提升領導效能：帶新人的心得與技巧，減輕工作壓力

複製能力的能力：

　　應該很多人會想說：「防人之心不可無」。我需要留一手，避免我自己被我帶的人幹掉。到時候跟商鞅一樣，被自己定的法律害死。

　　其實這個問題根本不存在，如果可以把技能「複製」給底下的人，這樣就不用去做那些原本你不想做的事了。如果沒有積極在學習複製能力的話，除了你現在這個新職位要做的事以外，還要去補原來的洞，所以才會很多人都說：「當主管好累。」之類的話。

　　當能夠複製能力給其他人時，就能夠得到「複製能力的能力」，而被帶的人只有「能力」而已，所以永遠不可能取代你。我最剛開始寫網誌的目的最主要是要建立一個SOP，因為我發現要一直跟源源不絕的新人講同樣的事還真的蠻累的。雖然意外開啟我寫網誌的人生，但未來我還是想繼續把我的專業知識建立成一個SOP。目前還在進行中......

填鴨式教育真的有用：

　　如果把食物放在鴨子的前面他應該會跑去吃吧!所以填鴨式教育不是沒用，而是沒有把食物放在「對的」地方而已。我的經驗是，要帶人就要把目標設定在離他能力稍微遠一點，他會覺得做起來有一點痛苦感，但經過一點努力就可以達成的地方。當他達成的時候要給一點鼓勵，讓他獲得成就感。把目標訂在他輕易可以達到的地方，大概不會有什麼成長。把目標設的太遠則會讓他喪失動力。

犯錯的時候要馬上說：

　　一定會發生一個狀況，新人做出來的東西不是你要的。這時候必須要「第一時間」馬上跟他說哪裡錯、要改哪裡以及為什麼要這麼改，講改的理由是一件很重要的事情。

　　雖然這點對於第一次帶人的人很難做到，但以我的經驗這樣做是絕對正確的。大概持續做一個月後，就會感覺很明顯的感覺到他的進步。如果隔了一些時間再說，可能會讓他感覺到你在跟他算帳。他也有可能會在背後說你在放「馬後炮」。

把任務切碎：

　　如果要進行正確的填鴨式教育，不能都沒切碎食物，直接往嘴巴塞。所以學習如何將一件事情切碎是很重要的事。拿做會議紀錄來說：新人不太可能第一次就做好，這時候你可能會想放棄。想說：「果然還是不行的吧」這時候，試著把事情切碎。例如：從填開會日期開始；再來下標題；再來打個會議簡述，一步一步帶領，這些動作不一定要在一次就完成，可以分幾次，但大概不到三次新人就能學會了。

要學會放棄：

　　一開始我的想法真的很天真，發揮孔子「有教無類」的精神。開始用愛的教育來帶新人。結果這個新人還真的完全「不甩我」。想說：「你是誰啊，為甚麼有資格教我」。我本來想說，憑我的耐心應該慢慢能夠感化他。大概過了一個月，有一天我越想越不對，於是跟主管說我希望能夠不要再帶他了。我想把時間花在有「投資報酬率」的地方。主管同意了，於是我開始帶另外一個新人，而另一個新人果然完全沒發生之前的現象，所以我就成功完成了第一次的帶人體驗。

　　帶人跟談戀愛一樣，不可強求。如果你真的用了上面的這些方法都不奏效，還是果斷放棄吧，因為時間要花在對的人身上。不過不能一開始就放棄，只要成功地將你的能力複製到第一個新人身上，很快就會有第二個、第三個。這時候工作量會很明顯的感到下降很多，然後就有時間可以去攻克下一個目標了。

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