在Ch.8裡,我談到人們對自己的「知道」,其實不多於自己對自己的「猜測」。因為潛意識最真實的一面,往住是向自我隱藏的。而隱藏的東西,又會以「症狀式」的表達方式重返,最常見就是在人與人的關係中、或今天的社會就是在人們如何使用社交媒體的方式中呈現。
因此佛洛伊德早就說過,人只要與他人相處、有所行動時,便無可避免的把自己(的潛意識)表露出來。我常常認為,要認識一個人,當然要有真誠獨處的時間,但如果能觀察他在公司裡跟同事或上司前面呈現的樣子,也是一種很好的了解對方心理狀態的方法。
當然,我們不能忘記「脈絡」,脈絡指的除了最淺白、人人都能理解的那種在一個情境中,行動都是有一個因果邏輯,還至少有宏觀上的「文化-符號」脈絡(我們不是常常能大概區分出不同地區或國家的人的一些典型性格嗎?或不同宗教組織的信徒又有一個明顯的性格區別?),及最微觀上的「潛意識動機-個人」脈絡。
在微觀層面上,即便一個人跟我們共享同一套「文化-符號」,但只要他的人格有明顯結構上的不同(如精神官能症人士的思考和感受,就跟精神病人或性倒錯者的方式不同),那許多看似再明顯不過的猜測,也得重新檢視。
同理,如果某人有更複雜的動機(渴望成敗、自我懲罰、避免成功、以自毀來毀掉他人),那也是值得我們再慢下腳步,以及要有勇氣去推翻自己原先的假設。
一位女士的職場愛恨史:看脈絡如何修正詮釋方向
在往前進之前,讓我們再次記得「潛意識預期」的意思:我們可以從一個人的行為所產生的效果,推論出他的潛意識動機。另一種表達是:我們可以從一個人的行為所引起別人的反應中,猜測其潛意識動機。
然後加上上文的「脈絡」思考,我們今天詳細地看一個辦公室例子: