註:此諮商創作小說人物、內容、事件皆為完全虛構，是以個案角度為出發點的小說。
隔天，曉琪鼓起勇氣跟主管表達了自己願意調到吧檯和負責輕食的意願。主管聽了非常開心，臉上露出了欣慰的笑容，稱讚曉琪願意接受挑戰，並表示會全力支持她。
正式調到吧檯後，阿芳非常細心地教導曉琪各種吧檯技巧，從咖啡豆的研磨、牛奶的打發，到各種飲品的調製比例，都一一耐心講解。曉琪雖然對於煮咖啡、調製飲品還不夠熟練，但因為平常就有在烹飪，所以對於製作輕食駕輕就熟，很快就上手了。同事們對於曉琪的表現都讚譽有加，稱讚她學習能力強、態度認真、手腳俐落，而且總是帶著笑容，讓整個吧檯的氣氛都變得更加愉快。
曉琪在新的崗位上工作了幾天後，發現了一件事情：雖然同事們都很友善，但餐飲業的通病就是尖峰餐期一到，整個吧檯就像打仗一樣，大家都很大聲、動作很快，氣氛非常緊張。
這讓曉琪感到有些不適應，她想起男友小默的店，即使在尖峰時段，也能保持一種有條不紊的節奏，大家都能夠互相配合，高效地完成工作。
她感到很好奇，為什麼同樣是餐飲業，小默的店卻能夠避免這種情況呢？
曉琪決定運用自己所學的諮商技巧，來解決這個問題。她首先使用了敘事治療法，將問題外化出來，她發現，真正影響大家的是「焦躁」這個問題，而不是尖峰餐期本身。「焦躁」正在尖峰餐期影響著大家的情緒和工作效率。
接著，她運用CBT的技巧來挑戰自己對「焦躁」的負面想法。「焦躁」告訴自己，餐期大家必定會緊繃高壓，但這真的是真的嗎？有沒有證據表明尖峰餐期不一定是這樣？
曉琪在心中反駁道：「不，餐期不一定緊繃高壓，這不是真的，小默的店裡就不是這樣。」
她開始思考，為什麼小默的店能夠避免這種情況。她發現，一個很重要的原因是「聲音」！餐飲業叫單喊單都是高分貝，所以讓大家很緊繃高壓，焦躁才能趁虛而入，影響大家。
她突然想到，因為小蝶是聽障，所以小默的店裡使用的是簡單的手語手勢來應對。如果大家也能用手勢來做簡單的溝通，形成新的默契，會不會更好呢！
曉琪在心中生成了新的敘事：「從前，吧檯被『焦躁』這個聲音所控制，每到尖峰餐期，大家都會變得緊張、急躁，工作效率也因此降低。但是，現在，我們有了新的武器，那就是『手語』！我們可以透過手勢，建立新的溝通方式，打破『焦躁』的控制，讓尖峰餐期不再是壓力，而是充滿默契和效率的挑戰。」
曉琪接著試著運用焦點解決短期治療（SFBT）。
「我希望能夠解決吧檯尖峰餐期的緊繃高壓。」她在心中默默地設定了目標。
她思考著：「第二步，尋找例外。問自己：『有沒有什麼時候，尖峰餐期大家還是不緊繃高壓？』、『當時大家做了什麼，讓氣氛顯得比較緩和？』」
她仔細回想著，突然想到：「有！那就是幹部小樂進來幫忙的時候，因為他思緒很連貫，沒有一個動作是多餘的，即使他都不說話，有他在大家都很放心，可以穩扎穩打地度過尖峰餐期。」
曉琪恍然大悟，原來吧檯需要的，不只是一個動作迅速的員工，更需要一個能夠穩定軍心、帶領大家有條不紊地完成工作的「心靈精神領袖」。
她繼續思考著：「小樂之所以能夠讓大家感到安心，是因為他讓大家相信，每個人都是重要的齒輪，只要大家各司其職，互相配合，就能夠順利度過尖峰餐期。」
曉琪整合出焦點解決短期治療的結論：
