最近因為職場霸凌的話題延燒,許多單位紛紛揭露恐怖主管行徑。在職場走跳20餘年,我遇過各種主管。有幾位支持我也挑戰我成長,讓我即使已不在他們麾下,想起他們仍心懷感激的長官。
當然,夜路走多難免也會遇到......怪獸級的主管。你說他們有霸凌部屬嗎?還真不算有。但他們的作為真的令我如坐針氈。而今天上場的這位曾經帶給我的,堪稱是我最黑暗的時光。我想稱呼她為:
我一直是個非常忠誠的員工,唯獨在一位主管底下,我只待了400多天。(非常後悔待了那麼久......)
即使事隔多年,現在一想到這位大姊的掌控欲、無止境的探問、挑撥,以及歇斯底里的情緒爆發,當年那種快要窒息的感覺還會湧上心頭。
從面試一直到剛進公司時,她給我的印象都是一位溫暖、常對部屬噓寒問暖的主管。但相處久了我開始發現,她表面上的貼心,實際上是一種細緻的控制手法;她的每一個舉動,都隱藏著對環境和人的不安全感。
安全感黑洞在公司裡和另一位高層主管之間的鬥爭,是讓我對她有比較深認識的開始。只要我和那位主管有會議,會後必定會被她叫進辦公室詢問一切細節。
「那個老巫婆說了什麼?有沒有提到我?」(對,她直接稱呼對方老巫婆......)
她總仔細地探尋著任何可能對她不利的蛛絲馬跡,甚至會告訴我:「留意對方背後的動作,並且一定要來跟我報告。」她猜對了!那位主管的確很愛回敬她,特別就愛把我叫進辦公室,在我面前數落我老闆的種種無能。
對我來說,捲進這兩個女人的互鬥,真是我工作時間上最大的浪費。每次坐在她們的辦公室裡聽她們數落彼此,我都忍不住要抖腳,焦急著我桌上還一堆還沒做的事,心想為什麼我不能去做工作?整我嗎?
更令人不解的是,她並不滿足於只是和外部的單位鬥爭,甚至會在自己的團隊內部煽風點火,挑撥成員之間的關係。她會假意關心,向我詢問其他同事的表現,然後再把我的回答扭曲傳回去;她也很愛在我面前說團隊中其他同事的不是。其實她卻萬萬沒料想到,團隊成員更愛聚在一起抱怨她的種種行為。這是個怎樣的團隊?!這裡充滿了猜忌與不安,任誰也無法安心工作、安心合作。
有一次,她得知母公司的一位外籍訓練主管想邀請我參與跨公司課程的執行。表面上她表示支持,之後卻開始頻繁地指責我的工作能力、教學技巧「還有待加強」,甚至有幾次故意在同事面前揶揄我,企圖打壓我的自信。
而她內心的脆弱,更常在下班後流露。她會打電話到部屬家中,說她有多大的辛酸和壓力,一講往往要幾小時,讓人既無奈又疲憊。
她有幾次在辦公室中歇斯底里地情緒大暴走。最讓我印象深刻的一次,是她和死對頭在爭取大老闆的支持時明顯落敗,回到自己辦公室後,她先是怒氣沖沖地甩上門、再把手中的文件狠狠摔在桌上,然後就是不絕於耳的碰!碰!碰!。隨後,她將我們幾個中階主管叫進辦公室,聲淚俱下地控訴對方的陰險,並且抱怨大老闆對她的不重視。那場景不僅尷尬,也讓人跟著被她失控與歇斯底里的情緒淹沒,難以呼吸。
這位主管自己沒有安全感,也要吸光周圍人的安全感。她就像催狂魔,在這400多天中,天天吸走我對工作的熱情、希望、能量、對周遭人的信任......,讓原本在工作上衝勁十足、敢說敢做的我,最後只像行屍走肉般的去上班。
在安全感黑洞底下工作,我眼前只有一片黑暗。所以當有人一發出邀請,我很快就離開了這個品牌光鮮、公司多金,內部卻充滿鬥爭的公司。
從谷底離開,每一步都是往上;從黑洞中脫身,只要一點光都讓我覺得好溫暖、好開心、好明亮!我變得超級容易感恩的!
所以,日後常有人問我:「如果遇到EQ差又讓我覺得學不到東西的主管,是不是還是要待到滿一年,履歷表才不會太難看?」
你猜我會怎麼回答?