對於第一次聽聞「指引」或是「教練」(Coach)的人來說，
我們的存在像是多角色的綜合體，
有些人說像是諮詢師、有些人說像是顧問，
在之前我所放上的影片裡已經說明過指引師(教練)與諮詢師和顧問之間的不同，
但是指引師(教練)的確同時需要擁有各種不同的能力，
要說咱們是變形蟲，似乎也是真的。
指引師基本上具備四種不同的角色：導師，引導員，諮詢師，教練
1.導師：
指引師在指引的過程中不會有任何答案與建議，只會提出有力量的提問。
但是，當指引客戶的知識與經驗不足時，純粹的提問並不會帶出客戶內在真正的答案。這時候就需要做知識面的「教育」。
指引師做教育時，必須要非常清晰教育的「目的」。
教育的目的並不是將指引師的世界觀灌入給客戶，
而是依然中立客觀的、說通客戶所不知道的事情。
2.引導員：
在指引的過程當中，客戶難免遇到挫折、又或是因為目標發散脫離初衷，
指引師就需要協助客戶重新確立指引目的，為客戶站住立場。
客戶的自我覺察能力提升程度，是指引品質很重要的一環。
而「感覺、體驗、情緒」都會是提升覺察能力的要素。
這些虛體感受都能引發客戶很多反應，甚至成為固有信念。
這些反應都來自於過往非常多的生活經歷，而不好的經歷更是牢固於心，
這些反應我們稱為「自我體驗式反應」，
在過往，故有的教育裡，習慣屏除個人因素以符合群體需求，
但是基於現在社會的結果，
當人無法清晰明白自己的自我體驗式反應從何而來時，
指引師就需要協助指引對象釐清自己的內在，
去找到根源、並且進而協助客戶建構新的信念，來幫助調整這些反應，
如此，才能有效推動指引對象離開原始模式，去到下一步。
4.教練：
教練COACH在運動領域裡指的是能從旁觀察運動員的狀態，
並協助鍛鍊運動員的人。
而指引師也是這樣的位置，這也就是為什麼指引師原始是稱作「教練」的原因，
只不過我們存在的地方不是運動場上，
而是所有人的人生領域裡。
人要想創造一個新的世界，完成一個夢想，
過程當中勢必會遇上許多不適應、不習慣的事情，
甚至有可能是自己弱勢的部分，
指引師則有必要成為教練，陪伴客戶開始鍛鍊自己的軟肌肉，
這不只是為了完成目標而已，
更重要的是，這是為了全面性的調整客戶的「狀態」，
讓客戶在未來各個領域裡，都能順利達成自己想要的目標。
能在這四個角色中悠遊變換，是指引師的鍛鍊、也是指引師的底氣，
不論我們正在使用哪一個角色，
不變的是協助客戶「成為自己想要成為的人」的這份立場，
這是每個走上指引這條道路的指引師，
永遠不可忘的天職。