「目標：解決吧檯尖峰餐期的緊繃高壓。例外：幹部小樂在場時，氣氛較為緩和。關鍵：小樂讓大家相信，每個人都是重要的齒輪。結論：需要讓大家相信，每個人都是重要的齒輪，只要大家各司其職，互相配合，就能夠順利度過尖峰餐期。」
曉琪充滿自信地向大家提出了她的想法，她規劃了幾個簡單的手勢，讓大家先試著運用，並以阿芳為中心，互相配合。
一開始，大家有些懷疑，畢竟長久以來，尖峰餐期都是以高分貝的叫喊聲和快速的動作來應對，突然要改用手勢，讓大家覺得有些不習慣。
但當大家開始試著運用手勢後，奇妙的事情發生了！大家發現，只要一看到手勢，就能夠明白對方需要什麼，要如何配合，少了聲音的吼叫與刺激，高壓緊繃感瞬間被潤滑掉了，工作齒輪之間也更順利地運行了。
大家也開始感受到手勢溝通的優點，不僅可以降低噪音，還可以讓大家更加專注於工作，減少錯誤的發生。
於是，大家開始一起規劃新的手勢，讓溝通更加流暢和有效率。
雖然曉琪的技術和熟練度還無法擔任吧檯崗位的靈魂核心人物，但她確實為吧檯注入了新的活力和能量。她提出的手勢溝通方式，不僅降低了噪音，也讓大家在尖峰餐期能夠更加有條不紊地工作，減少了不必要的緊張和壓力。
主管看到了曉琪的努力和付出，對她讚賞有加，稱讚她學習能力強、有想法、有行動力，而且能夠將所學的知識運用到實際工作中，為團隊帶來正面的影響。
阿芳也對曉琪刮目相看，她原本擔心曉琪無法適應吧檯的工作，但沒想到曉琪不僅很快就上手了輕食的製作，還提出了這麼有創意的溝通方式，讓整個吧檯的氣氛都變得更加融洽。她由衷地佩服曉琪的智慧和勇氣，也更加期待曉琪在吧檯的未來發展。
曉琪的加入，讓原本有些沉悶的吧檯，重新煥發了生機，大家的工作熱情也更加高漲，整個團隊的凝聚力也更加強大。
儘管曉琪為吧檯帶來了新的氣象，但她總覺得自己在吧檯工作的動作和思緒不連貫，有一點卡卡的感覺。她努力地學習各種吧檯技巧，也盡力地與同事配合，但總覺得自己無法完全融入這個環境，無法像阿芳那樣流暢自如地完成工作。
她開始懷疑，這究竟是自己技術還不夠熟練呢？還是某種心理障礙在作祟？
諮商日這天，曉琪特意做了白色系的打扮。她穿著一件簡潔的白色連身裙，搭配一雙舒適的白色平底鞋，整個人看起來清新又充滿活力。她希望藉由白色所代表的純潔和希望，來幫助自己釐清內心的疑惑，找到前進的方向。
來到諮商所，曉琪繳完費用後，便靜靜地坐在等候區。今天諮商所瀰漫著淡淡的薰衣草香氛，空氣中流淌著輕柔的音樂，是secret base 〜君がくれたもの〜 的小提琴版本。
曉琪深吸一口氣，讓自己沉浸在薰衣草的香氣中，感受著音樂的旋律。她努力放鬆自己的身體，讓思緒慢慢沉澱下來，將所有的煩惱和不安都暫時拋諸腦後。她知道，只有讓自己完全放鬆，才能夠更清晰地看清自己的內心，找到解決問題的方法。
諮商時間到了，心怡諮商師面帶微笑地從諮商室走了出來，輕聲呼喚著曉琪的名字，引導她進入諮商室。
諮商室內，溫暖的陽光透過窗戶灑進來，照亮了整個房間。
「曉琪，最近轉換到吧檯崗位，感覺如何呢？」王心怡諮商師溫柔地詢問道，眼神中充滿了關懷。
曉琪喝了一口溫開水，放鬆了一下心情，開始向心怡諮商師分享了自己最近的經歷。她將小蝶的故事娓娓道來，從她如何克服聽力障礙，到如何用積極的態度面對生活和工作，以及如何用正念來享受調製飲品的過程。
