語言的邊界與陷阱:溝通的誤會與反思

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘


我們日常生活中的溝通主要是透過有意識地使用語言文字來完成,但誤會不勝枚舉。最近練習接受並感受那些「難以言喻」的⋯⋯(詩意也好、靈性也好、思維也好、混沌也好、未顯化也好、⋯⋯)正好聽到張瀟雨《得意忘形》podcast對「語言的邊界與陷阱」的討論,深有所感,簡要整理出來跟大家分享。


「語言的邊界,就是思想的邊界,就是世界的邊界。(維根斯坦)」我們只能去「想」自己能用語言描述的東西,而我們的語言構成了自己認知世界的範疇。


張瀟雨認為語言有兩大陷阱,並從中推演出五個推論:

陷阱一:誤以為語言表達出來的就是真實、就是「真理的全部」。

很多東西無法用語言描述,因為「語言是思維的降維映射」,語言是把立體、綜合、混沌的思維「投影」的結果,就像把3D器物用相機拍成2D圖片,即使高清也無法完整呈現實況。我們在生活中經常忘記語言的局限性,期待透過語言(包括書面和聲音表達)來理解愛情、生活、投資秘訣的整體內涵。

陷阱二:強行用語言描述模糊認知,可能影響思維,進而得出與模糊認知不同的結果。

語言不僅是思維的投射,還能反過來影響並塑造思維。因此當我們把事情敘述出來,思路會比較清晰、記憶比較持久;但同樣地,如果還沒有完全想清楚一件事情就用語言描述(降維映射),可能得到與模糊認知不同的、殘缺的、甚至錯誤的結果,進一步發展為偏見和誤解。

推論


  1. 問問題時要記住,無論獲得什麼答案,在答案之外仍有語言無法表達的內容,而這些無法表達的內容往往多於答案本身。
     
  2. 我們應質疑語言詞彙的 “legitimacy”(合理性、合法性)。語言的力量很大,當「財富自由」這個可能缺乏legitimacy的詞彙被發明出來,大家的認知就容易被塑造為「有了財富就能自由、沒有財富就不能自由」。
     
  3. 若想獲得某個領域的知識、技巧/方法論,最好去向天賦一般但依靠練習而成為佼佼者的人請教,千萬不要去問這個領域的頂尖大師,因為「真理沒有操作指南」,大師的許多心法不能用語言傳達,且仍要記得推論1.「無論獲得什麼答案,在答案之外仍有語言無法表達的內容,而這些無法表達的內容往往多於答案本身。」
     
  4. 「比喻」是語言中最超越邏輯和語言局限性的東西,因為比喻並不是字面意義,而是透過某種「密碼」來開啟我們自身已有的記憶和經歷,透過意象來調動我們的感官狀態。
     
  5. 敢於並經常說「我不知道」。“Ask yourself whether you have earned the right to have an opinion. (Ray Dalio)” 對我們實際上不了解的事物貿然下結論,不只會誤導別人,更會強行「催熟」——這裡我用了比喻——自己的思維,而得到偏頗的認知;以不完整的訊息強化自己的錯誤認知。勇於承認「我不知道」,其實是在幫助自己多想一點。




屏除虛榮心和自尊心,大方承認「我不知道」並不容易。這讓我想到曾在另篇文章提到「業界經驗最豐富、最受敬重的資深前輩」大老闆,三不五時有人從世界各地飛來求見解惑。自己在陪同接待時會做筆記,想理解他的思路;現在想來,確實有很多時刻,他的答案是十分誠懇的「我不知道、我不確定」。精選來請教的問題不少都是眾說紛紜而難下定論,但客人不遠千里而來,遇上這樣的答案,不是很令人失望嗎?

大老闆當然不是隨口打發,都會接著解釋他「不知道」的原因,提供背景資訊以及他在考慮的不確定因素。如實呈現。然後客人歡天喜地離開了,過一兩年再來。過去「我不知道」,現在比較能理解這是怎麼回事了。

向「大師」請益的過程有時像發力打在棉花上,輕飄飄的,沒有著落,摸不著頭腦。學生時代,微積分老師和藹可親又瀟灑地在黑板上寫下推導過程,幾乎沒有口頭解釋,只是寫完轉頭對著我們樂呵呵地笑,像是一切不證自明,so charming, so easy!

有次我終於鼓起勇氣請問老師,「什麼什麼為何是這樣?」老師保持微笑點點頭,轉身背對黑板,認真地重新把算式寫一遍,口裡唸著「然後這樣、這樣、這樣⋯⋯」寫完轉頭對我樂呵呵地笑,so charming, so easy!

