陪你讀書 17|《最高工作術:不再擔心犯錯,每天安心上班的工作術圖鑑》

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘


🌟 導讀:


最高工作術:不再擔心犯錯,每天安心上班的工作術圖鑑》這本書,除了作為從工作常犯泥淖的脫困指南,同時也是本讓新手安心上路的宣導手冊。


本書作者 F 太,報考公認會計師考試不幸落榜,打工也是三個月就被開除,靠著持續在推特上給失敗的自己打氣,想辦法採取行動。除了意外引發共鳴,也藉由設計舉辦一連串「自認為做事不得要領的人」設計的工作術,取得 37 萬的追蹤。


另一位執筆者小鳥遊,則被診斷出患有發展障礙ADHD(注意力缺乏過動症),故做事不得要領,陷入自我苛責,導致出現憂鬱及適應障礙而反覆停職或辭職。
後研發 Excel 進行工作管理,成功適應職場,並共同設計工作術,協助人們適應職場。


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🌟 核心內容:


以下為書中如何設計流程的重點。


●|工作的基本技巧|✏️


多數人無法分辨事務重要性與時程的關鍵往往在於「不清楚流程」,因此錯估所需時間,作者建議,透過把事情加上聯繫人、制定作業流程、確認負責任務與截止期限的方式,制定出簡單且實際的「自己的工作流程」。


最高工作術:不再擔心犯錯,每天安心上班的工作術圖鑑

最高工作術:不再擔心犯錯,每天安心上班的工作術圖鑑



●|工作安排|✏️


除了制定明確的工作流程,也要將各項事件彙整成表,以利追蹤工作進度。
我自己的習慣是用藍筆在紙上記錄本週任務,小事件/問題用鉛筆寫下,待解決後擦掉。很多公司也會用大白板和便利貼執行這項作業。


另外,書中有一點我也很認可,能在兩分鐘內完成的小事就先處理,EX:主管要求轉寄某封信、同事要求某份檔案或拒絕請託,避免再處理大事件或其他緊急問題後遺忘,釀成大禍。


●|避免拖延症|✏️


拖延大多是完美主義或者目標太過遠大,如同前面的制定作業流程,應該將事情拆分,一步步地完成,而不是希望自己一口氣解決。還有,如Tracy在《時間管理:先吃掉那隻青蛙》建議先吃掉「最大、最醜的那隻青蛙」,這樣其他的問題就相對容易。


●|杜絕粗心與健忘|✏️


我媽是典型的藝術家性格東西常常隨意亂放 ( 藝術家:莫挨老子

一天大概要花 30 分鐘找手機、平板和鑰匙,時不時還用家裡電話打給自己手機。如果東西有放固定位置的習慣,甚至使用固定的包包,大幅降低忘記帶東西折返回家。

在工作上,除了每天列出待辦事項,我個人也同樣建議要用筆記錄下來,藉由作筆記,可以將資訊強化、內化,同時在這個過程也會讓我們開始思考要如何安排。當然做後完成後也別忘了再過一遍作業流程表,避免遺漏關鍵步驟。


●|有效的筆記與書信|✏️


如果發現自己給主管的報告常常被忽視,那麼或許可以確認一下目前的報告方式是否有改善空間。

先講「結論」抓重注意力,「原因」說明為何會有這個問題、將如何處理,「事例」則是過往相關事件的背書,如此一來就是一份讓人安心的報告。

當然如果有聽不明白的情況,也可以依序拋出這三個問題,請對方說明。


另外,如果要寫較長信說明或總結事物,最好不要馬上寫完就發,這樣會容易有錯別字,最好放一下子再回頭看,自己當自己的編輯,好好地審稿、劃出重點並減少冗詞。

在不少公司,甚至要求每封外發信件都要主管審核同意,所以即使稍微麻煩點,也總比那種模式輕鬆對吧?


以上就是本次分享的內容,喜歡這次的分享,記得追蹤跟小紅心鼓勵創作者們持續更新~

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🌟 衍生閱讀:

如果你對工作的意義迷茫 → 工作的意義——《你的工作該耍廢, 還是值得拚?》
如果你不相信自己能迎頭趕上 →《恆毅力:人生成功的究極能力》

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