讀感動服務-讓您服務感動人心
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TQM在淡江-感動服務
內容*
這本書雖然是在2014年出版，當時淡江大學創辦人仍健在，可以在書中看到他對組織品質的要求，他在序中指出 並認為「品質要成為組織文化的一部分」，可見他對品質的要求。 書中內容包括「全面品質管理」、「校務行政進化論」、「感動服務總動員」等等。
*心得*
書中淡江大學各單位主管侃侃而談，如何帶領一個高等教育學府走上高品質，在校務中如何運用品質管理方式提升組織經營績效，將"持續改善"內化為平日的素養。 書中有一篇是時任淡江大學學務長的柯志恩老師，篇名為"說感動太沉重，會議有感才符眾"，光是標題就足以引人深讀。該文提到目前各組織都面對的問題-會議滿天飛。 她認為，主管必須用嘴去歸納重點，不問我們該講多少，該問台下者可聽多少。會議短一點，感受會好一點，再加餐點，感動多少有一點。更絕妙的是，最後結語是，行政的本質是"有感受便是好服務"! 這篇吸引我反復讀了數遍，的確，組織要重視的是永遠是"人"感受，忽略了這點，遑論其他用心服務、感動服務，更別談對組織的向心力。 相信這本書籍能帶給組織在行政及領導上多面向的參考及啓發。
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「自我療癒憂鬱」乃筆者在工作及生活中耗盡能量，陷入憂鬱，進而在病中自我體悟的過程。憂鬱時的工作及生活中，身邊會遇見形形色色的人物，筆者將其歸納，書寫為人物短篇，以吸取其人格精華。在身心耗損，開始尋求自我的過程中，實證自我療癒的過程分享給您。
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Hi 大家好，我是Ethan😊
相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本，也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布，還是在旅途中面對各種氣候變化，保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水，還能提升後續保養品的吸收效率。
曾經，我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
趁著開始工作前的小小空檔
我一個人來京都玩一週。本來想挑戰日更遊記的，但第一天過完就發現好像有點寫不完ＸＤ
這次的遊記會以「天」為單位來分享行程＆景點！
我對京都有很深刻的情感，但是這個故事留到以後再說（或是去我的Instagram小帳翻以前的文有寫過哈哈哈）（很久以前）
作為一名顯示生產者，比起拖延，我更常發生的是先衝出去，又殺回來。
然而，確實有些時候，腦袋裡會有一個「啊…再等等吧！」的聲音，尤其是一些明明知道有好處、但就是不想做的事情。
像是運動，或是自己煮飯。
雖然我的「小惡魔」不是在大事上扯住我，但在這些生活小事上，我很明確地感受到是有一些阻力存在的。
紫兒佩佩自我療癒作家
*內容*
這本書雖然是在2014年出版，當時淡江大學創辦人仍健在，可以在書中看到他對組織品質的要求，他在序中指出 「品質成為組織文化的一部分」，內容有「全面品質管理」、「校務行政進化論」、「感動服務總動員」。
*心得*
書中各單位侃侃而談如何帶一個高等教育學府走上
《結構洞》一書中，「結構洞」指的是社會網路結構中應該連結而未連結的節點。這些未被利用的空間代表潛在商機，如專業銀行找不到區塊鏈高手或房地產業者缺少銷售高手。填補這些洞可以打破社會的固有模式，甚至帶來無數商機。這些「結構洞」猶如遊戲中的隱藏關卡，等著人們去發掘和利用。
讀了盧希鵬所著的《結構洞》後，我獲得許多不同的想法，例如我們常說的人脈，作者延伸觀念稱之為社會資本，既然叫做「資本」，那就表示它是需要付出與維護的，我們每個人都會擁有，因為這是散落在人際關係緯度之上，差別在於能否予以活化運用，能否給予自己帶來價值。
讀到好的作品會感動很自然，但如果讀自己的作品受到感動，那就有點不好意思了。
是這樣的，因為我前一陣子把歸途二：駱沙利南的封面圖交出去，也算完成一個小段落，但想到光明繼承者LIKADO2跟3的稿子可是前年就交出去了，於是興起拿出來重看的念頭，畢竟歸途二：駱沙利南順利的話下半年會出版，再來就換光明繼承者
★「一場成功的演說，就是一次小小的奇蹟─人的世界觀，
可以因為一場演說而再也不一樣。」
—克里斯‧安德森（Chris Anderson），TED策展人
●演說，是一種力量乘數（force multiplier）。好的口才，可以讓你跟你的才華更受重視。你會更加炙手可熱。一旦將演說的技巧跟你原有的才華結
讀這本書之前只知道所謂的免費使用Facebook、Google等服務不是免費，讀了這本書以後才知道幫忙他們打工的人所拿到的報酬也稱不上報酬...
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