「執行階段將 Do 定量化,就是 KDI (Key Do Indicator),代表"計畫可以執行到什麼程度"。」
「行動只在於做與不做,能做或不能做,很容易控制。而制定KDI,要區分完結型的DO 與持續行的 DO。」
這段討論,節錄自日本作家富田和成[1]於2017年9月29日出版中文版的"鬼速PDCA工作術:40張圖表做好時間管理、減少錯誤、創造獲利,3天快10倍!"[2]的第四章,引發我對如何進一步量化行動的深度思考。
而拜訪了富田和成的網站,發現他的系統定義了三大指標:
01 KGI - Key Goal Indicator:定量化的目標,表達專案最終想達成的目的與效果
02 KPI - Key Performance Indicator:實際現況與未來目標的差異點,衡量成效
03 KDI - Key Do Indicator:計畫可以執行到什麼程度。
這三個指標的差異,可以從可控性來區分,
其中 KGI 是最難控制,KPI 是行動有機會達到,
而KDI 則是有做就能夠達到。
而如何設計 KDI ,還蠻有技術,
就是要先覺得 DO,接著轉為 DKI。
例如,如果目標是大量閱讀寫作書籍,增加自己的寫作技術,
那麼 DO 可以是「到書店買書」,KDI則是「書買了嗎?」
而DO還可以事「每週閱讀兩本書」,KDI則是「本週時間的達成率80%」。
也就是說,DO是行動,而KDI 則是紀錄實際有行動的程度。
而富田和成還有一個技術,能幫助事情做出來,
就是將DO 再進一部細化為 TO DO。
例如我最近的 DO 是準備講座,
那麼 TO DO 就可以包涵
01 做投影片
02 設計講座流程
03 寄信給講座參與人
這樣將DO 進一步具體化成 TO DO,
事情就能推進。
非常實用的技能!
Reference
[1] https://tomitazuu.com/
[2] https://www.books.com.tw/products/0010765093