放下受害者心態，當個成熟的大人

想了很久，這篇文章該如何下標才更準確呢？是「站在宇宙看自己」、「從第三人稱解讀自身處境」，還是「不當受害者，才能成為造局者」？

好像每一個都沒有那麼充分。

比如，不管是從宇宙的視角，還是從第三人稱的角度，抽離地看到自身所處的狀態，這在說的，都是保持距離、不要入戲，方能看懂全局。若以此搭配上「希望成為什麼樣的人、過哪種生活」的圖景或目標，那麼就能夠更好地走在正確的方向、也方可編寫出足夠成熟的人生劇本。

又比如，當我們說的是「不當受害者」，雖然似乎更加具體，但卻也只是聚焦在某一個特定的情境下。其實，「放棄受害者心態」來自於昨天和教練Wisdom的對話，是在談及組織內多數人的心態時，他所提到的。

當然啦，走出受害者的處境、人設，或自我認知（誤解），就是抽離當下情境，從更宏大的角度，從第三人稱或旁人的視角，解讀或描述這一個局面。

暫且撇開定義，就談「受害者心態」。

Wisdom提到，大部分的人多是很容易把自己當作受害者。比如說，今天報告沒做好或東西遲交，可能許多主管的第一個反應是卸責給下屬：「因為那個誰的工作能力有狀況」、「那個誰沒有把控好時程」或「那個誰如何如何」……總之，總有「那個誰」可以成為最適切的背鍋俠。

而即便不是主管，當我們遭遇到挫敗或者不如預期的情況時，通常也很容易把責任歸咎到他人身上，不管是同事、合作夥伴，或是外部廠商……。這讓我想起，曾經有一位自行創業的同學就半開玩笑地跟我說：作為企業乙方，我最強悍的競爭力就是背黑鍋～

是，對於許多的組織工作者而言，如果今天發包給外部的專案或者合作內容發生了什麼狀況，若主管怪罪下來，把廠商抓來究責即可；反過來說，也常聽到同仁聚在一起的時候就是抱怨公司或主管，諸如自己無法如期完成工作是因為工作量分配不均、無法達到業績目標是因為拿到的管區廠商比較不合適、或對方採購挑剔難相處……

反正千錯萬錯，都是別人的錯。

「別把自己當受害者」聽起來似乎是很簡單的道理。但是Wisdom這麼一說，我還是暗自心驚，因為這真的太常見了，常見到幾乎不會特別意識到這有什麼。細想，身邊多數人或許都是以這樣的思維模式存在著；包括我自己，如果沒有刻意地保持距離、提醒自己清醒清醒，很可能就會陷入在自憐的情緒或受害者的情境中而毫無覺察。

「但是，這不是常態嗎？人性通常如此，自我防衛機制……」我說。畢竟，對於一般人而言，若不給自己自圓其說或者找個台階，該如何達成內心自洽呢？

『所以多數的在職場中的人其實都是不成熟的，』Wisdom說：『只有放下受害者心態，才有機會成為得以晉升少數人。』

我認為這個晉升，指的不只是職場位階，更是個人視角、心智能力與思維的升級。

放下那個自圓其說的角色，也就是走出那個讓自己舒適的戲台子，同時承認自己的短板與缺失，然後找到改善與優化的方式——從自己開始。

把距離拉開，然後，也才能有機會看懂整個「局」吧。不當受害者，就是看清楚自己在局勢中的角色，無關對錯，甚至不見得需要論斷是非，因為，在大部份的情境下，不見得有所謂的對錯存在，有的只是不同行動者出於不同的信念、需求或立場，迫使他們必須做出特定的反應，因此，釐清結構、看懂局面比較重要。

畢竟，許多的立場與衝突，或許都是結構造成的。