註:此諮商創作小說人物、內容、事件皆為完全虛構，是以個案角度為出發點的小說。
曉琪回到家，疲憊地癱坐在沙發上，腦海中卻不斷浮現著今天諮商的內容。憂鬱症、恐慌症、自我價值感低落、矛盾的依附需求……這些困擾她多年的問題，總算全部都找到了來源。
她長長地嘆了一口氣，喃喃自語道：「真的很不容易呀…原來這麼多年來，我一直都在和這些無形的敵人作戰。我一直以為自己只是比較倒楣，比較不適合職場，但我現在才知道，我需要面對的，是這些隱藏在深處的傷痛。」曉琪閉上眼睛，回想起過去的種種經歷，那些職場上的挫折、人際關係的困擾、對自我價值的懷疑等等這些看似毫不相關的事件，如今卻像一條條線索，將她帶到了真相的面前。
她睜開眼睛，眼神中充滿了堅定。她知道，找到原因只是第一步，接下來的路還很長，她需要付出更多的努力，才能真正擺脫這些困擾。
「沒關係的，曉琪，妳可以的。」她對自己說道，「妳已經走出了第一步，接下來只要一步一個腳印，慢慢地前進，總有一天，妳會戰勝這些無形的敵人，找回屬於自己的幸福。」
曉琪躺在床上，翻來覆去睡不著，腦海中不斷浮現著今天諮商的內容。她試著將那些無形的創傷擬人化，想像它們就像一群調皮搗蛋的小精靈，每當她遇到類似的事件時，就會跑出來作亂。
她想像著，當她聽到有人在別人背後說壞話時，那個目擊霸凌事件的創傷小精靈就會跳出來，在她耳邊不停地叫囂：「看吧！人性就是這麼醜陋！妳永遠都無法相信任何人！」
當她看到工作職責分配不均，就算自己不計較，同事也要斤斤計較時，那個百貨服飾店惡性競爭的創傷小精靈就會在她心裡嘀咕：「妳看！這就是職場！永遠都充滿了競爭和算計！妳永遠都無法得到公平的待遇！」
當她看到疫情期間餐廳開始創新推出料理包等等，雖然自己做的是外場，可是還是感覺到缺乏一技之長的困擾時，那個咖啡店學不到專業技術的創傷小精靈就會在她心裡嘲笑：「妳看！妳什麼都不會！妳永遠都只能做一些沒有技術含量的工作！」
當她聽到有客人投訴或是打電話反應時，那個做客服時受到辱罵的創傷小精靈就會在她腦海中咆哮：「妳看！妳永遠都無法讓所有人滿意！妳永遠都會受到批評和指責！」
曉琪嘆了口氣，喃喃自語道：「每一件創傷都跟自己現在的心理息息相關阿…這些小精靈就像附身在我身上一樣，不斷地影響我的情緒和行為。我該怎麼辦呢？我該怎麼才能擺脫它們的控制呢？」
曉琪在床上翻來覆去，思緒如潮水般湧來。她想起諮商師說的話，意識到自己一直以來都處於高壓力、高焦慮的創傷之中。
「這些創傷裡有好多情緒…」她在心裡默唸，「悲傷、失落、憤怒、恐懼、害怕、擔憂、恐慌、悲傷、憂鬱、憎恨、厭惡、無助、無力、痛苦……太多太多了，每一種都不斷累積，到達了極限，我的恐慌症、憂鬱症才會那麼嚴重。」
她接著想到，每一件創傷，即使與別的創傷有相同的情緒，代表的意義卻是完全不同的。
「就像是有五種創傷，就有五種不同的痛苦，雖然都叫作痛苦，可是是五種不一樣的傷害。」她意識到，這些情緒如果細分下去，真的是難以想像的巨大負面能量。
曉琪在心裡想像著，如果把心靈想像成一個超級大的空間，那這個空間裡一定塞滿了這些負面能量。這些早已滿溢的負面能量，早就讓自己寸步難行了。
「我一直以來都背負著這些活著嗎？」她感到難以置信，「天呀！真是難以置信…我竟然能夠承受這麼多的痛苦，還能走到今天。」
