突如其來的異動
有個朋友，是一所小學的老師，最近他們學校發生了一件令人錯愕的事，事情來得毫無預兆，某天主任被校長叫去辦公室，回來後臉色凝重，只說了一句：「我下週開始要當導師了。」大家原以為是升遷調動、或是主任主動轉任，沒想到內情遠比表面複雜。
這位主任負責行政，處理學校大小事務，不僅工作穩定，也深受同仁信任，如今卻突然被調去擔任導師，還是負責與自己過去毫無接觸的低年級班級，這樣的安排無論從哪個角度看，都顯得突兀而不合常理，更何況，這一切發生在學期即將結束前，宛如一記突如其來的悶棍，重重擊在校內既有的信任與秩序上。
漂亮的說法背後藏著怎樣的壓力
學校當然會有一套說法，對外宣稱主任身體不適，醫師建議換個壓力較小的職務，以利修養，聽起來好像合理、溫和、照顧專業，但.......真的是這樣嗎？
我朋友忍不住親自去問了主任，主任只是淡淡一笑，苦中帶諷地說：「身體好得很，完全沒有問題，只是被家長反映我管教不當而已。」原來，在某次教學過程中，主任的管教方式引起學生不滿，孩子感到委屈，回家後氣憤地向家長訴苦，家長聽了，自然心疼，加上情緒加乘，很快便轉為強烈的不滿，一通電話打到校長辦公室，語氣急促而堅決，夾雜著質問與指控，就這樣還沒釐清真相，事情已經定調。
家長的訴求簡單而明確：
1.主任不能再擔任原職。
2.主任不能再教導與其發生衝突的班級。
沒有調查、沒有對話、沒有澄清，就這樣，一位老師被快速下架。
被劇本處理的真實人生
更令人傻眼的是，學校竟請主任「配合演出」，用「健康因素」掩飾真相，好讓外界別多做揣測，學生別多問，家長感覺問題「被處理了」。但這樣的處理方式，真的「處理」了問題嗎？還是，只是把一位老師的人格與專業，包裝成一場「退場戲碼」？
我朋友很掙扎，他問我：「如果今天是我們犯錯了，我們會希望被這樣對待嗎？」教育應該是關照人的地方，可在這整個處理過程裡，看不到一點人情味，只看到倉促且粗暴的決定、為了面子而設計的程序。
教師系統內部的結構性不對話
這件事的背後，其實是學校內部長年未解的一個結構性問題，導師、科任老師、行政三者之間缺乏實質對話。導師每天與孩子生活在一起，像是孩子在校的第二個父母；科任老師則像快閃記者，要快速掌握每個班的氛圍，並在短短幾堂課內完成教學任務；行政則是學校的中樞神經，負責政策、活動、人事、對外溝通。這三方若能合作，是黃金三角；但若彼此誤解、不信任、不溝通，就會變成三角債。主任作為行政的一員，與學生產生摩擦時，若無法第一時間與導師或家長說明澄清，那麼情緒就會先發酵，最後變成一顆人事核彈。
當學生被推上戰場
最讓人不能理解的是，整起事件中，導師竟然是「最後才知道」的角色。學生繞過導師、直接向家長傾訴委屈，家長也沒先與導師聯繫，而是越級找校長；而整件事的導火線之一，竟然是校內某位老師，建議學生直接向校方反映，不必經過導師。
我朋友聽到這裡，整個人沉了下來。他說：「我們不是常常教孩子，遇到問題要先溝通嗎？那為什麼我們自己，卻讓孩子跳過對話，直接投入對立？」
真想解決問題，還是操控局勢？
當老師叫學生繞過導師處理問題，這不再只是單純的教育建議，而是具高度「操作性」的行為，我朋友懷疑，那位老師是真的想幫學生，還是其實早已對主任不滿，把這次事件視為清算的機會？
「如果真心想解決問題，是不是應該找導師對話、找主任說清楚？怎麼會第一時間，就是把孩子推向對立現場？」教育不是戰爭，老師不該讓學生成為鬥爭的工具，這樣的身教，是失敗的。
當老師失去身教的自覺
我們常對孩子說，要學會聆聽、尊重彼此差異、勇敢說出想法。但現在，有些老師選擇了另一種身教：繞過、閃避、鬥垮。這不是我們要教孩子的世界。我們怎麼可以一邊教孩子面對衝突要冷靜，另一邊卻在教室外，用最激烈的手段消滅異己？
應該對話，而非懲罰
我朋友說，他不否認主任可能真的有改進空間，但「改進」跟「處理掉」，是兩回事，我們應該鼓勵老師們勇敢面對挫折，而不是告訴他們，只要出事，就會被換掉，如果我們用懲罰來處理人與問題，那我們要怎麼告訴孩子：「你可以再試一次」、「你值得被理解」？
教育是成長的空間，不是鬥爭的場域
孩子不是來學校學「怎麼贏」，他們是來學「怎麼活得像人」，但在這場事件中，所有人都輸了，主任被撤職、導師被繞過、學生學到的不是解決問題，而是使用權力和話語影響結果，學校應該是多元聲音的聚場，不是沉默與清算的舞臺。
回到教育的初心，我們怎麼了？
我朋友最後說，他不是在幫主任說話，只是不想看到學校變成沒有信任、只有鬥爭的地方。
他提出三個問題，值得教育工作者深思：
1.我們怎麼了？
2.我們怎麼對待一個你覺得有狀況的老師？
3.我們怎麼在問題發生時面對它，而不是處理掉它？
為什麼我們要選擇對話？
也許有些人會覺得，把學校的內部問題拿到公共場域來談，是撕裂、是不應該，但朋友說得很清楚，這不是對立，而是對一個民主社會最基本的實踐，讓多元的聲音有被看見、被聽見的機會。
我們不能一邊教孩子要尊重差異、理解他人，一邊卻在教育現場壓抑不同的觀點，對話雖然不完美，過程中可能有摩擦、有不適，但唯有在多元意見中彼此傾聽、彼此辯證，我們才能真正促進思考、促進改變。
清算從來無法創造希望，沉默也無法建立信任，孩子值得看到的世界，不是被誰定調的單一答案，而是一個可以勇敢說出來、真正被聽進去、並且有機會被改變的空間。這，就是民主在教育現場最真實的樣貌與實踐。
