《深刻認識一個人：發現自己與他人的非凡之處》就是那道光……他朝我走過來了！

我目前就職的公司，老闆是一位年約七十左右的老年人，只要當他坐下來，不論他手上在處理怎樣的事，他總是不停跟員工說著以前年輕時發生過的事，或是抱怨他的生活，但神奇的是，不論他身邊只有一個人還是一群人，說話的永遠是他，幾乎聽不見別人的聲音；沒過多久我就發現他其實只需要聽眾耳朵，但卻不需要他們有太多的意見或是想法；這段時間以來，從他的自言自語(？)當中，我可以了解他跟家裡人的關係如何，比如他跟他兒子個性不合，又或是他跟妻子相處是習慣以詢問命令式的方式來主導，以及容易對公司員工的工作態度或方式懷有著猜疑的心思；以旁觀者來看，其實他的問題很顯而易見，與兒子的不合是因為他們個性相近，都擁有不易聽人說話的特質，自我中心極重，而能維持多年的夫妻關係主要是來自太太的豁達與對愛的忍讓，對公司員工的猜疑則是因掌控慾極強，無法忍受員工脫離他預想的軌道；從他不斷釋放的資訊裡，我也大約可以推斷他在五大人格特質(BIG FIVE)應該是偏向「神經質」與「盡責性」。

人格特質是個體的性格特徵，是一個人觀看、詮釋、反應某種情況的習慣方式；你可能曾做過MBTI性格測驗，但可以再試試五大人格，當你讀熟它並融會貫通後，可以加速你了解自己，並且以更有見識的眼光來看待他人，培養自己的鑑賞力，幫助自己輕鬆愉快與他人相處，在此次閱讀內容《深刻認識一個人》作者大衛．布魯克斯即十分推荐，將它列為辨識人格的輔助工具。

為什麼我們需要深刻的去認識一個人，因為人類是群居的動物，必須透過與他人互動來滿足各種情感、生活所需，所以我們需要家人、親友、同事，當然也需要超商店員等等；人類的族群生存特質與複雜的情感演化，其中重要的一項是需要被認可，無法忍受被忽視；就像所有關係一樣，當雙方爭執後，最不能接受的即為「冷戰」；即使不是吵架，在團體中若是自己相對其他人容易被忽略，孤獨感有可能會導至我們更加自卑與悲觀，嚴重時甚至會降低認知能力，所以我們需要社交來保持大腦的活躍，而真正的社交不是像現代人崇尚的網路交友，這樣快版的節奏不需要太多的道德感與同理心亦不需要背負更多的責任，也因此無法建立起信任感與深厚友誼，事實上真正健康的社交互動可以提升我們的生活品質與社會健康度。

「被人看見能促進成長。你看見我、照亮我，我就綻放如花。如果你看到我的潛力，我也許會在自己身上看到更大的潛力。」大衛在人群中發現削弱者與照亮者兩種人格：削弱者擅於讓人覺得自己弱小，自慚形穢，他們對人抱有成見，只看的到自己，想到自己；照亮者反之，他們對人抱有好奇心，知道如何在最恰當的時候提出最好的問題，用自己的關懷照亮別人，讓人覺得受到尊重，感到被需要。這本書目的就在幫助你精熟觀察別人的藝術，掌握看人的竅門，讓人覺得自己被看見、被聽見以及被了解，學習如何成為一位照亮者。

削弱者讓我想到PUA，許多人對PUA應該已不陌生，最常遇到就是以摧毀對方自信心與生活為手段，一根棒子再加一顆糖，打擊完再灌輸只有自己可以忍受他，削弱對方的自我認知與存在感，以此塑造成自己想要的樣子； PUA一定是削弱者，但削弱者卻不一定是PUA，我們可以從以下幾點來看看自己是不是屬於削弱者，包含自我中心、焦慮、無知的現實主義、自命不凡、客觀主義、本質主義、停滯心態。至於照亮者，不知你身邊有沒有出現過一種人，只要他在場，你就感覺身心舒暢，他的笑容充滿感染力，當看到他或聽到他講話，你就覺得安心，有時即使他只是靜靜的坐在那裡，對你來說就是一種安慰；若想讓自己能成照亮者，那麼可以試著改變自己，做到以下幾點：溫柔、接受、強烈的好奇心、愛、慷慨以及全人觀點。