「小蝶的故事真的讓我深受感動，」曉琪的聲音有些激動，「她讓我明白，只要自己不放棄自己，這個世界就沒有人可以放棄自己。她的精神深深地鼓舞了我，也讓我決心轉換到吧檯崗位，去學習新的技能，挑戰自己，並且將幸福的味道帶給每一位客人。」
王心怡諮商師靜靜地聽著曉琪的分享，眼神中充滿了理解和支持。她微微一笑，溫柔地回應道：「曉琪，小蝶的故事真的很鼓舞人心，她是一位非常棒的榜樣。我很高興妳能從她身上學到這麼多，並且將她的精神融入到自己的生活中。這代表妳的內心充滿了力量和希望，也代表妳有能力克服任何困難。」
她停頓了一下，繼續說道：「轉換到新的崗位，可能會帶來一些挑戰和不適應，這是很正常的。重要的是，妳要保持積極的心態，相信自己有能力學習和成長。同時，也要學會照顧自己的情緒，不要給自己太大的壓力。」
曉琪接著向心怡諮商師分享了她在吧檯工作期間所遇到的挑戰，特別是尖峰餐期的高壓緊繃感。
「心怡諮商師，雖然我現在已經比較熟悉輕食的製作，也慢慢地在學習調製飲品，但是每到尖峰餐期，我就會感到非常緊張。整個吧檯就像打仗一樣，大家都很急躁，聲音也很大，我常常會覺得自己的動作和思緒不連貫，好像跟不上大家的節奏。」曉琪皺著眉頭，有些苦惱地說。
她繼續分享道：「為了克服這個問題，我試著運用諮商時學到的技巧。我先用敘事治療法，把『焦躁』這個問題外化出來，然後用CBT的技巧來挑戰自己對『焦躁』的負面想法。我發現，餐期不一定非得緊繃高壓，小默的店裡就不是這樣。而且，我也想到小蝶是用手勢來溝通的，所以我就規劃了一些簡單的手勢，讓大家在尖峰餐期可以互相配合，減少噪音和壓力。」
曉琪的眼神閃爍著光芒，充滿了成就感：「結果，效果真的很好！大家一開始雖然有些懷疑，但當他們開始試著運用手勢後，就發現這樣可以讓溝通更有效率，也可以讓氣氛更輕鬆。現在，大家還一起規劃新的手勢呢！」
心怡諮商師聽了曉琪的分享，臉上露出了驚訝和讚賞的表情。她由衷地為曉琪的進步感到高興。
「曉琪，妳真的太棒了！」王心怡諮商師驚訝地說道，「我沒想到妳能夠這麼快地將諮商技巧運用到實際生活中，而且還能夠想出這麼有創意的解決方案。妳的努力和付出，真的讓我非常感動。」
「但是，心怡諮商師，」曉琪的語氣突然變得有些低落，「雖然我用手勢溝通的方式，改善了尖峰餐期的氣氛，但還是有一個問題沒有解決。我常常會覺得自己的動作和思緒不連貫，好像跟不上大家的節奏。我不知道究竟是我的技術還不夠成熟，還是有什麼心理障礙在作祟。」曉琪的眼神中充滿了困惑和無奈。
王心怡諮商師沉吟片刻，溫柔地問道：「曉琪，在0到10分之間，妳對目前自己吧檯工作能力滿意度是多少呢？0分代表完全不滿意，10分代表非常滿意。」
曉琪思考了一下，有些不好意思地說：「大概5分吧。」
王心怡諮商師點點頭，繼續問道：「在什麼情況下，妳的分數會變成6分或7分呢？」
曉琪吐了吐舌頭，俏皮地說道：「當做的飲品都很簡單的時候，我就會覺得比較有自信，分數也會比較高。」
王心怡諮商師笑了笑，說：「我跟妳一起設定一個短期目標，好嗎？下次見面時，妳的分數能提高1-2分嗎？這有助於妳更具體地朝著目標前進。」
心怡諮商師看著曉琪，眼神溫柔而堅定，她知道曉琪需要更多的鼓勵和引導，才能夠真正克服內心的障礙。