曉琪的眼中充滿了淚水，她為自己感到心疼，也為自己感到驕傲。她知道，雖然過去的路充滿了艱辛和痛苦，但她已經走過來了。接下來，她要學習如何卸下這些重擔，如何讓自己的心靈重新充滿陽光。
曉琪睡意全無，在床上翻來覆去，腦海中不斷浮現著各種思緒。她拿起手機，漫無目的地瀏覽著各種社群討論，想找點事情分散注意力。突然，她想起之前和小雅討論諮商師的負面評價，以及小默曾經在諮商中受傷的經歷。
她心裡一動，開始搜尋有關「心理諮商受傷」的相關資訊。她想知道，是不是真的有這麼多人因為諮商而受到傷害？是不是所有的諮商師都像小雅和小默遇到的那樣不專業？
螢幕上跳出無數的討論串和文章，標題觸目驚心：「諮商師的冷漠讓我更受傷」、「諮商師根本不理解我，還指責我」、「我被諮商師二度傷害了」、「心理諮商根本是花錢找罪受」……
曉琪點開一篇篇的文章，看著網路上各種受傷的案例。有人分享自己被諮商師不當指責的經歷，諮商師對個案說：「你這樣想是不對的」、「你就是太過於敏感了」，讓個案感到更加委屈和無助。有人抱怨諮商師缺乏同理心，無法理解自己的感受，甚至還會打斷個案的敘述，給予不恰當的建議。有人則控訴諮商師利用職權，對個案進行情感勒索或實驗心理技巧、操弄，讓個案感到被控制和利用。
曉琪看著螢幕上的那些案例，心中百感交集。她一方面感到慶幸，慶幸自己遇到了心怡諮商師，能夠有效地幫助自己走出困境。另一方面，她也感到困惑和擔憂，如果自己當初沒有遇到心怡諮商師，而是遇到了像網路上那些不專業的諮商師，那自己現在會變成什麼樣子？
她想到小默的前任諮商師，那個曾經讓小默受到傷害，對諮商失去信心的諮商師。她心裡想著：「明明跟小默的現任諮商師、心怡諮商師是同一個諮商所，為什麼差異性會這麼大？難道諮商師的專業素質真的這麼參差不齊嗎？」
諮商日這天，曉琪精心打扮了一番，想讓自己看起來更有精神，也給自己一些正能量。她選擇了一件白色薄紗禮服，內襯是件簡潔的白色連衣裙，外層的薄紗輕盈飄逸，讓她彷彿希臘女神般優雅。禮服的領口是平口設計，露出她纖細的鎖骨，肩膀處垂墜的薄紗更添幾分柔美。
腰間一枚閃亮的銀色鑽飾，不僅收腰顯瘦，也為整體造型增添了一抹華麗感。然而，曉琪並沒有選擇高跟鞋來搭配這身禮服，而是出人意料地穿上了一條黑色絲襪，腳上則是一雙黑白相間的平底鞋，鞋面上點綴著珍珠，與腰間的鑽飾相互輝映。
她的髮型也經過精心設計，深棕色的頭髮盤成一個優雅的低髮髻，額頭兩側自然垂落幾縷髮絲，修飾著她的臉型。妝容則以自然清淡為主，眉毛顏色與髮色相近，形狀自然，眼睛則透過眼線和睫毛的處理，讓她看起來更有神采，唇色是淡淡的裸色系，自然提亮氣色，白皙透亮的膚色更顯得她氣質出眾。
整體而言，曉琪的這身穿搭既優雅又舒適，既有著禮服的華麗感，又不失平底鞋的自在，完美地展現了她想要表達的積極和自信。
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諮商室內，陽光透過窗簾隙縫灑落在地板上，形成一道明暗交錯的光影。曉琪坐在諮商室沙發上，深吸一口氣，眼神堅定地看著心怡諮商師。
「心怡諮商師」曉琪開口說道，聲音有些緊張，「我決定這次先暫停我的恐慌症、憂鬱症修復治療。」
王心怡諮商師微微一愣，但臉上並沒有露出任何驚訝或不悅的表情，只是溫柔地看著曉琪，等待她繼續說下去。
