【人資那些事01】為什麼你覺得人資這麼廢?

人資招募

在職場中，人資部門常常被誤解和低估。許多人認為人資的工作只是打打電話，做些簡單的行政事務，甚至有人直言「人資怎麼這麼廢」。然而，這些誤解的背後，揭示了人資工作被低估的原因以及他們在現實中的實際情況。今天，我們來探討為什麼人資常被認為「廢」，以及他們實際上在做什麼。

1.人資工作的多樣性與誤解

首先，我們需要了解人資工作的多樣性。除了基本的行政工作，如整理文件、打電話請人來面試，人資還負責招募和選拔。這包括發布職缺，篩選候選人，安排面試等。然而，在某些公司，部門主管會處理大部分招募工作，人資僅提供協助。這樣的安排使得人資在招募中的角色顯得不那麼重要，進一步加深了人們對人資工作的誤解。

2.人資工作的局限與挑戰

除了招募，人資還負責員工的訓練與發展。例如，某些公司員工需參加投信公會的課程，但人資僅需登記，不參與實際培訓規劃。這樣的安排，使得人資在某些公司的訓練工作中顯得不那麼重要，人資的價值沒有被凸顯出來。

薪酬與晉升管理也是人資的一部分。他們處理員工薪資發放，評估薪酬結構，管理員工晉升計劃，評估員工表現。然而，許多小公司並沒有完善的薪酬與晉升制度，導致人資在這些公司中的角色更加邊緣化。

3.人資工作的重要性與挑戰

人資做為員工與公司之間的橋樑，需協調雙方的需求和利益。然而，許多人認為人資僅為公司服務，忽視員工利益，這是對人資角色的誤解。這樣的誤解，讓人資的工作變得更加艱難，因為他們需面對的不僅是來自公司高層的壓力，還有員工的不信任(不過與人資說話還是需要謹慎一些，畢竟人資特殊的角色立場)。

此外，人資工作充滿挑戰。他們需處理公司內部的各種矛盾和衝突，並應對來自員工的誤解與偏見。例如，當公司需要裁員時，人資往往成為「壞人」，被員工指責和不滿。這些挑戰使得人資的工作變得更加複雜和重要。

結論

總的來說，人資的工作遠比看上去要複雜和重要。他們的職責涵蓋招募、訓練、薪酬、晉升等多個方面，是公司運營中不可或缺的一部分。然而，由於許多公司的營運模式和組織結構，使得人資的工作在某些情況下顯得不那麼重要。

未來，人資工作將更加依賴科技，如AI，提升工作效率。希望通過這篇文章，大家能對人資有更正確的認識和重視。

"Management is doing things right; leadership is doing the right things.－Peter Drucker"

在下一篇文章中，我們將探討人資在招募過程中的角色和觀點。具體來說，我們會深入分析以下幾個問題：

1. 人資如何看待招募工作？
2. 應徵者如何準備面試？

敬請期待，我們將在下一篇文章中詳細說明這些內容。