老師人很好,很願意為學生「解答」,思路很清晰,只是好像完全無法理解為何我們這些凡人不能明白這麼「自然」的道理⋯⋯謝謝老師,我後來放棄在課堂上發問了,向助教求救或許是比較合理可行的。

說到比喻,主持人提到自己是在王菲《匆匆那年》的歌聲中思索語言的邊界與陷阱,試圖引領聽眾運用非語言線索來理解他所要表達的意思。而我覺得王菲的歌聲恰好能用超越語言的方式,協助我們感受何謂「語言無法表達的內容」——因為一樣的歌詞,其他歌手唱出來完全是另一回事。說句玩笑話,王菲的歌聲裡含有「王菲唱某首歌減去其他歌手唱同一首歌」的東西;我們無法精準描述這個東西是什麼,是靈性、是氣質、是詩意⋯⋯


大家應該都發現弔詭:這篇文章仍是語言構成的。人類很有趣,即使已經知道溝通中的誤會難以避免,仍然想發聲,尋求相互理解的微小可能性。在這樣的過程中,可能「買櫝還珠」,也可能「得魚忘筌」,而《得意忘形》便是鼓勵大家拋掉文字、忘記形式、試著得到「意」本身。


很高興在這裡見到你,迴響與合作,請洽 hiclaydee AT proton.me


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禪是哲學,也是呼吸坐臥之間的生活方式,身心靈最放鬆的安身立命之道。《三不五時來點禪》這個專題,希望透過介紹並反思不同作者和讀物對禪的理解,綴以禪坐內觀的實際體驗心得,與大家分享一些觀察和體悟,並期待更多迴響與探索。一期一會、侘寂美學、正念冥想……禪的無與空蘊含著無限可能,讓我們一同來品味。
留言11
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溝通是兩者主題者:發話者與接聽者的一來一往訊息互動的文字(或語氣),以及當下的情境,共有四個變數。 所以溝通的結果取決於發話者與接聽者的認知能力。發話者與接聽者有自己的主觀性、判斷力,如果再受到當下情境左右,顯然就會產生認知的差異喔,如您所說的誤會。
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發文者
3 小時前
1
曹滴掉~ 寬廣vs渺小 對喔,各種變數,這幾天發現轉述和「傳話」更會讓訊息的傳遞與接收更加失控呀。
1
雅米-avatar-img
17 小時前
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4
說話與 聽話 是門學問藝術
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4
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發文者
3 小時前
雅米 完全就是,不斷學習中~
麋鹿林-avatar-img
13 小時前
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2
非常同意「不知為不知」是我們都該學習的溝通修養。對我來說,除非雙方能心領神會,否則很難達到完美表達與理解的境界。因此,倒也不需太糾結哈。翻譯要信達雅,我認為溝通也如此,努力求進步就好。此外,我覺得好的溝通,其實邊界感挺重要,有時候留白比全部傾倒而出要好些…不過這不在知識性的溝通範圍之內就是了。☺️
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2
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發文者
4 小時前
1
麋鹿林 推留白 : ) 但可能在學生時代受的理論訓練,就是要把話「講清楚」(先不談所謂清楚的歧義有多少😆)所以會去琢磨怎麼讓對方聽清楚、聽懂,然後⋯⋯發現接受效率還是不如預期,挫折QQ 正在練習不糾結,或者說多表達多接收回饋,發現各種誤解無所不在,就會釋懷,哈哈。留白也是讓那些難以言喻的詩意有呼吸空間吧。
1
夙愚-avatar-img
2 小時前
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1
這篇文章寫得真好。 王菲的歌聽了,真好聽! 想到了老師,有些老師學問很好,但教學卻無法讓人聽得懂。以當老師而言,倒不如學問差一點,但懂得如何傳授給你思路;跟妳內文提到,問天才不如問那些平凡的佼佼者。
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1
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發文者
2 小時前
夙愚 這個留言沒有提醒呢,幸好還是手動看到了。謝謝夙愚 : ) 我也覺得這首歌好聽,小聲loop很舒服;如果您願意自己哼看看,或許也能感受到何謂「王菲的歌聲裡含有「王菲唱某首歌減去其他歌手唱同一首歌」的東西」哦(笑) 說到老師,我想到一筆忘記寫進文章裡的相關思路,謝謝您的提醒和啟發,補上之後會貼在這裡跟您交流,謝謝! -- 向「大師」請益的過程有時像發力打在棉花上,輕飄飄的,沒有著落,摸不著頭腦。學生時代,微積分老師和藹可親又瀟灑地在黑板上寫下推導過程,幾乎沒有口頭解釋,只是寫完轉頭對著我們樂呵呵地笑,像是一切不證自明,so charming, so easy! 有次我終於鼓起勇氣請問老師,「什麼什麼為何是這樣?」老師保持微笑點點頭,轉身背對黑板,認真地重新把算式寫一遍,口裡唸著「然後這樣、這樣、這樣⋯⋯」寫完轉頭對我樂呵呵地笑,so charming, so easy! 老師人很好,很願意為學生「解答」,思路很清晰,只是好像完全無法理解為何我們這些凡人不能明白這麼「自然」的道理⋯⋯謝謝老師,我後來放棄在課堂上發問了,向助教求救或許是比較合理可行的。
李四郎-avatar-img
4 小時前
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1
在心電感應之前 我們只有語言 言語或書寫必然有所遺漏 或許這無損其價值 想起前幾天朋友拍照傳來討論的詩句
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1
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發文者
3 小時前
1
李四郎 詩的語言啊,「每個言說的當下都是失去⋯⋯」但「無損其價值」。謝謝您的適時分享,很受用 : )
1
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