「曉琪。」王心怡諮商師輕聲說道，「0到10分的自我評估技巧，是一個非常核心且有用的工具。它的用意並非只是單純地給自己打分數，而是有更深層的意義。」
她停頓了一下，繼續說道：「首先，它可以幫助我們量化主觀感受。許多時候，我們對問題的感受是模糊的、難以言喻的。透過0到10分的評分，我們可以將主觀感受量化，更清楚地瞭解自己目前所處的狀態。就像妳剛才說的，妳對自己吧檯工作能力的滿意度是5分，這就代表妳還有進步的空間，但同時也代表妳已經具備了一定的能力。」
曉琪聽了心怡諮商師的解釋，若有所思地點點頭：「嗯，好像是這樣沒錯。以前我都覺得自己做不好，但現在想想，至少我還能做出一些簡單的飲品。」
王心怡諮商師笑了笑，繼續說道：「沒錯，這就是自我評估的第二個重要意義，追蹤進展。在治療過程中，我們會定期使用這個技巧來評估妳的進展。即使是很小的進步，也能透過評分反映出來，讓妳看到自己的努力是有成效的。當妳看到自己的分數不斷提高時，就會更有動力繼續努力。」
曉琪的眼神亮了起來，她似乎明白了心怡諮商師的用意：「所以，即使下次見面時，我的分數只提高了1分，也代表我有所進步，對嗎？」
王心怡諮商師肯定地說：「當然！每一次的進步都值得慶祝。重要的是，妳要相信自己有能力不斷成長，並且享受這個過程。」
心怡諮商師溫柔地看著曉琪，繼續解釋著0到10分自我評估技巧的更深層意義。
「曉琪，這個技巧還有一個很重要的功能，那就是聚焦解決方案。」心怡諮商師說道，「它的重點並不在於問題有多嚴重，而是著重於妳距離目標有多遠。即使妳目前還處於低分狀態，也能夠看到朝向10分理想狀態的可能性。」
她頓了頓，接著說：「就像妳現在給自己打了5分，雖然還不是很高，但這也表示妳已經具備了一些能力，而且妳也知道在什麼情況下，妳的分數會提高。這就表示妳已經開始思考解決方案了，不是嗎？」
曉琪聽了心怡諮商師的話，眼睛一亮，似乎明白了什麼。她點點頭，說：「對耶！我剛才說，當做的飲品都很簡單的時候，我就會比較有自信。所以，如果我能更穩定把簡單飲品都做好，我的分數就會提高了！」
王心怡諮商師笑了笑，鼓勵道：「沒錯！這就是聚焦解決方案的意義。妳不需要一下子就學會所有的技巧，只要從簡單的開始，一步一步地朝著目標前進，妳一定可以達到10分的理想狀態。」
王心怡諮商師的語氣充滿了肯定和鼓勵：「總之，0到10分的自我評估技巧是一種簡單卻強大的工具，它可以幫助妳更清楚地瞭解自己的狀態、追蹤進展、聚焦解決方案，並朝著理想的未來邁進。」
心怡諮商師溫柔地看著曉琪，知道她對焦點解決短期治療還有些陌生，於是決定更仔細地說明這個方法的概念。
「曉琪，上次我們只是簡單地提到了焦點解決短期治療，這次我想更仔細地跟妳說明。」王心怡諮商師說道，「這個方法跟其他的治療方式不太一樣，它不過度探究問題的根源或過去經驗，而是著重於發現妳已經擁有的資源和能力，並幫助妳找到解決問題的具體步驟。它相信每個人都有解決問題的能力，只是有時候需要一點引導來找到它。」
她頓了頓，接著說：「在焦點解決短期治療中，有一個非常重要的技巧，叫做『奇蹟問題』。我現在要問妳一個問題，妳要盡情地發揮想像力，好嗎？」
曉琪好奇地眨了眨眼睛，點點頭說：「好啊！」