曉琪鼓起勇氣，繼續說道：「這幾天我一直在思考，為什麼諮商師的素質會參差不齊？為什麼有些人會因為諮商而受到傷害？我想要先好好了解這個問題，才能更安心地接受治療。」
王心怡諮商師點點頭，表示理解。她輕聲問道：「所以妳今天的諮商，是想要討論這個問題嗎？」
曉琪點點頭，眼神中充滿了求知慾。「是的，我想要單刀直入地詢問妳，妳覺得心理諮商、諮商心理師參差不齊的原因是什麼？」
王心怡諮商師微微一笑，眼神中充滿了鼓勵。「這是一個很好的問題，曉琪。我很樂意和妳一起探討這個問題。」她停頓了一下，整理了一下思緒，然後緩緩開口說道：「諮商師的素質參差不齊，其實是一個非常複雜的問題，涉及到許多不同的因素……」
王心怡諮商師微微一笑，溫和地看著曉琪，彷彿在鼓勵她勇敢地探索這個議題。「妳提出的這個問題非常重要，也確實點出了心理諮商領域的一個現況。心理師的素質參差不齊，可能來自幾個原因，我們一個個來探討。」
她頓了頓，接著說道：「首先，是教育訓練體系。妳知道，心理諮商的養成，從大學到研究所，再到實習，是一個漫長且嚴謹的過程。但這個過程中，每個環節都可能存在差異。」
曉琪皺了皺眉，有些疑惑地問道：「差異？是指什麼方面的差異呢？」
王心怡諮商師解釋道：「例如，不同學校的心理諮商相關科系，在課程內容、教學方法、實習機會上可能存在差異，這會直接影響學生的專業知識和技能。有些學校可能更注重理論，有些學校可能更注重實務，有些學校可能提供更多的實習機會，有些學校則相對較少。」
曉琪點點頭，若有所思地說道：「嗯…這確實很有道理。如果課程內容不夠紮實，或是缺乏實習機會，那學生在畢業後，可能就無法勝任諮商師的工作。」
王心怡諮商師接著說道：「還有，不同學校的師資在學術背景、臨床經驗和教學能力上可能不一致。有些老師可能只是學術背景深厚，但缺乏臨床經驗，有些老師可能臨床經驗豐富，但教學能力卻不夠好。這都會影響學生的學習成效。」
曉琪聽得入了神，忍不住問道：「那實習呢？實習也很重要吧？」
王心怡諮商師點點頭，肯定地說道：「當然，實習是培養諮商師的重要環節。但不同機構的督導品質可能差異很大，這也會影響實習生的學習成效。有些督導可能只是形式上的指導，有些督導則會非常認真地指導實習生，幫助他們成長。」
曉琪聽完，恍然大悟地說道：「原來如此…教育訓練體系的每個環節都這麼重要，如果其中一個環節出了問題，就會影響到諮商師的專業素質。」
王心怡諮商師接著說：「除了教育訓練體系，證照制度也是一個影響因素。心理師的證照考試主要檢測學科知識，對於實務能力的評估相對有限。」
曉琪有些驚訝：「所以考試不考實務操作嗎？」
王心怡諮商師點頭：「 如同前面所說，臺灣的心理師國家考試包括諮商心理師和臨床心理師都是純筆試，對於實務能力的評估有限。而且，心理師證照考試的通過率相對較高，這可能導致部分能力不足的人也能取得證照。」
曉琪擔憂地說：「這樣不是很危險嗎？如果沒有足夠的實務能力，卻能拿到證照，那不是會害到個案嗎？」
王心怡諮商師嘆了口氣：「這確實是一個問題。所以，除了證照，諮商師的倫理素養也非常重要。心理諮商倫理規範非常重要，但部分諮商師可能對倫理規範不夠重視，或者理解不夠深入。」
曉琪好奇地問：「倫理規範是指什麼呢？」
王心怡諮商師解釋道：「像是保密原則、專業界線、知情同意等等。如果諮商師沒有遵守這些倫理規範，就可能對個案造成傷害。更重要的是，部分諮商師可能缺乏自我覺察，未能意識到自己的價值觀、偏見和限制，進而影響諮商品質。」
