關於21天的挑戰
小朋友剛學會走路時,最喜歡幫忙拿東西去丟或是給誰。明明連路走都不穩卻很喜歡做,路走的好不好便是從幫忙拿東西時開始練,等長大了要小朋友幫個忙就會變成「等一下。」
從前我就喜歡寫文章,一篇文章常要寫好久也不見得寫得完整,有時明明改了好幾次還是會有錯字,文字結構也寫的不好,但我還是喜歡寫文章。有時寫小孩的流水文章、有時是心情文章。總覺得文字化後可以有些證據,證明自己生活的感受。
- 我是個內向的人,喜歡觀察,不太會主動與別人互動,說話不見得會惹人喜歡,擔心自己說了什麼讓對方生氣,對生活總是小心配合別人,這樣的我居然開始做講師,把自己推上講台。面對陌生的人問工作,我總是會這樣介紹:「如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師,能預知顧客行為,改變顧客決定,大家都叫我Angel老師。」
在賣場工作步調很快,要一直認識陌生人,教銷售人員有能力成交達成老闆要的業績,每一句話、每一個動作都是為了促成業績,不知道從什麼時候開始,自己居然可以判斷人與人的真假,客人說再考慮是真的、客人說錢不是問題是假的。為什麼有銷售員總是會遇到奧客?為什麼有銷售員沒說什麼客人就買單?這些都有答案,在於你表現的是意圖?還是企圖?
- 在發現這點後,要怎麼教銷售人員?更有趣的是,銷售人員本身不知道是自己造成客人拒絶而不自知。這在教學現場讓很多人改變思維,進而改變自己的行為和生活,讓我開始思考是不是可以把這些寫下來讓其他人反思,自己是不是也是這樣做?
我決定把這拿來挑戰21天的任務,每天寫一篇一千字文章。
剛開始我試著把情境寫下來,希望連小朋友都看得懂,同時也覺得自己寫文章能力不優,寫完後就會要國中的兒子來幫我看,如果國中生懂,那就沒什麼問題,兒子通常幫我改錯字或是句子(這樣說起來也很多)。
平常我就會說工作的事,很多時候兒子邊改時會邊說,這是真的。因為這樣兒子更清楚我的工作,無形中也教學兒子溝通的技巧。
- 有次上傳挑戰21天,看見有人挑戰連續運動第19天時,上來報告今天的進度,抱怨女朋友說最近怎麼這麼勤去健身房?是看上那一個正妹?兒子看見後,馬上回:「他可以說,我練這麼勤就是要回來給家裡的這個正妹看啊~」溝通有沒有效,這就是見證。
21天的文章寫到2/21,事實上這才是開始,每一篇文章都讓我細想我還可以怎麼做?怎麼教?為自己未來的教學努力中~也希望有機會實務面對大家教學。