如果說語言的框架是百米衝刺,說服的語言就是森林漫步。
當我們與他人討論問題時,常常會急著想要將自己的觀點硬塞給對方。
然而,與對方辯論並不是一個好的說服方式。
因為人不喜歡對方對自己說教,所以即便贏了辯論也很難讓對方接受自己的觀點。
可以想像,如果對方一副高高在上的態度,即便說話有道理,仍然很難被我們接受。
因此,找到與對方的共通利益、目標所在,更容易降低接受的門檻。
更重要的是,說服對方必須注意敘事的「框架」。
例如論及「墮胎」是否應該允許的議題,即便主張「墮胎」是保護婦女的時候,就已經落入「墮胎」的語言框架。
語言框架使得討論被限制在「墮胎」的結構內,容易陷入僵局,而無法開創新局。
提出「尊重選擇」的用語,不但可以有效傳達保護婦女的目的,也可以脫離「墮胎」負面用語的影響。
語言的框架,在說服的語言傳達前,早已衝過終點線。