曉琪點頭：「我明白了。如果諮商師自己都沒辦法好好認識自己，那怎麼能幫助別人呢？」
曉琪聽完心怡諮商師的解釋，眉頭皺得更緊了，彷彿打了一個死結。「『部分諮商師可能缺乏自我覺察，未能意識到自己的價值觀、偏見和限制，進而影響諮商品質』…這部分聽起來最可怕了！網路上那些諮商受傷的案例，好像都是這類的！」她聲音裡帶著一絲顫抖，顯然被這些案例觸動了內心深處的恐懼。
「諮商師如果沒有自我覺察，就像是開著一輛沒有煞車的車，隨時可能失控！」曉琪比喻道，語氣有些激動，「他們很容易把自己的價值觀硬塞給個案，或是因為自己的偏見而誤導個案，這根本不是在幫助人，而是在害人！」
王心怡諮商師點點頭，神色也變得凝重起來，彷彿感受到了曉琪的焦慮。「妳說的沒錯，缺乏自我覺察的諮商師，就像是拿著一把雙面刃，在幫助個案的同時，也可能傷害到他們。諮商的過程，其實是個非常私密、非常脆弱的旅程，個案會卸下所有的防備，向諮商師袒露自己最深層的傷口和掙扎。如果諮商師沒有足夠的自我覺察，就像是走在薄冰上，一不小心就會讓個案跌入更深的深淵。」
她停頓了一下，舉了幾個例子，讓曉琪更容易理解。「舉例來說，如果一個諮商師本身對身障抱有偏見，那麼當他遇到一位身障的個案時，就算他嘴上不說，他的眼神、語氣、肢體語言，都可能不自覺地流露出歧視或不認同。這會讓個案感到被否定、被排斥，甚至可能讓他們原本就脆弱的自我認同更加崩潰。」
王心怡諮商師繼續說道：「又或者，如果一個諮商師本身有未解決的家庭創傷，那麼當他遇到一位有類似家庭問題的個案時，他可能會因為自己的情緒被觸發，而無法客觀地看待個案的問題，甚至會將自己的情緒投射到個案身上，做出不專業的判斷和建議，讓個案的處境更加雪上加霜。」
她語重心長地說：「所以，諮商師的自我覺察能力，就像是羅盤，指引著他們在諮商的迷霧中前進，避免他們迷失方向，傷害到個案。一個好的諮商師，不僅要有豐富的專業知識和熟練的諮商技巧，更要有高度的自我覺察能力，才能真正地理解個案、同理個案，並幫助個案找到屬於他們自己的道路。」
王心怡諮商師接著說：「除了以上這些，還有諮商師的個人特質，以及經驗累積，也會影響他們的專業素質。」
曉琪好奇地問：「個人特質？是指什麼樣的特質呢？」
王心怡諮商師解釋道：「同理心就是一個很重要的特質。諮商師需要能夠設身處地地理解個案的感受，才能建立良好的諮商關係。但並非每個人都天生具備高度的同理心，有些人可能需要透過後天的學習和訓練，才能培養出同理心。」
曉琪點點頭：「嗯…我聽說有些人天生就比較敏感，比較容易感受到別人的情緒。但如果沒有同理心，是不是就沒辦法當諮商師呢？」
王心怡諮商師笑了笑：「倒也不是完全不能當，只是會比較辛苦。而且，如果沒有同理心，就很容易在諮商過程中，做出不恰當的回應，傷害到個案。」
她接著說：「情緒穩定性也很重要。諮商師每天都要面對個案的負面情緒，如果自己的情緒不夠穩定，就很容易受到個案情緒的影響，甚至可能將自己的情緒投射到個案身上。」
曉琪皺著眉頭說：「這聽起來好難喔！要一直聽別人抱怨，還要保持客觀和冷靜，真的不容易。」
王心怡諮商師點頭：「是啊，所以諮商師需要不斷地練習，才能學會如何處理自己的情緒，並在面對個案的負面情緒時，保持客觀和專業。」
