抉擇---你腦袋裡有越多東西，你就有越多的Data base，可供提取做選擇。

本圖轉載自104職場力

唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如

    我不喜歡楊乃文唱的”祝我幸福”，但是又很愛聽，而且，每次聽都感動。

    熟悉法蘭克文章的朋友都知道，我是一個做事果決的理工男，就像腦袋裡有一顆CPU一樣。除非是涉及範圍很大的決策，我很少陷在選擇困難的猶疑裡。

    但是工作果決的我，偏偏又愛好文學，一撇開工作，就有切換成感性的弱點。所以，才會產生一開頭所說的矛盾。不喜歡這首歌，又忍不住一聽再聽。

    一個女生，已經被深愛她的男生套上戒指，準備結婚。心裡卻又惦記著舊愛，希望對方也依然真心愛她，為她的婚姻祝福。理性的我覺得，真的是…

    有夠貪心!

有了新歡 還念舊愛

但是，在複雜的人性裡，像這樣矛盾的情緒，幾乎人人都有。不要說女生希望更多的人愛自己，很不喜歡糾結在矛盾中的法蘭克，即使有了幸福的婚姻跟家庭，我也難免不經意地，常常想起在青澀時期，跟校花若有似無的情愫。

    只能說，作詞的施立，作曲的陳小霞，跟唱功了得的楊乃文，用這首歌，把我們總是被三心兩意，搞得生活混亂的複雜人性，詮釋得非常深刻。

    從我理工男的角度看去，幾乎我身邊的人，都常常糾結在選擇困難的矛盾裡。年輕的男生女生，不知道要跟A交往，或者是跟B攜手，比較好?朋友要買車，我們上網研究了半天，又看了四五家展示中心，最後，他還是做不了決定。

    家裡要裝修，茶几上堆滿成山的各種目錄，老婆已經翻了一個月，還跑遍各家門市，至今仍然沒有結論。也許，這就是她作為家庭主婦，生活的樂趣所在。因為這跟工作無關，因為這跟達成績效無關。所以，我也沒有什麼意見。

    感情可以如此，日常生活可以如此。但是在職場上，你最好可以跟法蘭克一樣，一進了公司，就切換為理性模式，千萬不要三心兩意，常常猶疑不定。

在職場工作 不能三心兩意

我以前手下有一位男性主管Sol，他心思細密，做事非常仔細。他呈交給我的簽呈，我幾乎連看都可以不用看，就可以放心簽核，從來不會出錯。但是也因為這樣，他常常在火燒屁股的當頭，還要反覆猶豫，時常惹得老闆不高興。

    這樣的情況，更容易發生在女性朋友的身上。女性在職場的強項，就是心思細密思考週慮，但是在這個網路化，一切講求快速的時代，很多時候，都不容許我們有足夠的時間，去把專案內容檢視清楚，去把要上呈的文件核對仔細。

    快速做出決定，做出的決定永遠正確。這是在職場上，能力表現的終極目標。

但是，說的簡單，真的要能做到這樣，又談何容易?

    關於如何提升這樣的能力，法蘭克給你以下兩點簡單的建議:

1.累積知識: 我在年輕的時候，服務過兩位有錢的董娘客戶。她們都非常有錢，有好幾幢房子在出租，她們的冷氣，都由我負責維修換新，有時候增購了新的房子，我還要負責設計安裝。

董娘J做事隨興，不愛花腦筋記東西，偏偏她又愛打破砂鍋問到底，怕我們做事不牢靠。每次有工程要施作，她必定親自到場，從施工順序到螺絲要鎖在哪裡，她都要問個仔細。

曾經做過的事 要用心記下

我做她的生意，最無奈的是，她每次問完以後就忘記。下次遇到同樣的施工狀況，我又要像背課本一樣，再為她重講一次。再下一次，也是一樣。

董娘E跟董娘J，完全不一樣。她只會在初次會勘時出現一次，在說明她的需求，聽完我們的施工計畫後，她也會問一些施工細節，而且，她聽過以後都會記住。如果下一次，我們講的不一樣，會立刻被她打槍。

釐清完所有施工細節後，董娘E就不會再出現。除非新建的重大工程，她會在完工後再來驗收。否則，我們在施工期間，都不會看到她。我在工地以外，唯一一次跟董娘E見面，是在我替她服務兩年後，她叫助理打電話給我，邀我在一家高級餐廳吃飯，犒賞我長期的辛勞。

她在吃飯閒聊當中，不經意提起一些過去我告訴她，跟施工有關的專業知識，讓我聽了很驚訝，怎麼日理萬機的她，全都記得這麼清楚?我後來聽說，董娘E不只是董娘而已。她還是他們公司裡，除了她忙著經營高層政商關係的老公以外，權力跟影響力最大的，執行董事。

累積越多經驗 遇事才能快速判斷

至於董娘J，連一瓶便利商店賣的飲料，都沒請我喝過。

凡走過必留下痕跡。經歷過的事，你最好花腦筋記住。除非你很閒，需要殺時間。你腦袋裡能記住越多東西，你就有越多的Data base，可以快速提取，做出選擇。

2.不求極致: 每個人在工作上，都想表現出最好的一面。但是每個職場工作者，也都對自己沒信心，總是懷疑自己這樣做，會不會被主管打槍?總是懷疑自己這樣做，會不會惹出大亂?總是懷疑別人做的，是不是比我更好?

我在包括「取捨」跟「排序」的許多篇文章裡都說過，世界上不會有極致完美的東西。如果你的同事就是很強，你的能力就只到這樣，你想破了頭猶疑再三，你的極限，也就只是這樣。拖了半天挨罵，評比更差。

生活跟工作，都是一樣。你只能盡力，不能以巴菲特為假想敵。對於工作，你只要盡了力沒摸魚，那就夠了!如果你能夠平心靜氣地，把自己的工作做好。不躁進，不放縱情緒。就長期走過職場的我來看，你會仕途順利。

工作越久 腦袋裡要有越多東西

職場上的升遷，常常摻雜著主觀因素，不盡公平。如果你捫心自問，自己工作時已經盡力。你跟主管同事，也相處和諧行禮如儀。該你升遷時，不會有人想擋你。更不會有人，沒事會想把你資遣。盡人事，聽天命。才不會工作時惶惶恐恐，不知道如何抉擇，甚至不小心出錯，扣分更多。只要你善盡職責工作，不貪心不奢求，你最終，就會得到你想要的。

    三心兩意選擇困難，不但會讓自己在感情上陷入悲情。也會害你在生活上，浪費許多時間，排擠了你休閒遊樂的資源。更會讓你一路在職場上，走得顛顛簸簸慌慌張張，到頭來發展不順越老越慘，甚至遭到開除資遣的惡運。

    覺得這個對象不錯，就認真跟他交往吧!

覺得這個工作不錯，就勇敢地跟它賭一把吧!

    不要老是想說後面會有更大的石頭，等到發現後面的石頭越來越小，回過頭一看，大石頭，都被人家撿光了。

***進階管理專欄「管理成功心法」:

延伸閱讀:

 1.你是無法做決定?還是根本不想做選擇?---風傳媒

https://www.storm.mg/lifestyle/3195631?page=1

 2.猶豫不決，害怕做決定，心理學家克服恐懼的六個建議---康健雜誌

https://www.commonhealth.com.tw/article/87057

Frank .Tzeng

曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。

希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。