「如果你只能從成功者身上學一件事，你會選什麼？」
《執行長日記》作者史蒂文．巴列特是知名的英國創業家，這本書是以他訪談各界頂尖人士，以及親身經歷總結的心得。
特別的是，書的開頭提了設計的核心理念：1. 我認為多數書籍過於冗長。2. 我認為多數書籍不夠化繁為簡。3. 我相信圖示勝過千言萬語。4. 我相信故事比數據有力，但兩者都很重要。5. 我注重細節，而事實往往會從其中現身。並希望能體現愛因斯坦的名言：「凡事應力求簡單，但不是簡化」。
所以，難免會導致閱讀過程中，覺得有些部分好像過於簡單。書中圍繞四大支柱：掌握自我、精通敘事、確立人生哲學、熟習團隊合作，總共提出 33 條法則。我在看這本書的時候，著重比較多的是，比較沒想過的思考點。
按正確順序裝滿桶子
作者提到人生的五個桶子（我覺得應該說「事業的五個桶子」比較精準）：
- 知識：你知道什麼
- 技能：你能做什麼
- 人脈：你認識誰
- 資源：你擁有什麼
- 聲望：外界對你的看法
這5個桶子彼此是息息相關，裝滿其中一個有助於塡滿另一個，尤其是第1個桶子（知識），通常由1至5順序裝滿。致力於裝滿第1個桶子（知識），是最高收益的投資，但我們經常因為自尊，為了更多的錢（第4個桶子資源），或是職銜、地位、聲望（第5個桶子）而忽略前兩個桶子。
想要有效影響行為，以提問代替陳述
美國四所大學的科學團隊，梳理四十年來一百多個研究後發現，想要影響自己或他人的行為，提問比告知更有效。
例如，比起寫著「請做好資源回收」，「你願意幫忙資源回收嗎？」更可能促進大家做好回收；比起告訴自己「今天要運動」，問自己「今天要運動嗎？」更能達成效果。
問句只能是以「是」「否」回答的問題，不給自己轉圜空間，也能強迫做出行動承諾。而以「願意」開頭的問題，比起以「能否」或「可以」提問（暗示問題是關於能力而非行動），前者對行為影響更大。
這也讓我想到，很多時候我們想要「經營人脈」，然而，如果我們的第1、2個桶子（知識與技能）對別人沒有幫助，那麼就算認識了對的人，也無法長久經營。
善用「心理登月」，攻心為上
這個章節雖然在講「心理登月」，不過沒有講得很清楚，我自己問了一下GPT才更理解。
簡而言之，不是所有問題都需要使用繁複、高成本解決方案，有時候心理上的轉變就可以達成巨大效果。
以英國鐵路改善乘客體驗問題為例，傳統的工程解法得斥資數十億英鎊縮短車程 10 分鐘；採用心理登月式解法則是花一小部分預算，讓列車提供 WiFi、咖啡與舒適座椅 ，結果乘客感知「時間過得更快」，體驗更好，滿意度大增。
洗手乳廠商加入薄荷腦、尤加利，只為了讓使用時有刺激感，進而創造「真的有效」的心理感受。
有趣的是，「善用心理登月，攻心為上」的下一個篇章在講「摩擦有時能創造價值」，紅牛提神飲料故意做得不好喝，讓你覺得更有效果，而非只是好喝的碳酸飲料；比價搜尋網故意搜尋久一點，讓你覺得它有「完整搜尋」，提升信任感。
「心理登月」跟「摩擦」這兩個看似相反的概念，也更讓我更進一步思考，重點不在於你做了什麼，而是對方「感受到」了什麼。從這個角度出發，或許更能有效解決問題。大家不是真的要讓火車更快，只是想要在車上不無聊；產品真的有效，不過要是能讓大家「感到」有效，那消費者就更願意對產品買單。
心理登月解決的是「減法」的設計，讓人覺得更輕鬆；而「摩擦感」則是「加法」策略，讓人投入更多。兩者其實都是在創造「行為的理由」。
後見
《執行長日記》評價兩極，有人覺得「過於簡單」（好笑的是，作者覺得大多數的書不夠化繁為簡），不過總體而言，這本書雖然有很多在講「如何成功」的部分，在其他書籍也曾看過類似的觀點，還是有許多部分帶給我啟發。
比如在「從失敗角度思考」篇章中，作者曾歷經12個月的準備，在推出一個大型播客節目前，把大家找來問：「為何這會是一個壞主意？」能想像過去一年，大家興致勃勃準備「成功」推出這個節目時，冒出這個走向完全相反的問題，大家應該都傻了。
在一番討論後，成員反問：「為何你會覺得這是一個壞主意？」作者認為這會分散對現有專案的專注，最後決定終止。以作者的時間、精力與資源，可以想見投入的心血非常大，能在最後一刻踩煞車，著實不易。
另外，在「荒謬是比實用更好的宣傳」篇章中提到，作者在20歲時創辦第一家行銷公司，斥資13000英鎊（約54萬台幣）買了底部連結球池的大溜滑梯，雖然很少人用，作者卻認為是很有價值的投資，因為很多媒體因為這座溜滑梯來報導。顯示作者在不在落於常規，膽大的同時，也有細膩的部分。
最後，作者特別強調健康的重要性，並指出：「認為自己沒時間鍛鍊體能的人，早晚得挪出時間生病。」相當一針見血。
記得運用書中所說的，不要提醒自己鍛鍊體能，而是問自己「今天願意鍛鍊體能嗎？」