她接著說：「還有，自我反思能力也很重要。諮商是一個不斷學習和成長的過程，諮商師需要不斷地反思自己的諮商經驗，才能發現自己的不足，並不斷地提升自己的專業能力。」
曉琪聽完，忍不住問道：「那經驗累積呢？是不是經驗越豐富的諮商師，就越厲害？」
王心怡諮商師點頭：「經驗確實是提升諮商師素質的重要因素。經驗豐富的諮商師，通常比較能夠快速地判斷個案的問題，並提供有效的協助。但剛畢業的諮商師，通常缺乏足夠的實務經驗，所以需要透過不斷的學習和實踐，才能累積經驗。」
她接著說：「而且，心理諮商是一個不斷發展的領域，新的理論和技術不斷出現，諮商師需要持續學習新的知識和技術，才能跟上時代的步伐，提供個案最有效的協助。」
王心怡諮商師語重心長地說：「最後，督導制度也是一個關鍵。督導就像是諮商師的後盾，也是他們持續成長的推進器。」
曉琪疑惑地問：「督導？是指什麼呢？」
王心怡諮商師解釋道：「督導是指資深的諮商師，定期指導和監督資淺的諮商師，幫助他們提升專業能力和解決諮商過程中遇到的困難。督導可以提供不同的視角，幫助諮商師更客觀地看待個案的問題，也可以協助諮商師處理自己的情緒，避免將個人情緒帶入諮商關係中。」
曉琪點點頭：「聽起來督導很重要，那是不是每個諮商師都有督導呢？」
王心怡諮商師嘆了口氣：「這就是問題所在。督導對諮商師的成長非常重要，但部分諮商師可能缺乏足夠的督導，特別是那些獨立開業的諮商師，可能因為時間或經濟上的考量，而沒有尋求督導。」
曉琪皺著眉頭說：「如果沒有督導，那諮商師要怎麼知道自己有沒有做錯呢？」
王心怡諮商師說：「這就是督導的重要性。督導可以幫助諮商師發現自己的盲點，並提供建設性的建議。而且，督導的品質也會影響諮商師的成長。一個好的督導，不僅要有豐富的臨床經驗，還要具備良好的教學能力和同理心，才能真正地幫助諮商師成長。」
王心怡諮商師停頓了一下，眼神溫柔地看著曉琪，總結道：「總結來說，心理諮商師的素質參差不齊，受到教育訓練、證照制度、倫理素養、個人特質、經驗累積和督導制度等多重因素的影響。要提升整體諮商品質，需要從各個層面著手改進，這是一個漫長而艱鉅的過程。」
曉琪聽完心怡諮商師的總結，心中還是有些不安。她忍不住問道：「心怡，妳剛剛說證照考試主要都是筆試，這點我還是覺得有點擔心。如果考試只考理論，那要怎麼確保諮商師真的有能力幫助個案呢？」
王心怡諮商師溫柔地看著曉琪，彷彿能感受到她內心的焦慮。「曉琪，我明白妳的擔憂。但其實，臺灣心理師考試的報考資格本身就設定了很高的門檻。」
她接著解釋道：「必須先取得相關研究所通常是諮商心理學或臨床心理學的碩士或博士學位，才能報考。而且，還必須完成規定時數、且經專業督導的全職實習。」
曉琪聽得有些驚訝：「要這麼嚴格啊？」
王心怡諮商師點點頭：「是的。這代表能去參加考試的人，都已經具備了以下條件：首先，他們擁有紮實的理論知識。在研究所期間，他們學習了大量的心理學理論、研究方法、心理衡鑑和治療技術。其次，他們具備初步的實務經驗。在全職實習中，他們在有經驗的督導帶領下，實際接觸個案、進行諮商或衡鑑，並處理過一定程度的實務情境。」
她接著說：「所以，能去考試代表應考人具備了進入這個專業領域所必需的基本或最低限度的專業知識和經驗。」
