蹴可及的方法，這些都還需要繼續的執行與練習，就算有時覺得自己做到了，也還需要依照不同的情境、看看如何體諒他人，或是記得撥空跟自己約會，不顧前因後果的做些讓自己開心的事，或許在這當中，又會發現不一樣的自己。