上述所說，人是群體動物，所以需要朋友，而當你擁有屬性為照亮者的知心朋友時，他們同時也會是一位智者，會刺激與督促你來協助看清自己的處境，促使你了解真正想要或是需要的是什麼；同理心則是相輔相成，他們擁有傾聽的天賦，在你需要的時候，不只豎起耳朵，還會塑造出適合的氣氛，一句「我懂，我了解你的感受。」讓人獲得歸屬感，找到一個安心宣洩的出口，鼓勵你表達一切，展現出自我，不論是開心、脆弱或是恐懼。但同理心也不只是表面的一句「我懂你」就真的了解他人的感受，同理心至少包括三種技能，包含鏡像技能、心智化與關心。鏡像技能是一種能準確捕捉眼前人情緒的行為，觀察身體釋出的訊息是分辨情緖最好的方式，比如開心的人可能眉眼帶笑，臉部緩和，又或是焦慮的人會呈現坐立不安的情況，恐懼的人則身體僵硬，擁有鏡像技能的人可以很快的辨別對方情緖並且在自己體內重現，想要擁有這樣技能的人可以多體驗各式各樣的活動，多與人接觸，或是透過閱讀文學作品、音樂及反思自己的人際關係等來了解情緖。

心智化則是理解與推測他人的心理狀態、意圖與情感過程。心智化依靠的是經驗跟記憶來感同身受，就像你在路上看見一個佝僂老人無法在家安享晚年，而需辛苦擺攤做生意，你可能會聯想到自己家中已逝的長輩，曾經他們也如此艱辛過，心酸尤然而生，那就是「我經歷過這種情況，所以我能將自己的感受投射在他身上。」至於第三個技能-關心，它與心智化其實有所衝突，關心需要你走出你的經驗，了解曾經自己需要的不代表現在別人也需要相同的幫助；假設今天因工作失誤被主管責罵，心情低落的我會需要來自同事的安慰鼓勵，但可能你需要的卻是不被打擾的獨處，所以在那樣的情況，即使我想陪伴你，也只能先給予空間讓你獨自一人消化情緖，那才是關心，而不是一昧給予我認為你需要或是對你好的。

The very angels themselves cannot persuade the wretched and blundering children on earth as can one human being broken on the wheels of living. In Love’s service, only wounded soldiers can serve.

「天使無法說服那些可憐、誤入歧途的孩子，被生活的輪子碾壓過的人才能說服他們。就愛的服務而言，只有受過傷的戰士才做得到。」劇作家桑頓．懷爾德

另外，若你想好好了解一個人，那麼就必須要了解他目前的人生任務。我們從嬰幼兒時期在建立自我意識，到邁入青春期開始建立自己在團體裡的身份地位，從家庭開始轉入友誼為重心，邁入社會後開始摸索適合自己的人生職涯，不斷地嚐試、變動，然後下一個階段就默默來臨，組建新的家庭傳承下一代，在走到人生最後一個階段後，於夜深人靜時開始回顧是不負此生還是充滿遺憾與失落；我們遇見的每個人都會經歷上述所說的這些階段，因為這是屬於人生的成長過程，了解他現階段的任務以及為了完成這項任務，他們的思想經歷了什麼樣的變化，都是深刻認識一個人的重要課題。

我的老闆今年70多歲了，在他的人生任務裡基本已經邁向最後一個階段，是時候該檢視自己的人生圓滿與否，可惜的是他的人生裡可能從沒有照亮者可以長期停留，他一直活在年輕時被共同創業的親兄弟背叛的憤怒中無法走出，進而影響他的思想與處世態度，而到了這個年紀與身分地位，也難以再有人可以提點或試圖燃亮他的心。大衛．布魯克斯也因成長家庭的氛圍，加上部份個性使然，給人的印象是一位看似冷漠，不能輕易表達內心情感的人，但人的一生總會遇到幾次重大的變化，加上他在寫作的職業生涯裡不斷有新的資訊衝擊以及與人群之間深刻的情感交流，他方有機會慢慢了解自己的脆弱，明白逃避不是最終的辦法，而是正視內心的壓抑才有可能改變。

曾經年少時，大衛希望自己成為知識淵博的人，但隨著年齡增長，他更想成為一個有智慧的人，所謂的智慧不是只掌握大量的訊息知識，而是需要對他人也有一種同情的理解，了解真正的人生。大衛不是一個卓越不凡的人，但他是一個「成長者」，即使到了現在他著作完成這本書，以人生歷練與故事告訴人們該如何做，但事實上他還是跟我們一樣依舊在學習中，只是他的起跑點比我們早了一些，但最後誰可以先抵達終點成為耀眼的照亮者，在人生結束前都尚未可知，此篇文章致所有「聊樂KEY」的聽眾與格友們，期待我們都能成為更受尊重、更圓滿及成熟的人，於各自生活圈裡明亮發光。

【Keyman介紹】 阿綸 ，情感對話心理師，曾創建創作者社群，短短一年內匯聚超過700位成員，努力著推廣「情感對話」、「邀請戀愛學」，希望更多人懂得也願意好好地表達情感。

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