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人間觀察｜擁抱心裡的闇，做自己的白月光

三月的某個週末，我跟同事去上起初文創陳煥庭老師的深層溝通技巧課程。

雖然我是企劃出身，但我的工作中，與人溝通佔了非常大的要素。近年來，我深感要增進溝通技巧，就必須在心理學上有所耕耘，否則如果單靠經驗或上級指示判斷，誤判的可能性就會高。我去年曾經做過非常糟糕的判斷，至今都耿耿於懷。

特別是有個變數叫做「社會化」，這是人隨著年紀增長，一定會經歷到的「加工」。社會化程度越高，旁人就越難判斷他真實的樣子。因此我們還是需要一些經驗以外的學理輔助，避免錯誤。

在整個課程中，最打動我的單元是「負面言語力量」。