王心怡諮商師微微一笑，輕聲問道：「曉琪，想像如果明天奇蹟發生了，妳的問題都消失了，妳的生活會變成什麼樣子？妳會做些什麼？妳會感受到什麼？妳身邊的人會注意到妳有什麼不一樣？」
曉琪閉上眼睛，開始認真地思考。她想像著如果自己不再害怕吧檯工作，不再覺得動作和思緒不連貫，她的生活會變成什麼樣子。
過了一會兒，曉琪睜開眼睛，臉上露出了笑容。她興奮地說：「如果奇蹟發生了，我會很自信地站在吧檯後面，熟練地調製各種飲品，並且跟客人們開心地聊天。我不會再害怕犯錯，也不會再擔心自己做不好。我會享受工作的過程，並且將幸福的味道帶給每一位客人。」
她繼續說道：「如果奇蹟發生了，阿芳會稱讚我進步很多，主管也會放心地把更重要的工作交給我。小默會為我感到驕傲，我的朋友們也會覺得我變得更有自信、更有魅力。」
曉琪的語氣充滿了憧憬和希望：「最重要的是，如果奇蹟發生了，我會覺得自己更有價值，更喜歡現在的自己！」
心怡諮商師聽了曉琪對奇蹟問題的生動描述，臉上露出了滿意的笑容。她知道曉琪已經開始描繪出自己理想的未來，這對接下來的治療非常有幫助。
「曉琪，妳的描述非常棒！妳已經清楚地知道，如果問題消失了，妳的生活會變得多麼美好。這就是奇蹟問題的目的，它幫助我們釐清理想的未來，並且激發我們朝著這個目標前進的動力。」王心怡諮商師讚賞地說。
她接著說：「接下來，我想跟妳仔細說明另一個焦點解決短期治療中非常重要的技巧，也就是上次諮商中提到的『例外問題』。例外問題是指，找出過去曾經發生過，但問題沒有出現的時刻或情境。這有助於妳發現潛在的解決方案。」
曉琪聽了心怡諮商師的話，眼睛一亮，興奮地說：「心怡諮商師，妳說的例外問題，我這次在吧檯工作的時候，就有用到喔！」
她迫不及待地分享道：「我發現，在尖峰餐期的時候，如果幹部小樂在場，吧檯的氣氛就會比較緩和。雖然還是很忙碌，但大家不會那麼急躁，也不會那麼容易出錯。我仔細觀察小樂的工作方式，發現他動作很連貫，而且很沉穩，能夠讓大家感到安心。所以，我就想，如果我能學習小樂的優點，或許就能改善尖峰餐期的氣氛。」
曉琪的語氣充滿了成就感：「後來，我就試著放慢自己的動作，並且更加專注於當下的工作。我也開始主動關心同事，並且鼓勵他們互相合作。結果，真的有效！現在，即使在尖峰餐期，我們也能夠保持比較平靜的心情，並且順利地完成工作。」
王心怡諮商師聽了曉琪的分享，臉上露出了欣慰的笑容。她知道曉琪已經開始學會運用焦點解決短期治療的技巧，並且在實際生活中取得了良好的效果。
「曉琪，妳做得非常棒！妳能夠運用例外問題，找到改善尖峰餐期氣氛的方法，這證明妳有能力解決問題，」心怡諮商師讚賞地說。
她接著說：「接下來，我想跟妳仔細說明『刻度問題』，也就是我們上次諮商跟剛剛使用的0到10分自我評估。刻度問題是指，評估妳目前距離目標有多遠，並設定具體的進步目標。這個刻度代表著從『最糟的情況』到『理想的情況』，0分代表問題最嚴重，10分代表問題完全解決，達到妳所期望的目標。」
王心怡諮商師溫柔地看著曉琪，解釋道：「雖然大部分時候我們使用0到10分，但有時候也會根據個案的具體情況調整刻度，例如使用1到5分或0到20分。但核心概念不變，都是為了量化主觀感受，並追蹤進展。」
