書摘 - 【執行力】
策略流程:聚焦「如何執行」,確保策略有效落地
在企業發展與目標實現的過程中,策略的制定固然重要,但更關鍵的是**「如何執行」**。再好的策略若缺乏有效的執行,最終也只能停留在紙面上。因此,企業在策略流程中,必須將焦點放在「如何執行」上,才能確保每一個決策都能轉化為實際成果。以下五大核心要點,是企業在策略執行過程中必須關注的關鍵。一、區分事業單位與公司層次的策略
企業運營往往分為不同的層次,包括公司層級策略與事業單位策略。兩者的目標、側重點和執行方式各有不同,必須加以區分,確保策略在不同層級都能被正確理解和落實。
實踐建議:
- 公司層級策略:聚焦於整體發展方向、長期願景和資源分配。
- 事業單位策略:更注重具體市場、產品或服務的實際執行層面。
- 確保策略一致性:不同層級的策略應保持協調一致,避免衝突。
實際案例:
某跨國集團公司將總部的策略聚焦於全球市場擴展,而各地事業單位則聚焦於當地市場的細分需求,兩者策略層次分明,實現資源的高效運用。
二、策略基本要素只需少數、關鍵,不能過多
有效的策略應該是簡單、聚焦且易於執行的,而不是過於複雜,甚至充滿模糊和衝突的目標。過多的策略要素會分散組織的執行力,導致資源浪費和效率下降。
實踐建議:
- 聚焦關鍵目標:選擇最重要的2-3個核心目標,其他次要目標可暫緩。
- 清晰定義成果:讓每位執行者清楚了解什麼是成功。
- 避免模糊方向:確保策略要素明確且可衡量。
實際案例:
某科技公司在新產品開發階段,將策略聚焦在「技術穩定性」與「用戶體驗優化」兩大要素,減少資源分散,確保核心問題得到解決。
三、由負責執行的人制定策略
策略的制定不能單純來自於高層的紙上談兵,應由實際負責執行的人參與制定,因為他們最了解執行的挑戰、資源需求以及可能的風險。
實踐建議:
- 執行者參與策略制定:讓基層管理者和執行者參與策略討論。
- 反饋機制:在策略形成階段,收集不同層級的意見與建議。
- 確保策略可行性:避免策略脫離實際執行場景。
實際案例:
某製造企業在制定產能提升策略時,邀請車間主管參與策略會議,根據實際生產線的運作情況調整生產目標,最終成功實現產能提升。
四、了解組織達成目標的能力
策略的成功執行不僅取決於目標設定,還依賴於組織實際達成目標的能力。企業需要評估自身在資源、技術、人才、文化等方面的條件,確保策略的可行性。
實踐建議:
- 資源評估:確保人力、財務、技術等資源足以支持策略執行。
- 組織能力分析:檢視團隊在技術、協作、創新等方面的能力。
- 持續優化能力短板:針對發現的問題進行有針對性的補足。
實際案例:
某新創企業在市場擴展前,全面評估了其現有資源和組織能力,發現人力不足,於是優先增加了人力資源投入,確保新市場拓展順利推進。
五、將策略與人員流程及營運流程銜接
策略不能孤立存在,必須與企業的人員流程及營運流程緊密結合,才能形成完整的執行閉環。這意味著策略的落地必須涵蓋到具體的職責分配、目標設定和績效考核中。
實踐建議:
- 明確職責分工:將策略細化到每個部門和個人。
- 整合人員與營運流程:確保每個流程節點都能順利承接策略目標。
- 設定績效指標:透過績效考核機制,檢視策略執行成效。
實際案例:
某連鎖零售企業將「提升顧客服務體驗」的策略目標與人員流程緊密結合,將績效指標細化至每位一線銷售人員,透過明確的獎勵機制,成功提升了顧客服務滿意度。
六、結語
策略的制定固然重要,但**「如何執行」才是成功的關鍵**。企業必須從區分策略層次、聚焦核心要素、執行者參與制定、檢視組織能力到流程銜接這五大方面,確保策略不僅能制定得好,更能被有效執行。
唯有如此,企業才能在策略與執行之間建立穩固的橋樑,將遠大的目標轉化為具體可衡量的成果,最終在市場競爭中取得持久的成功。每位領導者都應當將「如何執行」視為策略管理的核心,持續優化與改進,為企業的長遠發展奠定堅實基礎。