曉琪聽完心怡諮商師的解釋，心中的疑慮並沒有完全消除。她皺著眉頭說：「心怡諮商師，我知道他們在研究所學了很多理論，也做了實習，但…理論不代表實務啊！而且，妳說他們具備初步的實務經驗，但網路上不是常常看到有人分享，說他們跟實習心理師諮商的經驗很糟糕嗎？」
她接著說：「有些人甚至說，他們跟實習心理師諮商完，反而更受傷了！如果實習心理師的督導評估錯誤，或是根本沒有認真督導，加上諮商室的個案受傷又很難舉證，那最後還是會讓這些不夠格的實習心理師通過考試，拿到證照。這樣說起來，心理師的實習制度，是不是其實也存在一些漏洞呢？」曉琪的語氣充滿了擔憂，顯然對這個問題非常在意。
王心怡諮商師聽完曉琪的質疑，臉上的笑容漸漸消失，取而代之的是一種沉重的表情。她嘆了口氣，說：「曉琪，妳說的沒錯，心理師的實習制度確實存在一些漏洞，這也是我們這個行業一直努力想要改進的地方。」
她接著說：「理論和實務確實存在差距，這也是為什麼我們強調經驗的重要性。實習是從理論走向實務的必經之路，它提供了一個讓學生將理論知識應用到實際情境中的機會。然而，實習的品質確實參差不齊，這取決於督導的專業能力和責任心。」
王心怡諮商師坦承：「妳說的沒錯，如果督導評估錯誤，或是根本沒有認真督導，就可能讓不夠格的實習心理師通過實習，進而參加考試。這對個案來說，確實是一種潛在的風險。」
她接著說：「諮商室的個案受傷很難舉證，這也是一個問題。諮商是一個非常私密的過程，很多時候，個案的感受是很主觀的，很難用客觀的標準來衡量。而且，有些個案可能因為害怕被貼上標籤，或是擔心影響諮商關係，而不敢表達自己的不滿或受傷。」
王心怡諮商師停頓了一下，語氣變得更加沉重：「所以，妳的擔憂並非沒有道理。心理師的實習制度確實存在一些漏洞，需要我們不斷地檢討和改進。我們需要更嚴格的督導制度，更完善的評估機制，以及更暢通的申訴管道，才能確保個案的權益，並提升整體諮商品質。」
曉琪的情緒越來越激動，她說：「個案受傷難以舉證的現實困境，執業心理師都這樣了，更何況是實習心理師！就算個案因為跟實習心理師諮商受傷，實習心理師也可以回應說，這是行為模式跟創傷投射，對吧！個案完全是弱勢！」她越說越氣，聲音也越來越大，彷彿要把心中的不滿全部宣洩出來。
王心怡諮商師聽著曉琪激昂的語氣，眼神有些黯然。她知道曉琪的男友小默，就是被心理師傷害最真實的案例，這讓她更能體會曉琪的憤怒和擔憂。她嘆了口氣，說：「妳點出的『諮商室個案受傷難以舉證』，是一個殘酷的現實。」
她接著解釋道：「首先，心理諮商的『傷害』往往不是身體上的，而是心理、情感層面的傷害，例如信任被破壞、情緒惡化、對諮商產生負面觀感、被誤導等。這些都很難有客觀的證據來證明。」
王心怡諮商師繼續說：「其次，諮商的保密原則雖然保護了個案隱私，但也使得外部很難介入瞭解諮商過程，增加了監管的難度。」
她接著說：「再來，資訊不對等。個案通常不瞭解專業標準和倫理規範，可能不知道自己的權益，也無從判斷心理師的行為是否合適。」
王心怡諮商師語氣沉重地說：「最後，在諮商關係中，心理師相對於個案通常處於權力上方。個案可能因為信任、依賴或害怕，而不敢或不知如何表達自己的不適或不滿。」
曉琪的情緒依舊激動，她緊追不捨地說：「對吧！這些都可以讓實習心理師導向並非自己的問題，而是個案的問題，最後讓實務諮商有問題的實習心理師通過實習，這就是嚴重的漏洞！我想這就是心理諮商素質參差不齊的主因！」她的語氣充滿了控訴，彷彿要把所有對諮商制度的不滿都傾倒出來。