曉琪聽了心怡諮商師的解釋，點點頭說：「所以，我剛剛給自己吧檯工作能力打了5分，就是用刻度問題來評估我目前的狀態，對嗎？」
王心怡諮商師肯定地說：「沒錯！妳能夠清楚地知道自己目前處於什麼位置，並且設定具體的進步目標，這對妳朝著理想的未來前進非常有幫助。」
心怡諮商師接著向曉琪說明焦點解決短期治療的最後一個重要技巧。
「曉琪，接下來，我想跟妳說明『應對技巧發掘』。」王心怡諮商師說道，「這個技巧是指，找出妳過去成功應對類似問題的方法，並將其應用到現在的問題上。」
她溫柔地看著曉琪，鼓勵道：「每個人在過去的生活中，都一定曾經遇到過困難和挑戰。但是，妳能夠克服這些困難，走到今天，就表示妳一定具備了一些應對問題的技巧。我們需要做的，就是把這些技巧找出來，並且應用到現在的問題上。」
曉琪聽了心怡諮商師的話，開始認真地回憶過去的生活。她想起自己曾經克服恐慌症、建立支持系統、修復童年創傷等等，這些都證明瞭她有能力應對困難。
「心怡諮商師，我好像有點明白了，」曉琪說道，「我以前曾經用腹式呼吸來緩解恐慌症發作過後的身心狀態，或許我也可以在吧檯工作感到緊張的時候，試著用腹式呼吸來放鬆自己。」
王心怡諮商師笑了笑，讚賞地說：「沒錯！這就是應對技巧發掘的意義。妳可以將過去成功應對問題的方法，應用到現在的問題上，幫助自己克服困難。」
王心怡諮商師接著對焦點解決短期治療做出了專業的總結：「總而言之，焦點解決短期治療是一種著重於解決方案的治療方法。它透過奇蹟問題、例外問題、刻度問題和應對技巧發掘等技巧，幫助妳發現自己已經擁有的資源和能力，並且找到解決問題的具體步驟。它相信每個人都有解決問題的能力，只是有時候需要一點引導來找到它。」
王心怡諮商師看著曉琪，溫柔地說：「曉琪，我覺得妳對認知行為療法（CBT）的認知比較深刻，但為了讓妳更全面地瞭解，我還是想仔細說明一下。」
她頓了頓，接著說：「認知行為療法認為，我們的想法、感受和行為是相互影響的。問題並非直接來自事件本身，而是我們對事件的詮釋所造成的。也就是說，同樣一件事情，不同的人會有不同的想法，而這些想法會影響他們的情緒和行為。」
王心怡諮商師舉例說明：「比如說，如果妳在吧檯工作的時候，不小心打翻了一杯飲料，妳可能會想『我怎麼這麼不應該，怎麼連這麼簡單的事情都做不好！』這種想法可能會讓妳感到沮喪和焦慮，進而影響妳的工作表現。但如果妳換個角度想，告訴自己『沒關係，誰都會犯錯，下次小心一點就好』，妳的情緒就會比較平穩，也能夠更好地應對接下來的工作。」
曉琪聽了心怡諮商師的解釋，點點頭說：「嗯，我好像有點明白了。所以，認知行為療法的重點，就是要幫助我們改變那些不好的想法，對嗎？」
王心怡諮商師肯定地說：「沒錯！認知行為療法的重點在於幫助妳辨識和改變那些導致負面情緒和行為的不理性想法和負面思維模式。它有很多不同的方法，像是認知重構、行為實驗、暴露療法和技能訓練等等。」
她接著詳細說明這些方法：「認知重構是指，學習辨識、挑戰和改變不合理的想法。行為實驗是指，透過實際行動來檢驗妳的想法是否符合現實。暴露療法是指，逐漸面對讓妳感到焦慮或恐懼的情境，學習應對技巧。技能訓練是指，學習新的應對技巧，例如放鬆技巧、社交技巧等。」
