教學活動遊戲化常見的4個問題

今天，看到講師界大前輩王永福分享自己關於教學研究的心得。裡面剛好講到一些遊戲化的部份。由於自己實踐教學活動遊戲化已經很久了，分享幾個常見的問題給大家。

前輩提到的遊戲化要素主要有PBL（Point, Badge, Leaderboard）、競爭、獎勵。這三個要素，是許多講師在進行課程遊戲化時，最常用到的方法。同時，也是我在觀察他人課程的重點一。我注意到，由於對遊戲化認知有限，且較少具備遊戲設計思維，以至於許多遊戲化方案在規劃和執行上，常常因為設計不良，變得多餘沓雜。

作為將學員的參與與付出的即時反饋象徵，最常見的問題就是講師濫發點數。認為只要給點數可以激勵就行了。事實上，我常常看到，講師給的點數往往沒有原則，無法充分反應學員的付出與努力。又由於設計一套原則和架構的重要性，常常被忽視，導致講師往往要倚賴最容易被挑戰的方式：講師個人評斷來進行裁決（挑戰雖然可以被視為師生互動的一個象徵，但有可能花費太多時間處理，耽誤了原本課程的進度，或是學員對講師的信任感）。

如果把點數看成貨幣，大家都知道，貨幣一旦喪失信任，它能夠反應的價值，就會變得紊亂不堪。如此一來，這個貨幣價值貶值，只是基本。通貨膨脹，而導致講師本來想激發的參與行為，受到質疑或放棄。就變得本末倒置了。

PBL的概念不難理解。但就連PBL三個要素要充分實踐，都很困難。其中，最罕見的是B。沒有事前設計過得PBL系統，要出現B是非常不容易的。因為，講師要在課程中加入B，代表講師要事先對自己課程想要追蹤的績效，有充分透徹的理解才行。

因為，就算是最休閒的手遊玩家都知道一件事，就是Badge的設計，往往不是反應單一指標。很多玩家行為，都可以被設計成Badge提供給玩家。除了透過視覺反饋、意外性、非物質獎勵或物質獎勵，這幾個特性來建構B的存在感之外。最主要還有可蒐集性，來驅動玩家更願意對遊戲內容進行更多探索。

相較於B，L和競爭、獎勵是一體的，也是比較常見的遊戲化方式。但是，在現場看到的狀況，L其實也常常變成曖昧不明、可有可無的存在。

原因就在，講師沒有定期更新不同組別之間的績效狀況。有的講師甚至在課程結束才幫大家統計積分狀況。這樣一來，所謂的競爭就好像你在充滿戰爭迷霧（剛好最近很多手遊都在用世紀帝國當作廣告題材，趁機復古一下）的情況下，拼命升級，而沒有去刺探其他玩家的狀況一樣。如此一來，就容易出現黑暗時期的民兵走到別人家裡，人家準備好一堆帝王時期的遊俠等著你。

排行榜定期更新還有一個意義就是，要實現遊戲具備即時反饋這個特性。因為排行榜是提供玩家修正自己遊戲行為很重要參考依據。如果講師設計的活動，想透過排行榜來激勵學員，卻沒有即時更新的話。僅僅是透過課程的互動來提醒學員，又沒有良好的點數發放規則。那麼除非內在動機很高的學員，否則內在動機較低的學員，很容易就離開講師企圖用來激勵學員的遊戲化方案。

目前，在全世界最大的桌遊資料庫平台BGG上面，排名第二名的桌遊是Pendamic Legacy: Season 1。它是一款典型的合作遊戲，在全球疫情大爆發的情況下，玩家各自扮演不同的防疫角色。玩家就是要透過這些角色的能力，通力合作，幫助全球免於傳染病得威脅。言下之意就是，玩家之間並不存在競爭關係，有效的合作才是致勝關鍵。

舉這個例子是要說明，不是只有組內的合作，才叫做合作。如果我們把每個小組設計成一個角色，透過明確的任務設計與分配，讓每個小組都可以互相合作，而不一定是競爭關係。透過這樣的方式，來驅動每個組內成員的動機。事實上，在設計教學活動時，預設一個共同的目標，激發全體學員來進行對抗，仍不失為一個好辦法。

以上是看到有前輩在討論相關的概念，借題發揮，分享一下自己的看法。當然，如果只是評論別人的作法，自己卻毫無建樹，相當不可取。如果你想知道更多有趣的玩法，其實我一直以來，在我課程中，都有設計不同的教學遊戲化方案，有興趣的朋友可以在裡面發現一些有趣的規則。實際上，有些規則我也拿來做成正式出版的桌遊囉！例如：《選書師》
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我是阿岳。牛年開工第一周，100日寫作挑戰持續進行中。歡迎大家持續追蹤關注與鞭策！