連21天一篇文章 挑戰成功

更新於 2020/02/25閱讀時間約 2 分鐘

關於21天的挑戰

小朋友剛學會走路時,最喜歡幫忙拿東西去丟或是給誰。明明連路走都不穩卻很喜歡做,路走的好不好便是從幫忙拿東西時開始練,等長大了要小朋友幫個忙就會變成「等一下。」
從前我就喜歡寫文章,一篇文章常要寫好久也不見得寫得完整,有時明明改了好幾次還是會有錯字,文字結構也寫的不好,但我還是喜歡寫文章。有時寫小孩的流水文章、有時是心情文章。總覺得文字化後可以有些證據,證明自己生活的感受。
  • 我是個內向的人,喜歡觀察,不太會主動與別人互動,說話不見得會惹人喜歡,擔心自己說了什麼讓對方生氣,對生活總是小心配合別人,這樣的我居然開始做講師,把自己推上講台。面對陌生的人問工作,我總是會這樣介紹:「如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師,能預知顧客行為,改變顧客決定,大家都叫我Angel老師。」
在賣場工作步調很快,要一直認識陌生人,教銷售人員有能力成交達成老闆要的業績,每一句話、每一個動作都是為了促成業績,不知道從什麼時候開始,自己居然可以判斷人與人的真假,客人說再考慮是真的、客人說錢不是問題是假的。為什麼有銷售員總是會遇到奧客?為什麼有銷售員沒說什麼客人就買單?這些都有答案,在於你表現的是意圖?還是企圖?
  • 在發現這點後,要怎麼教銷售人員?更有趣的是,銷售人員本身不知道是自己造成客人拒絶而不自知。這在教學現場讓很多人改變思維,進而改變自己的行為和生活,讓我開始思考是不是可以把這些寫下來讓其他人反思,自己是不是也是這樣做?

我決定把這拿來挑戰21天的任務,每天寫一篇一千字文章。

剛開始我試著把情境寫下來,希望連小朋友都看得懂,同時也覺得自己寫文章能力不優,寫完後就會要國中的兒子來幫我看,如果國中生懂,那就沒什麼問題,兒子通常幫我改錯字或是句子(這樣說起來也很多)。
平常我就會說工作的事,很多時候兒子邊改時會邊說,這是真的。因為這樣兒子更清楚我的工作,無形中也教學兒子溝通的技巧。
  • 有次上傳挑戰21天,看見有人挑戰連續運動第19天時,上來報告今天的進度,抱怨女朋友說最近怎麼這麼勤去健身房?是看上那一個正妹?兒子看見後,馬上回:「他可以說,我練這麼勤就是要回來給家裡的這個正妹看啊~」溝通有沒有效,這就是見證。
回來給家裡的這個正妹看
21天的文章寫到2/21,事實上這才是開始,每一篇文章都讓我細想我還可以怎麼做?怎麼教?為自己未來的教學努力中~也希望有機會實務面對大家教學。
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    如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
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    這陣子看到很多人把自家商品和武漢防疫連在一起,有些接的很有感,卻無法引起消費行動,因為當人覺得越不安全時,購物行為會下降,只會購買必要商品。當商品快速做成圖文DM,只為了跟上時事,呈現出的字與圖檔常讓人連看都不想看。 圖一 看到防疫這類的字,你會想到什麼? 是正面的多?還是負面的? 圖與字先出現時,
    如果你是銷售員你是? A「讓顧客喜歡你,商品就會成交」 B「一定要做銷售流程和商品介紹」 教銷售最有趣的是可以看見許多不同的銷售問題,你選好了嗎?剛剛的問題是銷售中常見表達方式,選A為誇張型銷售,選B為陳述型銷售。 《A誇張型銷售員》相信「讓顧客喜歡你,商品就會成交」在銷售上會以誇大的方式吸
    如果你有看百貨DM會發現保養品組合總是會有旅行小樣,很受客人喜歡,有許多主顧客會因為旅行組下單,有時保養品公司會拿其中一樣做兌換商品,像是來就送或憑截角送,目的在吸引新客能創造業績成長。 客人也不是省油的燈,有客人就看準這專門在百貨公司憑截角要贈品,拿了一大疊一次要換一百組,要寫資料行?寫了滿滿的假
    我們常習慣對方還沒說完話,就想好要接什麼話。在賣場上最常見的就是當顧客說太貴時,就會急著回應一分錢一分貨,或是說明價值在那?為什麼貴?事實上顧客並不在乎是不是真貴,而是另有想法。  有對夫妻到專賣椅子加工廠打算添購一款可以躺的椅子。賣場人員問想要什麼椅子?一位男性銷售員表示,所有的椅子都可以改成躺的
    早上輔導的學員分享了一個文章[不思考未來,就没有未來]。讓我回想以前從前線轉教育訓練時,很多同事笑我笨,好好的一個月領奬金平均都有十幾萬,做什麼教育訓練?領三萬塊,還要做無聊的文書作業?和客人聊聊天錢就進來多好? 那時我思考的正是未來,我能在前線多久?當我的孩子出生後,我能陪她去上學接她下課嗎?
    教銷售久了就會有職業病,如果這個我來賣,我會怎麼賣?  信義百貨廣場前,有一攤放了兩隻生病的狗,有一隻下半身癱瘓,坐在推車上。可能是為了讓路過的人有感,故意放著讓癱瘓的狗活動,生病的狗前腳每走一步,會因為疼痛而出現唉嚎聲短短的、悶悶的,似乎在忍耐疼痛,看見的路人雖會心疼,卻快步離開。現場播放著要大家
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    *合作聲明與警語: 本文係由國泰世華銀行邀稿。 證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務,定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。   剛出社會的時候,很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天,都會聽到各種市場動態、理財話題,像是:聯準會降息或是近期哪些科
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