曉琪聽得津津有味，忍不住問道：「心怡諮商師，那我可以怎麼運用這些方法呢？」
王心怡諮商師微微一笑，知道曉琪已經對認知行為療法產生了興趣。她決定用更貼近曉琪生活經驗的例子，來幫助她理解這些方法。
「曉琪，我們還是用吧檯工作來舉例吧，」心怡諮商師說道，「比如說，妳覺得自己在製作咖啡的時候，總是手忙腳亂，速度很慢，妳可能會想『我一定學不會吧檯工作，我手腳太不靈活了！』這就是一個不合理的想法。」
她接著說：「運用認知重構，妳可以挑戰這個想法，問自己『真的嗎？我真的完全學不會嗎？有沒有可能是因為我還不夠熟練，需要更多的練習？』或者『有沒有可能是因為我太緊張了，所以才會手忙腳亂？』透過這樣的思考，妳可以發現，自己並非完全沒有希望，只是需要更多的努力和調整。」
王心怡諮商師繼續說道：「運用行為實驗，妳可以試著在不同的情境下製作咖啡，看看自己的表現會不會有所不同。比如說，妳可以試著在比較輕鬆的環境下練習，像是去小默飲品店請小默或小蝶在一旁指導妳，看看能不能提高速度和穩定性。透過這樣的實驗，妳可以發現，環境和支持系統對妳的表現有很大的影響。」
她接著說：「運用暴露療法，妳可以逐漸面對讓妳感到焦慮的情境。比如說，妳可以先從製作比較簡單的咖啡開始，然後逐漸挑戰更複雜的咖啡。或者，妳可以先在客人比較少的時候練習，然後逐漸適應尖峰時段的忙碌。透過這樣的練習，妳可以逐漸克服對吧檯工作的恐懼。」
王心怡諮商師最後說道：「運用技能訓練，妳可以學習新的應對技巧。比如說，妳可以學習如何更有效地管理時間，如何更快速地找到需要的工具和材料，如何更好地與同事溝通合作。透過這樣的學習，妳可以提高自己的工作效率和自信心。」
曉琪聽了心怡諮商師的舉例，眼睛一亮，興奮地說：「心怡諮商師，我明白了！原來認知行為療法可以這樣運用在吧檯工作上，我感覺自己好像找到了解決問題的方向！」
王心怡諮商師看著曉琪，溫柔地說：「簡單來說，認知行為療法就像是修復內部的思維模式，幫助妳找到問題的根源，並且改變不合理的想法。而焦點解決短期治療則是著眼於創造更好的未來，幫助妳發現自己已經擁有的資源和能力，並且找到解決問題的具體步驟。兩者各有優點，適合不同的人和不同的情況。不知道這樣的說明對妳有幫助嗎？」
曉琪聽了心怡諮商師的解釋，眼睛一亮，興奮地說：「心怡諮商師，我明白了！認知行為療法和焦點解決短期治療，就像是兩種不同的工具，可以幫助我解決不同的問題。而且，它們也可以融合貫通，適時運用不同的方式，對吧？」
王心怡諮商師肯定地說：「的確，認知行為療法和焦點解決短期治療並非截然對立，而是可以融合貫通，適時運用不同方式的。」
她接著詳細說明：「在問題初期，可以運用焦點解決短期治療的技巧，例如刻度問題，幫助自己釐清目標，並建立希望和動機。當妳準備好時，可以使用認知行為療法的技巧，例如認知重構，幫助自己辨識和改變不合理的想法。同時，也可以結合兩者的技巧，運用應對技巧，例如放鬆技巧、問題解決技巧等，幫助自己更有效地處理壓力和情緒。」
王心怡諮商師最後說道：「在問題後期，可以再次運用焦點解決短期治療的技巧，例如奇蹟問題，幫助自己展望未來，並發掘自身的優勢和資源。這樣，妳就可以更全面地應對問題，並且實現自己的目標。」
