指引師(教練)的四種角色

2020/04/16閱讀時間約 2 分鐘
對於第一次聽聞「指引」或是「教練」(Coach)的人來說,
我們的存在像是多角色的綜合體,
有些人說像是諮詢師、有些人說像是顧問,
在之前我所放上的影片裡已經說明過指引師(教練)與諮詢師和顧問之間的不同,
但是指引師(教練)的確同時需要擁有各種不同的能力,
要說咱們是變形蟲,似乎也是真的。

指引師基本上具備四種不同的角色:導師,引導員,諮詢師,教練

1.導師:
指引師在指引的過程中不會有任何答案與建議,只會提出有力量的提問。
但是,當指引客戶的知識與經驗不足時,純粹的提問並不會帶出客戶內在真正的答案。這時候就需要做知識面的「教育」。
指引師做教育時,必須要非常清晰教育的「目的」。
教育的目的並不是將指引師的世界觀灌入給客戶,
而是依然中立客觀的、說通客戶所不知道的事情。
2.引導員:
在指引的過程當中,客戶難免遇到挫折、又或是因為目標發散脫離初衷,
指引師就需要協助客戶重新確立指引目的,為客戶站住立場。
3.諮詢師:
客戶的自我覺察能力提升程度,是指引品質很重要的一環。
而「感覺、體驗、情緒」都會是提升覺察能力的要素。
這些虛體感受都能引發客戶很多反應,甚至成為固有信念。
這些反應都來自於過往非常多的生活經歷,而不好的經歷更是牢固於心,
這些反應我們稱為「自我體驗式反應」,
在過往,故有的教育裡,習慣屏除個人因素以符合群體需求,
但是基於現在社會的結果,
當人無法清晰明白自己的自我體驗式反應從何而來時,
指引師就需要協助指引對象釐清自己的內在,
去找到根源、並且進而協助客戶建構新的信念,來幫助調整這些反應,
如此,才能有效推動指引對象離開原始模式,去到下一步。
4.教練:
教練COACH在運動領域裡指的是能從旁觀察運動員的狀態,
並協助鍛鍊運動員的人。
而指引師也是這樣的位置,這也就是為什麼指引師原始是稱作「教練」的原因,
只不過我們存在的地方不是運動場上,
而是所有人的人生領域裡。
人要想創造一個新的世界,完成一個夢想,
過程當中勢必會遇上許多不適應、不習慣的事情,
甚至有可能是自己弱勢的部分,
指引師則有必要成為教練,陪伴客戶開始鍛鍊自己的軟肌肉,
這不只是為了完成目標而已,
更重要的是,這是為了全面性的調整客戶的「狀態」,
讓客戶在未來各個領域裡,都能順利達成自己想要的目標。
能在這四個角色中悠遊變換,是指引師的鍛鍊、也是指引師的底氣,
不論我們正在使用哪一個角色,
不變的是協助客戶「成為自己想要成為的人」的這份立場,
這是每個走上指引這條道路的指引師,
永遠不可忘的天職。

莉莉安
莉莉安
20年的創業歷程與8年企業教練(Leadership Coach)歷程, 在這兒分享創業思維,企業領導,事業管理,人員培育,績效創造,團隊組成等知識, 偶而穿插著對人生的體悟, 這一切的作為只是我的使命使然, "協助他人活成他想要的樣子"如此而已
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