王心怡諮商師看著曉琪，眼神充滿了理解和同情。她知道曉琪並非無理取鬧，而是因為太過關心這個議題，才會如此激動。她深吸一口氣，試圖讓自己保持冷靜，然後緩緩地說：「曉琪，妳的質疑確實點出了實習制度中一個非常嚴重的問題，那就是權力不對等和資訊不對稱可能導致的偏頗判斷。」
她接著解釋道：「在實習過程中，實習心理師往往處於弱勢地位，他們需要仰賴督導的指導和評估才能順利完成實習。如果督導本身缺乏專業素養或倫理意識，就可能出現包庇或縱容的情況，讓有問題的實習心理師矇混過關。」
王心怡諮商師繼續說：「而且，個案在諮商關係中也往往處於弱勢地位，他們可能因為對諮商過程不瞭解，或是不敢挑戰專業權威，而默默承受不當的諮商行為。即使他們感到不適或受傷，也很難提出有效的申訴或舉證。」
她語重心長地說：「這些因素加總在一起，就可能導致實習心理師的評估結果失真，讓不夠格的人進入這個行業。這不僅是對個案的傷害，也是對整個諮商專業的傷害。」
王心怡諮商師停頓了一下，眼神堅定地看著曉琪，說：「妳說這是心理諮商素質參差不齊的主因，我認為妳說的很有道理。實習制度的漏洞確實是影響諮商品質的一個重要因素，我們需要正視這個問題，並採取積極的措施來解決它。」
曉琪聽完心怡諮商師坦誠的回應，心中的怒火和焦慮漸漸平息下來。她像是卸下了一副沉重的盔甲，整個人都放鬆了下來。她深吸一口氣，眼眶微微泛紅，帶著歉意地說：「抱歉！心怡諮商師，我剛剛的情緒可能有點太激動了…小雅跟小默都因為心理諮商受到嚴重的創傷，我無論如何都想知道原因出在哪裡。這跟妳無關，心怡諮商師妳是很優秀的諮商心理師。」
王心怡諮商師看著曉琪，眼神充滿了溫柔和理解。她知道曉琪並非針對她，而是因為太過在乎身邊的人，才會如此激動。她溫柔地說：「曉琪，我明白妳的心情。看到自己關心的人受到傷害，一定很難受。妳願意把這些情緒告訴我，我真的很感謝妳。」
她接著說：「而且，妳的質疑和擔憂，對我來說也是一種提醒。身為一個諮商心理師，我必須時刻保持警惕，不斷反思自己的專業能力和倫理操守，才能避免重蹈覆轍，傷害到個案。」
王心怡諮商師眼神真誠地看著曉琪，說：「妳說我很優秀，我真的很感謝妳的肯定。但我知道，我還有很多需要學習和成長的地方。我會繼續努力，不斷提升自己的專業能力，盡我所能地幫助更多的人。」
她溫柔地說：「曉琪，妳是一個很善良、很關心朋友的人。妳願意為了小雅和小默，花這麼多心思去瞭解諮商的真相，真的很令人感動。我相信，妳一定可以幫助他們走出陰影，重新找回快樂和幸福。」
王心怡諮商師看了看牆上的時鐘，輕聲說：「曉琪，今天諮商的時間有點超過了呢。」她頓了頓，露出一個溫暖的笑容，接著說：「不過沒關係，我們今天一起很好地重新看見了諮商的意義，我也反思了很多。那今天的諮商就到這囉！」
曉琪點點頭，開始收拾自己的東西。她把筆記本和筆放進包包裡，然後起身，對心怡諮商師露出一個感激的微笑。
王心怡諮商師等曉琪收拾好東西，走到門邊，輕輕地開啟諮商室的門。她轉過身，對著曉琪露出一個溫暖的微笑，輕聲說：「曉琪，再見。下週見。」
曉琪也對著心怡諮商師露出一個微笑，輕聲說：「心怡諮商師，再見。下週見。」然後，她轉身走出諮商室，輕輕地關上門。
(待續)
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