曉琪聽了心怡諮商師的說明，臉上露出了燦爛的笑容，興奮地說：「心怡諮商師，我真的學到了很多！我現在覺得自己更有信心，也更有能力去面對吧檯工作的挑戰了！謝謝妳！」
王心怡諮商師看著曉琪開心的樣子，也感到非常欣慰。她看了看時間，溫柔地說：「曉琪，今天的諮商時間差不多到了。很高興看到妳有這麼大的進步，希望這些技巧能夠幫助妳在吧檯工作上更加順利。」
她接著說：「記住，無論遇到什麼困難，都要相信自己有能力克服。而且，不要忘記照顧自己的情緒，適時地放鬆和休息。如果需要我的任何幫助，隨時都可以在諮商中提出。」
曉琪點點頭，感激地說：「心怡諮商師，我會的！謝謝妳！」
等曉琪收拾好東西後，心怡諮商師打開諮商室的門，微笑著對曉琪說：「再見，曉琪！」
曉琪也微笑著回應：「再見，心怡諮商師！謝謝妳！」
回到家後，曉琪的手機響起，是小蝶傳來的Line訊息：「曉琪，最近在吧檯工作還好嗎？有沒有遇到什麼困難？」
曉琪看著小蝶的訊息，心中湧起一股暖意。她如實地回覆：「小蝶，我還是不太熟練，動作有點卡卡的，感覺跟不上大家的節奏。」
沒過多久，小蝶回覆了訊息，字裡行間充滿了細心和溫柔：「曉琪，妳已經很努力了，學習新的技能需要時間和練習，不可能一蹴可幾。妳現在的卡頓，並不是因為妳不夠努力，而是因為妳還沒有完全掌握這些技能。」
小蝶接著打著：「有一天，這些技能都會內化在妳的靈魂裡，一切都會像是本能般的反應，如同呼吸般的存在。妳會不假思索地調製出完美的飲品，與同事們默契地配合，享受工作的樂趣。」
小蝶用充滿鼓勵的語氣說：「就像學習走路一樣，一開始我們總是跌跌撞撞的，但經過不斷的練習，走路就變得自然而然。吧檯工作也是一樣的，只要妳堅持下去，不斷練習，總有一天妳會找到屬於自己的節奏和流暢度。」
小蝶還貼心地補充：「而且，妳的努力和用心，同事們一定都看在眼裡。或許他們也曾經歷過這樣的階段，所以更能理解妳的感受。」
訊息的最後，小蝶溫暖地說：「請記得，妳並不孤單。我會一直在這裡支持妳，為妳加油！有需要幫忙可以來找我喔! 」
曉琪看著小蝶的訊息，眼眶微微濕潤。她回覆：「小蝶，謝謝妳！妳總是這麼溫暖和支持我，我真的覺得很幸運能認識妳！我會繼續努力的！」
除了感謝之外，曉琪也關心地問候小蝶：「小蝶，妳最近生活還好嗎？有沒有遇到什麼困難？如果有的話，一定要告訴我喔！我也想為妳做些什麼！」
小蝶很快地回覆：「謝謝妳，曉琪！妳的關心讓我感到很溫暖。我最近的心情就像這句話一樣：『花若盛開，蝴蝶自來，人若精彩，天自安排』。」
曉琪看著小蝶傳來的這句話，心中湧起一股感動。她回覆道：「小蝶，妳說『花若盛開，蝴蝶自來，人若精彩，天自安排』，這句話說得真好！這讓我想起我們都在努力讓自己成為那朵盛開的花，吸引屬於自己的美好。」
曉琪接著說：「我們的精彩，不是由別人定義，而是由我們自己創造。我們正在用自己的行動，為自己的人生寫下美好的篇章。就像妳，雖然聽不見，但妳用自己的努力和熱情，在咖啡廳裡綻放光芒，這就是最精彩的人生！」
曉琪充滿信心地說：「我相信，天會給我們安排最好的，因為我們已經夠努力、夠精彩了。讓我們一起努力，讓自己成為更棒的人，迎接更美好的未來！」
最後，曉琪用充滿力量的語氣說：「綻放吧，我們獨一無二的光芒！」
(待續)
